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嘉兴最牛快递员!乱丢快递遭投诉后威胁客户“搞你老婆,打你小孩”

2017-04-05 婷菇凉、zz 在线海宁


住在云东公寓的小钱,前两天收到一条短消息,让他是吃饭啊吃不下,上班也不敢去上。

小钱:“他说 你小孩长得很可爱。”明明是一条说自己小孩有趣的短信,为什么会让小钱心里这么慌呢。小钱说,这条短信是一个从来没见过面的,姓张的某通快递员发过来的。收到短信之后,他就马上打电话过去了,问对方是什么意思。

小钱:”他说我会搞你的老婆小孩的 我打不赢你 我还打不赢你老婆小孩吗 这几天我绝对会来找你老婆小孩 让你到医院慢慢去哭吧。”

小钱从四川来嘉兴不过半年,女儿才刚满8个月。和没见过面的快递员到底会有什么深仇大恨,要这样威胁呢?小钱说,这一切,都要从上个星期的一个快递开始说起。

小钱:”27栋小卖部(里面) 每一个快递 每一栋每一层 它都有格式归类的 但是他没有归类 乱丢乱放 导致我的快递被几个快递压住 我找不到。”

因为小钱住的这个小区有30多栋,每栋都是20层左右的高层,住户相当多,快递也多,不归类归好是很难找的。那天,小钱花了一个钟头还是没找到自己的快递,一生气,就通过手机上查物流的软件投诉了这个快递员,没想到这个快递员打电话过来把自己骂了一顿。

小钱:“他就说*你妈** 乱投诉 就这样。”明明是对方工作做得不认真,投诉了还反过来被骂,小钱心里更加生气了,联系到了分管这块区域的快递负责人,再一次进行投诉。

第二次投诉,经理说会扣这个快递员工资,表示警告。但是和上一次一样,快递员又打电话过来骂,小钱挂了电话之后,第三次跟经理投诉,经理说他们会开除这个员工。之后,小钱就收到了这条短信。采访过程中,小钱的手机一直响个不停,接通之后发现,原来就是这个发短信的快递员打过来的。

小张vs小钱:我是曾经在某通工作过的 但是他已经跟我强离(强制离职)了 现在我已经跟某通快递没有任何关系了 好了吧 (我想问一下你为什么两次来威胁我 你为什么不来直接找我麻烦 非要威胁我家人麻烦)还不是一样的道理啊 你投诉我 扣我工资啊 (你不乱丢乱放我会投诉你吗) 我乱丢乱放 那快递都这样放啊。

看这样的态度,不太像是来道歉的,而且小张之后说出来的话就越来越凶了。

小张vs小钱:(你是不是来我家踩过点的)这个是我个人的自我时间安排 跟你没有关系 我无可奉告 我就刚开始干 第一次就被你搞成这样 你骂的时候解气吧 现在知道害怕了 我搞不搞 是我的问题 跟你没有任何关系。

从通话中听出来,双方曾经口头有过冲突,而且小张丢了工作,心里蛮气。小张说了,小钱想要解决,也不是没有办法。

小张:”你给我赔礼道歉给我跪下磕几个头,咱俩啥事没有,然后我向你保证你孩子什么没有任何一点事。”

小钱说,想要自己跪下磕头,这是肯定不可能的。之后我们又给某通快递片区经理打了电话,想听听他的说法。

某通快递 片区负责人 刘经理:”钱先生那个事情 就是在他恐吓客户的第二天 我们已经开除了 他是在试用期范围之内 上了15天(班)也谈不上什么开除 只不过是试用期不合格 把他辞退了。”

因为这个快递员小张恐吓客户的行为比较恶劣,扣钱、开除,都是按照公司规定来的,张经理说,现在他们公司和这个小张也没什么关系了,某通方面可以做的,只有在中间劝一劝。

小钱说,自己是男人也不怕什么,但是老婆小孩他不能每时每刻都保护牢,自己还要上班养家,自己不在家的时候,多少还是有点担心家里人的安全。他也打110报过案,但是光凭这条短信,警察也没办法处理。现在小钱应该怎么办,我们来听听律师有什么好的建议。

浙江红船律师事务所 律师 郑一平:”消费者碰到这种情况 我们建议消费者应该及时保护好自己 特别是留存好相应的证据 如果对方真的有对你造成了伤害 或者实质性的侵害 这些证据要及时固定下来 包括短信 一些通话等等 第二个如果对方找上门来 建议消费者及时报警 维护自己的合法权益。”

来源:嘉论网

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