3年，1096天，从“公益创投评估”向“标准化指引制定”进击的汉达
广州市汉达社会工作服务中心
汉达评估 * 以评促进
始于
公益创投评估
2019年，顺德区民政和人力资源社会保障局养老服务和社会救助科（后简称顺德区养老科）开始推动社区养老服务中心建立，通过“众创共善”计划的平台，以公益创投的方式评选出服务设计较佳、运营积极的中心进行资助和示范性经验的探索。
与此同时，汉达开始负责相关的评估工作，每年总结整体评估情况，开展项目经验交流，与当地相关政府部门、社会组织共同探索多元化“家门口”的社区养老服务模式。
截至2021年11月，汉达已累计对31个中心持续开展评估，并计划于2022年开展40个中心的评估工作。
探索
标准化指引
2020年，为配合顺德区养老科的整体规划部署，汉达组织专家组开展调研，优化顺德区社区养老服务中心运营实施手册内容，协助推进社区养老服务中心标准化运营工作。这是对养老服务标准化的初步探索。
次年，为进一步推动社区养老服务中心长效运营，助推资助管理办法的出台实施，汉达参考分析规范性标准文件、其他地区同行经验，并结合顺德区本土特点，制定星级评定标准和服务运营评定标准，经过与养老科反复研判、征集不同部门和相关方的专业意见，最终定稿并于2022年2月对外发布。
启动
评估与评定并进
2022年2月22日，为更好地落实社区养老服务中心的评定工作，促进各中心顺利衔接上资助管理办法的相关要求，汉达通过线上线下平台，组织开展评定标准解读会，鼓励各中心结合评定标准指引进一步规范化运营、专业化服务，并通过参与评定持续提升服务质量、获得持续运营资助。
解读会上，汉达对星级评定标准及服务运营评定标准的适用范围、评定条件以及不同星级结果影响等进行对比，对标准内容中的重难点进行讲解和提醒，让社区养老服务从业者们更好地把握星级评定及服务运营评定标准的关联，更有效地在实际服务中执行与运用。
据悉，顺德区目前已建有社区养老服务中心逾90个，下阶段将会进一步鼓励和推动各社区建立，期望覆盖全区205个村居，本次发布的评定标准从2022年开始全面实施使用。
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