音·伴 | 1000+，北京12315中心……
真挚的声音，温暖的陪伴|第17期
栗世民 摄影
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真挚的声音，温暖的陪伴。欢迎收听音伴。
鼠年新春，“逆行者”成为英雄的代名词。在新冠肺炎疫情肆虐的危急关头，医护人员、科研人员、军人、社区工作者……是伟大的逆行者。
在我们身边，在首都市场监管领域，也有一支默默逆行的女性力量。今天，就让我们走近她们，听听她们的故事，向她们致以敬意与感谢。
01
在抗击新冠肺炎疫情的战场上，在首都12315中心的岗位上，有一群“她”，勇挑重担，奋战“疫”线，尽展巾帼卫士风采。
陈盟
致敬了不起的她，危急关头显身手，接诉即办，恪尽职守，唱响首都抗疫之歌。
她叫陈盟，是首都12315中心的业务骨干。及时准确地将市民诉求派送至相应部门处理，是12315中心最基本的工作。疫情发生后，关于米面粮油等生活必需品和口罩、消毒液等防护用品的价格诉求翻倍增长，基层工作人员压力倍增。
只有合理高效分类整理，按照条件筛选出有价值的信息，精准投放人力，才能将疫情防控工作做细做扎实。面对这一复杂情况，首都12315中心启动了24小时远程工作值守制度。陈盟天天坚持，从未懈怠。
工单要一份一份落实，一份一份反馈，一份一份上报。由于工作量大、人员少、时间紧，陈盟和她所在业务组的女同志，往往需要加班加点。为了尽可能提升工作效率，她们牺牲午休时间，从早上八点到晚上十点，“机器不停转，人员轮班换”，全力投入工作中去。任务最多的一天，她们一共处理分转回复了一千多件工单。
陈盟说：不要把我当女生看，男生能做的我也行，虽然没有男性的豪迈与力量，但我的肩膀照样可以担当。
02
芦珊
致敬了不起的她，拿起“大数据”利刃，整顿市场，稳定物价，保障食药安全，与疫情决战在数据之巅。
她叫芦珊，是首都12315中心的数据骨干；她叫王涛，是首都12315中心的文字骨干。两人“一文一武”，一个整理数据，一个撰写文字，多年来合作无间，是中心公认的最佳拍档。
疫情防控期间，很多个深夜，她们坚守在工位上，一个将数据打上标签、整理到另外一张密密麻麻的表格里，一个望着图表皱紧眉头、苦苦思索最恰当的文字表述。电脑屏幕前的她们，眼睛里布满血丝，但眼神里满是专注。
原来很多以为仅用电脑就能完成的工作，都是靠着她们一个一个输入、一点一点核实、分类整理出来的。终于，在大家共同的努力下，首都12315领域形成了一套成熟的工作方法与思路，大数据筛查工作有条不紊地开展了起来。
她们常常鼓励年轻的同志：“路漫漫其修远，上下求索而至 。大数据之路充满寂寞，但在路的尽头，就是阳光明媚的春天。”
03
郭杨
致敬了不起的她，守护战友守护家，不施粉黛，亦显美丽，女子本弱，危急则刚。
她叫郭杨，是首都12315中心的后勤骨干，做好一线同志的防护工作是她工作的重中之重。她说：“我的工作快一步，战友们的危险就少一分！”
把防疫物资发放到每个人的手中，每天对公共区域消毒检查，制定体温检测台账，组织学习防疫小课堂……郭杨事无巨细，认真安排好每一个环节。
她说：“作为战友，我希望你勇往直前；作为家人，我希望你平安到家。我的工作没什么轰轰烈烈，做好一颗小螺丝钉就足够了。”
谁说女子不能冲锋在前
谁说女子没有丹心侠骨
柔情与力量交汇
担当与巾帼相容
她们，在疫情防控之路上
目光坚定，脚步铿锵
将飒爽英姿定格成永恒
音·伴主播｜周南
一个想要无忧无虑的人。
音•伴策划 | 栗世民
拍照，写文，制作音视频，出镜报道。十八般武艺修炼中。最近一直在思索，当摄影遇到有声语言我能做些啥呢？
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