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史无前例!中国公司霸屏时代广场,向特斯拉讨说法!(有图)
美西时间4月30日,据美国福克斯经济报报道,神马专车竟然在纽约时代广场上最醒目的地方,租了三块广告牌,红底黄字怒怼特斯拉!
起因
购买278辆特斯拉车,其中超过20%出现机电故障
作为全国最大的中高端新能源车平台,神马专车为了保障“专车中的头等舱”高品质服务,在2016至2017年里,购买了278辆特斯拉车,成为特斯拉亚太地区最大采购商。
然而,特斯拉交付给神马专车的278辆车型,在使用过程中质量问题频发,超过20%的车辆陆续出现机电故障,直接影响神马专车的正常运营。
损失
特斯拉的售后服务不尽人意
特斯拉的服务站少、配套不足、等待配件供应时间过久等问题,导致维修周期少则1个月,长则达1年,车辆从维修到重新上路,双方单次协商最长耗时高达1年7个月。
每台维修车辆平均受到影响时间约为45天,累计延误运时高达3560000分钟,造成直接经济损失高达650万元。神马专车与特斯拉多次交涉,但特斯拉内部仍然效率低下,问题迟迟没有得到解决。
回应
特斯拉官方尚未对此事进行回应
神马专车决心以“三块广告牌”形式,并到特斯拉的上市地美国纽约进行合法维修,通过时代广场路透社大屏三问特斯拉“修不修!”“赔不赔!”“认不认!”,希望通过这种形式让特斯拉给一个合理解决方案。
据说神马专车是被奥斯卡电影《三块广告牌》启发,才采用了这种方式,试图引起特斯拉公司的主意。
目前,特斯拉官方尚未对此事进行回应。
原文
神马专车维权行动声明