@所有下沉干部 关于住户走访的这些要求须知道！
这段时间，我们都来到村队、社区，与各族群众同吃同住同学习同劳动同活动，对于我这个基层工作和群众工作的“小白”来说，要学习的知识的太多啦......
嗯嗯，我这几天也经常听到朋友们说起住户走访服务群众中的感触和收获，还有一些疑问，作为“伊犁组工”小编的我，用心整理了相关文件和规定，希望对大家能有所帮助哦！
先介绍一下，在住户访民情前，大家都应该做好哪些准备工作吧！
认真参加单位和村（社区）党组织的集中培训。学习掌握村（社）情民情、入户走访工作内容和技巧、党的惠民政策、生活安全知识、工作纪律要求等。
领取《工作手册》，掌握州县乡村和驻村（社区）力量职责任务，熟知住户走访工作流程、工作内容，做到思路清、任务清、程序清。
积极与村（社区）“两委”干部、村民小组长（网格长）了解村（居）民基本情况，协调联络联户长充分了解家庭生产生活情况等，带计划、带措施、带方法、带目标住户。
温馨提示
必备神器：《党的十九大报告辅导读本》《新疆维吾尔自治区惠民政策明白册》（2017年版）、有关法律法规读本；
必带物品：自带行李和生活用品，常用药品哦。
到村（社区）后，要按照村（社区）党组织的安排，做好各项工作哦！
开展“五同”“三送”。即与村（居）民同吃同住同学习同劳动同活动，为村（居）民送政策、送法律、送温暖。
开展 “十个一”活动。即作一次十九大精神宣讲、共同参加一次升国旗、共学唱一首红歌、共做一顿饭、共打扫一次房屋院落、谈一次心里话、算一次经济账、收集一条群众诉求和意见建议、帮助群众办一件好事、谋划一条推进基层工作的思路措施。
第一步：见面问候，拉近关系。当然先要表示问候，自我介绍；接下来就可以聊聊家庭、生产情况，自然而然的就拉近距离啦。
第二步：发动群众，群防群治。有一定的感情和信任基础之后，给群众讲明作为公民履行的监督责任和义务，在民族团结工作中要充分发挥自己应有的作用，在维护稳定中要积极主动维护家园的和谐与安宁。
第三步：亲情疏导、解决困难。深入了解登记生产生活中存在的困难及诉求，如春耕夏忙秋收、子女抚育、老人赡养、培训就业等。
第四步：邻里知晓，相互帮扶。鼓励村民伸出援手，帮助对于家中无劳动力的家庭做一些力所能及的事情，如咨询政策，解惑答疑，推荐就业等。
温馨提示
别忘了填写《干部住户连心卡》，及时张贴或留存在居民家中，方便群众遇到重大问题和急事难事随时联系。还要认真详细如实填写《工作手册》哦。
住户走访时，群众会反映各种各样的困难和诉求，切记按要求和规定的程序反映和解决问题哦！
每日汇总群众反映的意见建议、困难问题，报村（社区）群众服务中心专人负责梳理汇总，建立台账。
由村（社区）“早派工、晚研判”会议分析研究梳理意见建议。对村里能够解决的确定专人限时解决；村里不能解决的问题和合理诉求，逐级上报解决。
对群众反映的问题和合理诉求解决后，村（社区）党组织和“访惠聚”工作队要及时上门反馈，并通过公示栏张贴、周一升国旗宣讲、农牧民夜校通报、受益群众谈感受等多种形式，做好有关工作。
温馨提示
在住户走访中，遇到群众反映困难和诉求，切记不要盲目表态，能够解决的立即与相关部门和人员对接，努力协调解决。不能解决的要向群众说明白、讲清楚理由，并逐级上报。
最后，要强调一下工作纪律。大家在基层与各族群众在一起，要保持良好的工作作风和形象，州群众工作指挥部有纪律要求在先，大家要牢记在心呀！
干部住户走访工作纪律
牢固树立群众观点，密切党群干群关系，切实转变干部作风，制定工作纪律如下。
1、严守政治纪律和政治规矩，切实增强政治鉴别力和政治敏锐性，在大是大非问题上立场坚定、旗帜鲜明，在维护社会稳定、加强民族团结的重大考验面前敢于斗争、勇于担当。不说、不做违反政策法律、影响民族团结、违背党性原则的话和事，对各种错误言行和歪风邪气要敢于发声亮剑、坚决抵制。
2、严格执行“不准醉酒滋事，不准侵害群众利益，不准弄虚作假欺骗组织，不准干扰基层正常工作，不准占用基层车辆，不准借下基层办私事，不准在生活上让基层补贴，不准提过分要求，不准吃请收礼，不准参与任何形式的赌博”的“十不准”规定，以扎实作风树立党员干部的良好形象。
3、严肃执纪问责，对违反工作纪律、损害党和政府形象、弄虚作假、任务不落实、消极应付等行为，情节较轻的要及时进行谈话提醒、批评教育，造成严重影响的要进行必要的组织处理。
群众工作监督电话：09998027903
焦裕禄同志常说：“党员干部应该在群众最困难的时候，出现在群众的面前;在群众最需要帮助的时候，去关心群众、帮助群众。”群众的需求就是我们努力的方向，作为人民公仆的我们，要走到群众中，帮民困、办实事、解民忧，以实际行动为开创社会稳定和长治久安新局面、打造“塞外江南”新伊犁贡献力量。
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伊犁组工编辑部
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