未来消费者的样子：都市潮男、银发族、单身族、渴望大师族......｜iziRetail快报

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本文信息源自波士顿咨询公司和阿里研究院共同发布的《中国消费新趋势——三大动力塑造中国消费新客群》

也许你的朋友圈里曾经出现过：

有人在吐槽老公的衣服比自己还多

有人退休后频频出国旅游晒自拍

35岁的单身贵族晒自己学习烘培做的蛋糕

品牌宣传自家的自然、无污染产品

喜欢“二次元”的朋友晒新买的手办

以上这些其实已经远远不是个例，而是代表着某类细分的消费人群。在本文我们将探讨新兴消费驱动力的推动下，催生出来的6大细分消费客群。

根据经济学人智库的数据和波士顿咨询公司的分析，预计到2021年，中国消费市场将扩大近一半，达到6.1万亿美元的规模。未来五年中国消费市场将迎来1.8万亿美元增量，相当于2021年英国的消费市场规模。

而推动这1.8万亿美元消费增长的，是三大新兴消费驱动力：

崛起的上层中产和富裕阶层

新世代年轻人的全新消费习惯

线上线下全渠道的普及

其中，预计中国的上层中产和富裕家庭将带动75%的消费增长，年轻消费者群体在总体增长中占69%的比重。

对于这些新兴的消费客群，已经不能再单纯地用“年龄”、“性别”、“消费力”来区分，而是催生出了越来越多新的细分消费客群，以下共分为6大类进行探讨。

都市潮流男士

八零、九零后的男性们已经与他们的父辈大不相同。每天平均花在整理仪表上的时间长达24 分钟；他们注重健康，出入健身会所和各种俱乐部。不同来源的调查显示：

73%的一线城市男性消费者认为，个人仪表对于求职和约会非常重要；

88%的一线城市男性消费者会上网查看美容和时尚信息；

83%的一线城市18-35 岁男性认为使用护肤品很有必要。

在线上，中国男性消费者每年的开支甚至已经高于女性，达到了10,025 元。以护肤品市场增幅为例，其他机构研究指出，相对中国护肤品市场总体增幅的11%而言，中国护肤品市场中男性消费品市场增幅是总体增幅的2倍多，达到了24%。

2016 年阿里零售平台数据显示，男士护肤用品的成交额增速是美妆护肤类用品整体增速的1.5 倍。在2016年，男性美瞳（彩色隐形眼镜）的搜索次数达123.8 万次。

活跃的银发老年

官方调查显示，中国老年人口总量已超过2亿。

当被问及“理想状态下的退休生活时”，46-55 岁的中国新一辈老年人，普遍更愿意走出家门、追求更丰富多彩的晚年生活，在旅游、培养兴趣爱好、从事返聘／志愿工作和体育锻炼偏好方面尤为明显，比老一辈高出十几到二十多个百分点。

此外，锐步代言人“最酷爷爷”王德顺，以及跑完70 场马拉松的72 岁运动健将邵全法等励志老年公众人物的走红，也让退休客群意识到了新的可能性。

2016 年阿里零售平台数据显示，50岁以上的老年人群对新生事物热情高涨，2016 年这一人群购买无人机达3.5 万件，远超整体销量增速。

根据中国旅游局的统计，中国老年旅游市场在2012-2015 年间涨幅极大，平均年增长21.5%，超过16.8% 的市场总体增长水平。

都市单身贵族

中国社会已经迎来了有史以来最大的一波“单身潮”。目前中国单身人口数量已近2 亿，独居人口从10 年前的6%上升到了16%，35 岁以上依然单身的人群比10年前上涨了4 倍多，达到21%。

其中，36%的单身女性表示，不结婚也很幸福；而高达80%的人表示，宁愿单身也不愿仓促结婚。

处于社会中上层，有着稳定的经济收入、接受过良好教育的客群中，有越来越多的都市白领和金领选择成为“单身贵族”。

单身风潮不仅限于婚姻状况，而越发成为一种个人心态的改变。已婚人士在没有配偶陪伴的情况下也乐于享受个人空间，拥有单身专属的幸福感。

根据2016 年阿里零售平台数据，单人份商品的市场供应增加5.6 倍，消费增加2.2 倍。30-40 岁人群中，近40%的人会选择独自享受电影。

企业有针对性地为单身客群定制产品和服务，将成为未来一大营销趋势，比如：单人KTV；餐厅单人座位；小型冰箱和提供丰富进口产品的小型高端零售店；以及地产商推出精致的小户型和个性化设计居所等等。

崇尚健康绿色与环保

中国消费者对绿色消费和环境保护的意愿空前高涨，绿色环保消费正在形成主流消费习惯，也让环保产品的价格溢价上升了33%。

阿里零售平台2016 年关于绿色生活的数据显示，自然护肤品牌的成交增速是护肤品类整体增速的2.5倍。进口生鲜食品成交额增速是生鲜品类整体增速的2.1倍。

2016 年，阿里零售平台上，购买新能源汽车及用品人数超出2015年3 倍，同年共售出纯棉麻服饰408 万件。

体验至上者和渴望成为大师者

2015 到2017 年间，日本韩国旅游的受欢迎程度从58%下降到了36%；而非洲、南北极和中东等更加个性化的异域旅游，欢迎程度则从个位数提升到20%左右。

从2015 到2018 年，攀岩、赛车和冲浪这三项极限运动的参与率增长预期将分别达到124%、103%和70%。

此外，体验经济在中国出现的另一大分支，是愿意投资自己兴趣爱好，并渴望在兴趣上有所建树，甚至达到“大师级”水平的消费者。

近年来专业级甚至大师级照相机在摄影爱好者中的热卖，以及运动健身和烹饪类应用在手机上高达8、9 百万的活跃用户数量，也说明越来越多的人愿意花费金钱和时间提升自己的爱好水平。

例如，一位一线城市30 岁白领每年在油画课程、滑雪旅行、剧院演出和购买烘培原料等工作之余兴趣爱好上的支出，很容易便可达到将近35000 元的水平。

阿里零售平台2016 年的数据中也能看出人们爱好的多元化蓬勃发展：已有超过1,300 万人购买滑雪商品；垂钓用品售出3.2 亿件；中国传统乐器琵琶的销量增速超过4 倍，刺绣商品售出5.1 亿件，烘培类产品平均每人单次消费增加10%。

热衷“虚拟社交”和“二次元”

全天候在线，从社交到消费支付数字化全覆盖的趋势引发了热衷虚拟社交和二次元新客群的出现。对这些人言虚拟和现实场景的边界已经变得十分模糊。

例如，观看世界杯时，在热衷虚拟社交的客群中，很多消费者将“啤酒社交”这一场景搬回家里，用手机应用在网上订购烧烤啤酒，在网络上边观看现场直播，边用弹幕与天南海北的球友互动。

而曾经在大多数成年人眼中“不务正业”的网络小说、游戏、动画和漫画，作为年轻人的娱乐手段，现在已经让越来越多这一客群的年轻消费者成就了他们的人生价值，带来了一系列新的商业机遇和周边产品。

然而，二次元产品终究还是要满足人们在三次元生活中的需求：一起看电影或参加IP活动、一起吐槽。

在阿里研究院及天猫的大数据分析中，挖掘出了五大消费新趋势：人设自由、独乐自在、乐活绿动、玩物立志、无微不智，最后分享趋势图表如下：

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