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万科华中商业地图：洞察消费者需求，引领城市品质生活 | iziRetail热点
本期要分享的是万科华中区域商业，其在城市空间价值塑造、多元化的消费需求激发、给城市居民提供更美好生活体验等多个方面，为华中地区的商业市场迭代出了新活力。有感于万科华中区域商业短时间内的快速发展，我们撰写此文。
去年底，武汉万科未来中心VFC、南昌地铁·万科广场双城TOD亮相时，就已经让行业看到了万科作为国内头部商业服务商在城市更新和TOD商业体的亮眼成果。
近日，将于2022年底亮相的武汉洪山万科广场ViviLand动态颇多，该项目将会给武昌南白沙洲核心片区带来全新的消费活力和体验感。在深挖该项目的亮点后，我们发现万科华中在打造体验型购物中心过程中，表现丰富的想象力，其成熟的运营经验可见一斑。
“漫游式”购物中心。武汉洪山万科广场Viviland约11万㎡，定位为武汉首个“漫游式”购物中心，瞄准品质家庭与潮流青年客群。将“把公园搬进商场”这一理念融入商业空间的垂直设计之中，分层罗列了水景瀑布，浮岛悬空树，无界270°视野景观露台等多重景观。外部约3.8万㎡超大多元式趣生活广场及约8000㎡屋顶公园VIVI PARK，连同内部营造出的商业体“移步易景”的沉浸式氛围，共同打造全新生态休闲体验空间。
“创新、活力、多元、想象”理念迭代区域生活方式。业态组合方面，武汉洪山万科广场Viviland汇集零售、娱乐、餐饮等丰富业态，打造满足周边区域的年轻时尚家庭多重功能体验商业购物空间。
包括武汉最高配置CGV影城、区域面积最大悦活里超市等主力店以及华为智能生活馆、小米之家A级店、三星、顽童堡儿童主题乐园、付先生在成都、日和山茶等多家区域首店，更有周大福、奈雪的茶等重点品牌，将对白沙片区的消费层级产生颠覆性升级，在填补多元体验业态空白的同时，亲子家庭业态的再细分，也使得将来消费者对武汉洪山万科广场Viviland产生更强的消费粘性。
“白沙日夜有趣新世代”产生场景氛围沿革。目前白沙片区的商业形态略单一，武汉洪山万科广场Viviland突破区域商业场景局限，打造24小时不停歇的“森”活体验，囊括滑板公园、综合市集区、屋顶篮球场及儿童乐园、室内美食及亲子主题区等多元活力空间，不仅满足了全龄客群的休闲社交需求，也为区域居民带来了全新的生活方式。
此外，万科在长沙打造的长沙金色梦想万科里也将于今年底亮相。该项目位于被称为“长沙硅谷”的高新麓谷片区，是典型的产城融合商业项目。高新区拥有数十家世界500强企业，聚集了全省70%软件企业与90%互联网企业，汇集了高密度的高知高质人群。同时长沙金色梦想万科里背靠自有51万㎡商住综合大盘。在优越的产业办公居住复合型和高薪高质客群环绕下，长沙金色梦想万科里的目标已向多功能的复合型城市特色商业空间发展。
长沙金色梦想万科里约5万㎡，瞄准产业青年及年轻家庭客群，以“高新区创新生活方式体验场”为定位。项目以贴近生活场景的业态规划，巧妙构建滨河公园+特色街区+地铁商业+室内消费场所的多重空间组合。
更值得一提的是，长沙金色梦想万科里将打造高新区首创IP主题特色商业，并将原创IP运用到场景营造、推广活动和社群链接中，提高项目辨识度，持续产生品牌效应及提升IP价值。目前项目已经确认入驻的品牌有星巴克、麦当劳、周大福、健萌私教健身馆、电影先森·头等舱影院等优质品牌，期待长沙金色梦想万科里的开业焕新高新麓谷片区的消费体验。
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快速成长
布局华中4省6城，丰富产品线交错定位
“复合”基因：开发经营服务并重
自2015年万科在华中开启商业布局至今，万科华中区域商业和印力商业在华中4省6城，包括武汉、郑州、南昌、长沙、益阳、安阳，拥有已开业及在筹建项目达23个。
万科经过三十余年的发展，已成为国内领先的城乡建设与生活服务商，致力于成为美好生活场景师、实体经济生力军、创新探索试验田、和谐生态建设者，万科商业则从基础社区商业、购物中心、TOD商业到以商业推动板块升级，一路稳步向上。在华中四省消费动能强劲的大背景下，万科将自身的经验和优势为这片热土注入勃勃生机。
