新时代 好日子 | 人民调解员：化解小矛盾 维护大和谐

天津宝坻，添金宝地

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化解小矛盾，解决大纠纷，维护大和谐。今年以来，全区912个调解组织围绕中心，服务大局，充分发挥人民调解职能作用，成为筑牢全区和谐稳定的第一道防线重要力量。

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在海滨街道人民调解室，天锦园小区业主与物业公司负责人两相对立，为了个别业主破坏小区绿地未得到及时处理的事各执一词、争论不下。社区人民调解员张学勇心平气和地讲清相关法规知识，厘清责任，提出的解决方案也得到了大家认可，双方顺利和解，一场矛盾消化于无形。

近年来，我区逐步完善人民调解工作制度，建立健全矛盾纠纷排查、疑难纠纷集体讨论、矛盾纠纷调处跟踪、重要时间节点矛盾纠纷排查、化解、报告等制度，有效推动了我区人民调解工作的深入开展。目前，我区建立各级各类调解组织912个，3680名人民调解员活跃在基层，奔走于群众中间，用扎实的法律知识和耐心细致、不厌其烦的工作，把一个个看似水火不容的矛盾化解在萌芽状态。

今年以来，人民调解员在化解矛盾纠纷、维护社会和谐稳定方面发挥出越来越重要的作用。全区各级调解组织共调处各类矛盾纠纷2893件，成功化解2835件，化解成功率达98%。

来源：宝坻电视台