商场预热推广怎么搞？看上海BFC“家庭季”，我们总结出了5个要点 | iziRetail热点

作为上海外滩唯一的综合体项目，由复星集团打造的BFC外滩金融中心（以下简称“BFC”）一直广受业内关注。有高端酒店、高规格的复星艺术中心加持，引进了Mercedes me城市体验店、博悦汇影城、Heritage by Madison、Miniversity迷你营等有调性的品牌。

BFC分为南北两区，北区文创里于去年6月开业，南区目前正在筹备之中，还未完全开业。项目虽地处核心城区，不过由于临江、与地铁有一定距离，因此在前期宣传上，想了很多新花样。

5月15日为联合国设定的“国际家庭日”，旨在促进家庭和睦、幸福和进步。BFC所属的复星集团一直致力于为全球家庭打造幸福生活，便以此节点为契机，又恰逢5月天朗气清的好时节，带来了“BFC家庭季”。

在5月11日至6月16日六周的时间里，围绕原生之爱、宠物之爱、朋友之爱、情侣之爱、同伴之爱五种“爱”展开了丰富多彩的活动。

5月18日，我们体验了其中的“BFC国际幸福家庭嘉年华”活动，印象非常深刻，活动形式多样，趣味性强，吸引了许多消费者前来参加，并不像出自于一个还在筹备期的项目之手。

就着BFC家庭季活动这个案例，我们从中发现商场在打造这一活动时的几点思路，希望能给同样在做开业前推广的项目一些启发：

形式丰富的嘉年华活动成为核心主场

5月18日当天为“复星家庭日·BFC国际幸福家庭嘉年华”活动，共有500组家庭参与活动，据商场介绍，这些家庭都是在BFC官方公众号、复星企业公众号以及亲子类平台上报名并免费获取参与资格。

BFC在商场各处以及豫园设置“全家齐上阵，运动嗨翻天”、“在文创里种下灵感，长出梦想”等18个打卡点，每组参与家庭都会有一本“护照”，根据BFC设置的地图到各个点位打卡，囊括健身、美味、探险、艺术等多种互动小游戏。

在完成每个打卡点的任务后，都会有工作人员协助拍照，从照片打印处拿到照片后领取小礼品或参与抽奖。我们在现场看到小朋友们的情绪都很高涨，沉浸在游戏的愉悦中。

同时考虑到BFC和豫园之间有一定距离，商场联合场内租户Mercedes me，在现场安排了多辆奔驰轿车在BFC与豫园之间进行接送，细节方面考虑周到贴心。

BFC携手场内已经开业的租户，比如超级物种、Miniversity迷你营等，这些品牌与活动参与者的需求匹配精确，在提高品牌曝光度的同时，也有助于他们吸引新的消费者。

另外，复星集团旗下的儿童业态品牌也加入到了此次嘉年华活动中，例如致力于为3-12岁的孩子及其家庭打造丰富场景的“麦淘亲子”、连接及服务年轻家庭的“宝宝树”等。

除了家庭嘉年华，BFC在母亲节当天还带来了“妈妈印象”创意绘画、LULULEMON母亲节感恩瑜伽：

创意绘画让宝宝为妈妈创作画像，总是创意无限的小朋友所带来的作品也都非常天真、单纯，让在场的母亲最直观的感受到他们简单而又浓厚的爱意。

母亲节感恩瑜伽在BFC-S2 5楼的空中花园举办，共有40组母女参加活动，伴随着美丽的江景、温和的春风，不仅身心舒适，瑜伽之间的互动也让她们之间的距离更拉近了一些，现场欢声笑语，氛围非常好。

儿童节期间，BFC带来了“创意集市”、“儿童乐队表演”、“少儿滑板体验”等丰富的活动。

以家庭为抓手

同时辐射周边客群

BFC在此次活动中主打家庭不失为一个聪明的做法，从消费市场来看，家庭消费名列前茅，即便瞄准90后客群，年近30的他们也到了组建家庭的年纪，同时对于商务区的商场来说，周末客流是个问题，将“家庭嘉年华”放在周末，并打造成活动中最大、最重要的一场，是一个有勇有谋的选择。

然而，此次BFC所打造的活动虽然命名为“家庭季”，但也不局限于亲子活动，考虑到周边数量庞大的白领客群，同时又有吸引年轻白领的复星艺术中心这样的高端艺术文化场所，商场借此优势打造了一系列适合他们的活动。

白领工作坊：在家庭季中的每个周五，都有猫咪陶艺、花艺摆桌、永生花冰箱贴等不同主题的白领工作坊，以手工制作为主，既放松心身心又意义非凡，为上班族带来不一样的生活体验。

后备箱集市：5月19日，BFC联合SMART上海车友会，召集了多名车主&摊主共同打造，将售卖的物品全部都放在后备箱中，形式新颖，新鲜感十足，也令到场的顾客体会到一种说走就走的旅行感。

《今夜在浪漫剧场》露天电影：5.20情人节特别活动，BFC很好的发挥了拥有外滩江景的位置优势，为情侣们打造极佳的观影感受，现场情侣们坐在懒人沙发上，观看着大荧幕，欣然自得。

复古大派对：5月25-56日，有摇摆舞大聚会、法式滚球、潮流集装箱等活动，与消费者一起重返上世纪，带来与众不同的vintage体验。

6月份，商场以“玩味初夏”为主题，携手红楼果汁铺HONGLOU、俄罗斯冰淇淋马尔卡、Tommy coffee、饰品品牌HAWA等共打造“美味研究所”、“咖啡不戒所”、“好物发光局”、“野食派对”、“玩什么创作”五大板块，为消费者带来有趣好玩的周末集市。

考虑到重要的家庭成员“宠物”

在我们总结的《2019零售商业发展趋势的10点发现》中，“‘宠物经济’有极大发展空间”得到大家认可，铲屎官越来越多，“宠物社交”也成了一种刚需。

5月11日至12日，BFC带来了为期两天的“宠物游乐园”，携手双语宠物领养组织Best Friends China共同开展，在北区广场和文创里地下一层共有宠物集市、萌宠课堂、宠物插画展等活动，活动现场也因为有猫猫狗狗的加入散发活力。

将项目串联

活动遍布商场各个角落

BFC各个区域之间较为分散，南区与北区之间隔着一条小马路，尽管有指示。

此次家庭季活动，则分布范围非常广。家庭嘉年华把南北两区的地上、地下空间都利用了起来，还在豫园设置打卡地，让消费者主动去到商场各个区位，未来商场正式开业时，消费者对项目的熟悉程度不言而喻。

一个半月的线性活动期

培养消费习惯

在总共6周的时间里， BFC几乎每天都有不同的活动，包括电影主题影展、家庭影像展、插画展、创作工坊、快闪店……形式各异、主题也都不尽相同，并且42天每天不间断，这些活动在无形中培养消费者来BFC的习惯，能够与开业后无缝对接。

从吸引的客流、收获的反馈来看，“BFC家庭季”是一场成功且值得研究的活动，也为其他商业项目提供了标新立异的推广思路，期待未来BFC外滩金融中心完全开业后带给我们的惊喜。