深耕华中消费需求，洞察深入
在观察了万科华中地区的商业项目后，我们体会到“真实”二字。万科旗下产品线在深度洞悉城市不同区域人群真实生活的基础上，通过购物、餐饮、娱乐、社交、环境、服务等多维度提升商业品质，满足新生代家庭物质与精神的需求。
与此同时，万科强调与消费者之间的互动关系，已服务超3.27亿消费者，累积超过200万会员粉丝，致力于打造为城市居民提供情绪价值的生活功能中心，陪伴万千家庭幸福生活。
多产品线浸润城市区域消费迭代过程
万科商业在华中地区从开发运营社区商业、购物中心到TOD购物中心，不断扩充产品线，以差异化定位的商业空间，浸入到人们的生活中去。
事实上，万科打造的商业空间通过营造场景力——优化空间提供社交场所、服务力——优化服务标准、智慧力——建立多元需求下智慧营商平台，提供沉浸式购物乐趣，不断升级购物体验，营造美好生活氛围，并在城市不同片区迸发出别样的活力。
TOD购物中心借助TOD的整体优势，打造城市多元化消费商业综合体。以武汉万科未来中心VFC为代表，面向品质家庭、办公人群及独立青年，汇聚多元业态，造就时尚家庭体验式购物中心。
购物中心围绕“为家而建”打造城市中社交成长型商业综合体。包括万科广场、印象城、印象汇，以武汉洪山万科广场ViviLand为代表，围绕“把公园搬进商场”的理念，打造满足周边区域的年轻时尚家庭多重功能体验商业购物空间；郑州高新·万科广场打造西郑州潮流活力中心地；郑州美景龙堂·万科广场打造都市家庭引力场。武汉新唐万科广场打造全业态家庭购物中心。
社区商业营造邻里社交空间氛围。包括万科里、印象里，以长沙金色梦想万科里为代表，打造精致生活、好友欢聚、社交娱乐的体验式消费空间；郑州星辰·万科生活广场打造精致邻里生活中心；南昌天空之城2049打造“休闲时尚、亲子娱乐、健康生活”的生活乐场；武汉滨江万科里打造趣味慢生活街区。
在为华中地区注入丰富产品线的同时，万科华中区域还在产品线核心理念之上进行升级，比如长沙金色梦想万科里打造就是万科里2.0迭代产品，将从品牌瑧选、场景打造、社群运营等多维度锚定客户，打造社区商业新范本。筹备中的长沙文昌阁项目作为双地铁上盖的TOD城市综合体，未来将以全维度的产品创新与升级，打造无界生活美学体验中心。
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深刻影响
多产品线、多维度“触达”消费者
作为商业观察者，我们通常会根据商业空间对城市消费的业态细分、消费者体验、消费量级提升等方面来总结一个商业空间亦或是一家商业服务商对城市或者地区的深刻影响。
多元业态场景激发人们走向新的生活方式
万科商业通过引入活跃度高的品牌、特色体验业态、新消费品牌等方式，激发区域内的消费者走向新生活，提升城市居民生活幸福感。
武汉万科未来中心VFC（2021年12月开业），以“时尚家庭体验式购物中心”为定位，以健康活力的户外空间与人性关怀的室内空间，将消费场景与生活场景相融合，从而营造“友好力”。项目囊括星轶影城武汉首家、永辉超市Bravo汉阳首家、X11、美克美家设计工作室华中首家购物中心店、MUJI汉阳首家全品类店、星巴克甄选汉阳首家、喜茶、玩具反斗城、卡通尼乐园等为代表的头部品牌。40%的区域首店阵容使得项目在亮相之初就对区域消费产生了颠覆性的影响力，向心力不断扩大。近期，项目还将引入汉阳区首家茶颜悦色，届时又将会成为目的性打卡地之一。
南昌地铁·万科广场（2021年11月开业），以“精致美好生活创作中心”为定位。引入120余家品牌，其中江西首店率达34%，盒马鲜生江西首家、meland club江西首家、钟书阁南昌首家、华为智能生活馆江西首家、魅KTV、仙隐小鹿江西首家、Have dance江西首家、TESLA等品牌。南昌地铁·万科广场的亮相对南昌来说，提升了体验业态的丰富程度，为消费者带来丰富的文娱生活以及品质生活氛围。
万科华中地区旗下诸多项目持续深挖消费者需求，在业态组合上更多元、在体验感上再深耕。
