听说了吗？金海街道金水璟苑社区有个上过央媒的好东西

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“不知道新冠疫苗在哪打！咋办？”

“上‘璟邻e家’！”

“不知道社区有什么活动！咋办？”

“上‘璟邻e家’！”

“电梯故障、灯不亮！咋办？”

“上‘璟邻e家’！”

……

“璟邻e家”究竟是个啥东西？

这么万能！

2021年，奉贤区金海街道金水璟苑社区居委通过前期居民调研后，基于“政策信息查找困难”“社区活动参与度不够”“社区重要通知常被忽略”等一系列痛点，创新开发“璟邻e家”24小时在线社区服务平台。

↑点击进入“璟邻e家”小程序

2021年6月，“璟邻e家”以小程序的形式正式向居民开放，并被新浪网、中国发展网（央媒）等媒体相继报道。

新浪网相关报道

中国发展网相关报道

在该平台上，不仅可以快速获取“居住证办理”“新冠疫苗接种”等政策信息，还能够实时掌握社区的最新动态和服务。居民们看到喜欢的文体活动还能够线上报名和观看直播，平台摇身一变，俨然又成为了一个形式多样的美育修身线上阵地。

各类政策信息、文体活动

此外，“璟邻e家”坚持以党建为引领，通过“党史问答互动”等形式加强社区党员教育；线上展播各类文明实践宣传视频，打造“云端”新时代文明实践阵地；通过发布“社区居民公约”，以志愿服务等形式促进社区自治。

坚持党建引领、志愿活动形式多样

有事联系不到居委干部和物业？在金水璟苑，只要上“璟邻e家”，就能找到人！

点击小程序右下角的“关于”一栏，社区联络网一目了然

“璟邻e家”数字社区平台通过亮身份的方式打造社区互动平台，把社区工作者、物业、外口工作人员、志愿者、社区居民等各主体连接在一起，方便居民碰到困难能够第一时间联系到相关负责人，提升居民生活安全感。

通过小程序第一时间解决居民“急、难、愁”问题

“璟邻e家”线上平台一经推出，便受到了社区居民的广泛好评。今年，根据群众在“璟邻e家”反映的线索，共解决了居民问题31个，包括整治西门乱停车现象、加装电动车禁入电梯系统、增建电动车集中充电桩、增添老年人锻炼健身器材等。

电动车集中充电桩安装前后对比图

健身器材安装前后对比图

“璟邻e家”

跨越了时间和空间的距离

打通了社区治理的“神经末梢”

拓宽了“沉浸式办公”的线上通道

为金水璟苑的居民们

带来了更多的幸福感和满意度

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撰稿：董玉倩 冯丹萍（金海街道）

编辑：王鹏

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