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PDCA是一个老掉牙的老东西,但的确很管用

蝈蝈老师显然是位老司机,每次的文章都非常的简短且意义非同小可,这篇文章写得真好,蝈蝈老师实际上是在谈做事的方法论和PDCA,其中提到了何老讲的过去宝钢拆除高炉钢板到转炉重新冶炼的动人故事。PDCA是个老的不能再老的老东西,其核心原理可以追溯到秦朝兵器制造。我们最近对PDCA这个老东西,又有了新的理解和认识。

百度上说:PDCA循环是美国质量管理专家休哈特博士首先提出的,由戴明采纳、宣传,获得普及,所以又称戴明环。全面质量管理的思想基础和方法依据就是PDCA循环。PDCA循环的含义是将质量管理分为四个阶段,即计划(Plan)、执行(Do)、检查(Check)、处理(Act)。

(网络借图)

(网络借图

实际上讲,PDCA的精神内涵,可以追溯到秦国的兵器工业质量管理体系,在政商大师吕不韦的著作《吕氏春秋》上有关于“物勒工名”的记载,大概意思是说,每件武器上,都刻有制造工匠的名字,武器在战场上出现了质量问题,可以追索到武器制造者,不好好干活的工匠,真有可能因为质量问题,被上头给咔嚓掉。这可能是有文字记载的最早、最严酷的质量管理体系了。


好几年前,在听考古学家讲青铜器发展历史时,还专门提到,秦国之所以强大有能力一统天下,除了经济强盛、举国人心同忾外,军事工业体系也是一个有力的支撑,除了像箭头、矛、弓和戈这些武器关键“元器件”上要刻有三个人名(类似于今天的国防部长、兵工厂厂长和工匠)便于质量追索外,几乎所有的长兵器,都采用了通用化设计,零部件的标准化,大大加快了战场上武器检修的速度,2000多年前古人对产品质量孜孜不倦的追求,到目前我们还能在现代工业体系中找到他们的身影。


所以,PDCA为什么会是质量管理专家休哈特博士首先提出的,跟秦国兵器质量管理同出一辙,也就不奇怪了。当然现在PDCA已经被泛化了,变成了一个有体系的方法论,可以用在很多领域和工作上,例如上头搞纪检工作【回头看】也是这个意思。


至今很多想认真干点事儿的企业,依然在用PDCA,PDCA的P是计划,其实计划之前还应该有一个东西叫【共识】,有时候老外们叫【目标】,于是还有OPDCA一说,其实我认为,应该合在一起叫【有共识的目标】,否则基于没有达成共识的目标所做出来的P,在实际运行过程中,很难保证有很到位DCA。


我一直对【共识】很在意,尤其是一个团队内部,共识是大家搭伙过日子一起做事的基础,共识可以分为不同的层面,例如关于市场竞争格局和业务方向,大家有没有形成共识?关于解决方案大家有没有共识?甚至于关于一个具体的项目如何开展,大家伙有没有共识?共识就是对某一类问题基本一致的看法和观点,有了集体的共识、才会有团队的效率、少走弯路避免内耗和扯皮捣糨糊,有了效率,才会降低作业成本提高收益。


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