先锋数字零售空间WOW Concept在西班牙的百年建筑里开业,有何特别之处?| iziRetail热点
3月12日,在西班牙马德里著名的商业街格兰大道(Gran Vía)上,新开了一间先锋数字零售空间WOW Concept(以下称为WOW),吸引了全球商业人的关注。
2020年底,西班牙老字号百货公司El Corte Inglés前总裁Dimas Gimeno宣布推出WOW,这是一个多品牌零售空间,旨在代表零售业的现在和未来。如今,新概念商店正式向公众敞开大门,并因其独具个性的宣传方式而广为人知。
WOW Concept开业的表演活动
项目整体面积5500平方米,目前已开放6层商业空间(包括地下2层和地上4层),初期仅接受预约进场。另有顶部两层规划为美食主题的空间仍在筹备过程中。
WOW从创立之初就定位千禧一代和Z世代消费者,并提出了一个新概念——“phygital”,将物理世界与数字世界融合、将现实与虚拟结合。会引进尚未开设实体店的线上品牌,令本土线上品牌有机会在此展示和销售他们的产品,从而证明零售可以再次变得有趣。
一个新旧融合的展示场所
WOW所在的建筑位前身是Hotel Roma,由西班牙建筑师爱德华多·雷纳尔斯·托莱多于1911年建造,是格兰大道上第一座完工的建筑。
WOW保留了这一历史建筑外观以及建筑冠冕的「母狼」雕像,这座雕像也是古罗马的城徽图腾,讲述了古罗马的建国传奇。
WOW与艺术家、数字创作者合作,将雕像进行现代化改造,并融合其标志性的绿色,赋予新的意义——WOW不仅生活在现实的格兰大道,也变革性的拥有数字生活。
WOW的特色之一是颜色,或者更确切地说,是颜色的缺失。作为一个专注于探索数字可能性的零售空间,它使图像成为其美学的中心之一。因此,视听行业中用于创建蒙太奇色彩的特征性绿色充斥着WOW的方方面面。
探索数字传播的更多可能
WOW的传播与其业务本质保持一致,探索物理和数字生态系统之间的联系,以及它们各自的可能性。这个商业空间利用独特的视觉和美学,将百年建筑的传奇与数字环境结合,不仅与消费者分享创建商店的过程,也向他们描述当大门打开时他们会发现什么。
WOW不仅仅是一家实体店或电商平台,也是一个不断变化的非实体场所。这一点,我们从其在社交媒体上发布的内容可以感受得到。
在中国新年之际,WOW发布了一条“中国有万里长城,我们有Gran Vía”。
在情人节之际,WOW通过instagram邀请用户私信关于「爱」的信息,这些信息后来被投射到门店的数字窗口上,展示其数字互动性。
WOW将其颠覆性的零售概念转变为独具创意的宣传方式,从而建立了一种有吸引力和差异化的品牌特性,进而成为“一个创新的世界,在实体和数字的交汇处将有特色的品牌和人们联系起来”。
别具一格的室内设计
WOW整体空间由External Reference改造设计,旨在为消费者提供沉浸式的购物体验。该工作室创始人兼执行董事Carmelo Zappulla是当下最炙手可热的建筑师之一。
每个楼层都有不同的室内设计,比如:新兴时尚品牌、化妆品空间的色彩较为明亮;成熟时尚品牌、运动街头空间则更具科技感和工业风。据悉,WOW会不断更新产品/品牌,内部空间设计细节、照明等也将随着时间推移而发生变化。
-1层 TECH GARAGE:以“科技”为主题,包括SONOS、SNOY、RAZER、LG、xiaomi、LIVALL、TRANSPARENT、MATEBIKE.UK、NOTHING、Grover等品牌,以VR/AR、3D技术打印的海洋珊瑚景观为特色,将科技与自然融为一体。
0层 SELF-CARE LAB:是一个粉红色的空间,专为满足消费者所有美容需求而设计。包括PRADA、URBAN DECAY、CHANEL、 MAISON MARGIELA、KIEHL’S、VALENTINO、Shiseido、OUAI、19-69、HERMETICA等品牌。空间内还设有巨型雕塑,其原型是来自古典世界的人物,在现实中被像素化和数字化手法进行改造。
1层 FASHION HUB I:模仿更衣室设计,包含BY FAR、SUNNEI、COPERNI、NANUSHKA、Rhude、LINDA FARROW、CLOTTEE、Mietis等品牌。
2层 FASHION HUB II:以打造一场精彩的时装秀为理念,设有互动地板、两侧看台等,包含DION LEE、HELIOT EMIL、NUNOO、ALOHAS、RE/DONE、Samsoe Samsoe、AUGUSTA等品牌。
3层 URBAN DISTRICT:包含Nike、puma、7 DAYS ACTIVE、alo yoga、THE SKATEROOM、SAYE、COLE HAAN、VARLEY、LACOSTE、Born Living Yoga等,将运动休闲与生活方式融为一体。
4层 HOME BOULEVARD:结合Metaverse概念,将现实和数字场景融合,包含TOM DIXON、SELAHATIN、BRANQUETA、THE ORGANIC COMPANY、vitra、Caia Candle等家居品牌。
线下空间是数字渠道延伸
WOW在每个楼层各设有一个收银机,希望顾客与销售人员直接沟通,告知其所需商品,然后通过门店内的支付终端完成收费。
消费者既可以在门店外通过应用程序进行购买或添加到他们的购物篮中(从而在他们到达WOW时,系统已经准备好试穿或购买的订单),也可以在店内通过安装在不同区域(包括试衣间)的交互式屏幕来完成购买。
同时,WOW开业当天也同步开放其数字平台。电商网站上提供更丰富的品牌和产品,比如线下提供的品牌数量不足百个,而线上则可以扩充至250个品牌,线下空间更像是其数字渠道的一种延伸和实体展示。
据悉,WOW已经完成了800万欧元的最新一轮融资,资金大部分用于基础设施建设及供应链。其计划经过一年的运营后可以实现增长,且Ebitda能够接近正值。WOW希望未来通过实体渠道进入的销售额为20%,通过数字渠道进入的销售额为80%。
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