沃尔玛将在美100城推出杂货送货上门服务,奥兰多、坦帕已推出此项服务
今年年底之前,沃尔玛将在美国100个城市地区提供食品杂货送货上门服务,并在纽约市实行当日送货服务。此举旨在使沃尔玛在和电子商务巨头亚马逊竞争中能站稳脚跟。
目前,沃尔玛已在凤凰城、达拉斯、奥兰多、坦帕、丹佛和圣荷西6个城市推出送货上门服务。这项服务扩展后,将涵盖超过40%美国家庭。
《今日美国》3月14日报导,沃尔玛美国数字业务副总裁沃德(Tom Ward)说: “我们将能够为数百万美国人提供新鲜杂货。”
沃尔玛发言人表示,按照新计划,网络食品杂货订单将由员工在沃尔玛商店内拣货打包,并交由快递公司或聘用雇用合同工的初创公司送货上门。
这项服务将在接下来的几周内展开,沃尔玛届时会提供获得服务市场的名单。
购物者可以在沃尔玛网站的杂货类别,或通过沃尔玛杂货应用程序进行购买。最低购买金额为30美元,客户将支付9.95美元的费用。
如果客户在下午1点前下订单,可以在三到四个小时内获得新鲜农产品、海鲜或其它物品。
应对亚马逊竞争
沃尔玛此前一直对这种成本贵的服务模式兴趣缺缺,但随着亚马逊、Kroger和Target纷纷投资于此,沃尔玛转变了立场。
杂货店正在成为零售商和亚马逊之间的关键战场,去年亚马逊以137亿美元的价格收购了全食超市(Whole Foods Market)。
沃尔玛一直在利用自己的实体商店网络,方便网络订购的消费者在1,200个地点取货,这些实体商店遍布美国90%社区的10英里范围内。到2018年底,这一数字将超过2,200个地点。
送货上门是沃尔玛试图抗衡亚马逊便利服务和快速度的另一种方式。大约800家沃尔玛商店以及超过18,000名员工将处理在线杂货订单,优步将成为沃尔玛的初始合伙人之一,其将扩大2016年启动的试点服务范围。
沃尔玛发言人表示,其它一些快递公司将在今年稍后加入。目前沃尔玛通过优步和加州门洛帕克的Deliv Inc.在6个城市提供食品杂货配送服务。
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