南昌天空之城2049（2021年4月开业）引入南昌县首家华润萬家mart精品超市，满足商圈内家庭生活日常高频次消费的品类和生活服务需求。郑州美景龙堂·万科广场引入雪帮1492滑雪运动中心以及小象动物公园，极大地丰富了亲子家庭客群的体验感。郑州高新·万科广场引入广汽埃安、比亚迪，在新能源汽车的消费新浪潮下，项目积极吸纳头部品牌，丰富人们的品牌选择。
如今，开放式与生态深度融合的购物中心成了消费者热捧的对象，万科华中区域通过为购物中心注入“自然、开放”等基因，加之地标性的建筑外观设计，打造当地商业形态中的名片。
一方面，万科华中构建了多元化的空间场景，结合室内外、自然生态元素。
武汉万科未来中心VFC打造多个健康活力户外空间，包括室外广场的星河喷泉、太阳广场，屋顶空间的SKY PARK、RSBL聚星球场、网红彩虹跑道，趣味性强、室内外交错的空间设计，使得项目频繁在各大社交平台上出现，满足了新一代消费者对“场景”的追求。其中，6000㎡的虫洞公园，打造爬梯、蹦床、攀岩、滑索、互动单车等多元化体验空间，目前已接待百万人次，成为江城网红打卡点及溜娃胜地。
另一方面，打造主题鲜明的区域，将业态和空间融为一体。拉近商业与人的距离，提升互动粘性，为人们创造闲适的室内社交氛围。
南昌地铁·万科广场在B1层打造“花间食集”主题区，丰富空间场景。郑州星辰·万科生活广场打造“童趣试物所”特色主题体验区，整体风格以童趣为主，明亮的色调搭配打造多彩欢快的亲子互动氛围，增强商场的趣味性、可逛性。
以消费者为中心，以商户经营为重心
万科始终紧握与消费者之间、与商户之间的互融关系，在竞争激烈的市场环境下，联动商户通力合作，不断为消费者提供消费动能。
1、积极推动线上营销，与商户协同合作
面对疫情对实体商业的冲击，万科华中商业项目在给消费者提供更多线上体验的同时带动销售。
南昌地铁·万科广场、南昌天空之城2049、郑州美景龙堂·万科广场、郑州高新·万科广场均联动商户，通过秒杀爆品的方式引流，凸显价格优势，通过直播带货，快速变现，并获得较好收益，如南昌天空之城2049妈咪宝贝3-4月销售均30万以上，在商场短视频平台上售卖出1300多张卡券。
2、打造城市级活动事件
郑州万科商业于今年6月，三个项目联动推出”“e想天开 万无止境“主题系列活动，紧紧围绕“美好承载、活力激活、未来想象”三个关键词，打造城市级热点话题活动，将对城市情感的共鸣、感悟深植于活动规划的每个环节，上线全新万享星会员狂欢超20万人次、会员增长率同比提升45%、媒体曝光声量超500万次，总销售额同比提升11%、总客流量同比提升22%。
武汉万科未来中心VFC打造“狂欢盛夏·不夜江城”系列活动，联合政府开展了集结武汉老字号、夜间餐饮集市及夏季啤酒元素的嗨啤嘉年华活动，以及“趁热出道鸭”年中庆系列活动，带给消费者全方位沉浸式消费体验。同时，参与“炫彩汉阳范儿”2022·城市IP全城巡游快闪计划，助力汉阳打造成全城追随的网红新地标。
3、拉近与消费者的距离
武汉滨江万科里为满足周边亲子客群生活娱乐需求，以打造“打造一刻钟便民生活圈”为核心，在满足生活配套的基础上，增设公共游乐休憩设施、日常播放露天电影，为周边客群带来有趣、好玩、有温度的社区闲适体验，成为片区暑期纳凉基地。
武汉万科未来中心VFC、南昌地铁·万科广场、郑州美景龙堂·万科广场等多个项目，均联合商户建立精分客群标签社群，如亲子社群、美妆社群、生鲜社群等，高频释放针对性消费信息，精准触达消费者的同时也为商户经营带去了切实提升。
可预见的未来，我们将拥有更友好的公共空间，更具活力的消费品牌，更多元的生活方式，我们不仅存在于城市之肤表，更存在于城市之肌理中，不断迸发生机焕发光彩，构筑出理想生活共同体。
万科华中区域商业在不断深耕可持续的生态规划、高品质的场景营造、新颖的内容运营、有温度的专业服务的过程中，向我们展现了万科商业品牌“靠谱”的品质，是迭代城市和区域消费的新生力量。
最后，让我们一同期待万科华中区域商业给城市和行业带来更多惊喜！
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