金海街道聚焦“萤火虫”工程，延伸为民服务新触角丨迎接区党代会

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金海街道在调研中了解到各村居在帮扶“沉默的少数”过程中存在各类需求和问题，为此，街道深入推进“萤火虫”工程及“我为群众办实事”实践活动，积极践行以人民为中心理念，切实为人民群众办实事、做好事、解难题，帮助辖区内群众解决实际困难，用贴心的服务、暖心的态度，把党的关怀和温暖送到他们身边。

实施社会救助“桥计划”

搭建为民服务“连心桥”

通过对丁家村、金水苑等15个村居走访调研，根据“困难家庭筛查标准”，精准识别服务对象，筛选出50户困境家庭，建立“一人一档，一人一方案”帮扶管理机制。成立“3+N”困境家庭帮扶队伍即“民政干部+社区救助顾问+专业社工+其他社会队伍”，现有救助顾问20人，专业社工20人，其他社会力量30人，已提供90余次入户关怀、50次社会融入等服务。建立“线上线下”联动服务，组织7名社工和13名助理社工入户走访，累计服务60次，累计时长90小时，线上服务160人次。邀请硕士研究生与专业社工组成“破茧成蝶”小组，围绕“认识与接纳自我”等3大主题，面向困境家庭儿童设计5节的逆抗力提升课程，已服务儿童50人次。

组建“红色代办”志愿队

勤做金海群众“贴心人”

组建红色代办员队伍，梳理出天然气充值、残疾人员失业金申领等72项红色代办、村居帮办项目，现有24名红色代办员，已完成6000余次服务。延伸“沉浸式”助老服务，在社区卫生服务中心协助没有智能机的老年人领取疫苗接种码；在社区事务服务中心为60周岁及以上老年人办理“离线码”申领，即“随身码”离线服务，已累计服务100余名；为90周岁以上高龄老人免费提供送餐服务，已累计服务110余名。

梳理民生福祉“头等事”

制定“三张清单”做实事

制定与人民生活密切相关的“实事项目”“创新项目”“攻坚项目”三张表格，实事项目14项、创新项目23项、攻坚项目13项，截至10月已完成项目共32项。此外，街道目前共有“我为群众办实事” 项目135项，已完成110项，其中，处级领导干部联系项目19项，已完成17项；确定重点民生项目清单61项，已完成50项 ，重点发展项目清单55项，已完成43项 。其中，包括成功建设社区卫生服务中心智慧健康驿站、完成为辖区内60周岁及以上老人免费体检服务、成功创建长者食堂、在公园悦府新建微型消防站并配置可视化调度装置、完成404套安全三件套（烟感、喷淋、摄像头）设施改造、成功改造201个电瓶车禁入电梯控制系统等，持续提升群众获得感、幸福感、安全感。

撰稿：卫淑雯、沈佳峰（金海街道）

编辑：王鹏

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