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真正会聊天的人,都懂的 5 个说话技巧

壹心理创作者 壹心理 2019-04-27

壹心理创作者 | 周弗逸

主播 | 阳朵儿



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很多人终其一生,也不过是想遇到一个懂得自己内心、听得懂自己的人。


做一个好的交谈者,首先要听懂对方的意思。听懂情感以及表面的话语、蕴藏的情结和渴求之后,你自然能给予最好的回应。


百度副总裁梁冬先生说,他去拜访一位朋友时,觉得自己说什么,对方都懂,但是对方永远不多话,显得比他差一点,给了他一个展示的空间。


他觉得此人甚是高级,因而更愿意接近。


另外他还谈到,人群中还有一种人,就是冷场时,也不急着表达什么,没有话说的时候,也不觉得尴尬。


他是在用自己的存在,让大家从他的“安守”中,感受到一种宁静和从容,因而自己也不会惴惴不安急于表达。


以上两者都非常吸引我,可称为一个真正好的交谈者。


咨询做得越多,我越觉得一两次咨询后,对来访者是无法形成结论的,一旦我急于求成,这个结论就会影响未来的走向。


这是一个极度考验耐心的过程,但是也正因为这种考验,自己也更能耐受焦虑并且能够接受事物的不确定性和未知的发生了。


而由于你给了来访者这样一个空间和允许,因此关系也便自然而然的发生从而更紧密了。


所以,好的交谈者,不会急于对对方说的话或这个人做出评价,才能给予对方更大的空间来和你交谈。


交谈时不要活在自己的世界里。需要遵循以下 5 个原则。


1 放下自己骄傲的东西


比如说美貌、学识、聪明等所有让自己沾沾自喜的东西,把自己放到最平实的地方,以一个人的面貌和对方相遇,去听对方所表达的。


2 从对方表面的语言感受到内在的深层意思


大多时候,我们的语言都是防御和伪装。


比如有位老先生,经常沾沾自喜说“别人对他最是尊重”,实际上他是极度不自信,需要通过别人的尊重,来遮盖内心的胆怯虚弱。


当你听懂了他的话语,可能不会太讨厌他装腔作势,反而同情他了。


3 善于发现细节


有些人的情感是极度隔离和防御的,因为他的痛苦从来没有被允许表达过。当他说“没事”的时候,低垂的眼睑、颤抖的声音以及发抖的双手,这些身体语言都会出卖他的内心。


另外,你可以通过观察自己来发现细节,如果你是一个对自己的感觉足够敏感的人,对方的痛苦哽咽,其实你是很容易捕捉到的。


4 尝试自我暴露


心理大师罗杰斯在咨询中,如果来访者谈到对自己非常沮丧失望,认为自己一无是处时,他也会表示自己经常有这样的想法和困境。


所以在交谈中,如果你感受到对方这个点的话,去暴露分享自己内心的短处,也是一个快速建立关系的方法。


但是关键要真诚。


5 保护好对方的自尊心


即使你发现了对方再多的秘密,但 ta 并不想提及,不想面对时,那么请沉默等待。


因为每个人都是自己生活的主宰,我们只是在对方需要的时候送上帮助和祝福。


所以成为一个好的交谈者,首先要做的,就是扩充自己,让自己有容纳各种不同的情感、价值观、世界观的容量。


其次是不急于表达自己,给对方表达的机会,后面加点给对方情感的回馈以及自己的个人经历的自我暴露,那么一段好的关系自然而然就会建立并发展下去。



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