便捷又高效！奉贤区又上线了一项新服务！
当下，正是复工复产关键期，奉贤区在疫情防控新形势下聚焦“云服务”，充分借助大数据、人工智能等技术优势，积极推动线下政务大厅及综合窗口线上化，打造“远程视频帮办”服务新模式，提高政务服务“软实力”，让企业和群众的“温暖”服务“不断档”。
“远程视频帮办”服务有哪些亮点？
一是服务直接通达，办事零跑动。企业和群众通过手机视频联通“线上窗口”，办事人员无需到现场，直接拿着手机即可办成事；如需自备纸质材料存档，通过线下渠道寄送即可。
二是线上直接互动，办事零距离。办事人员和工作人员直接互动交流，即时沟通相关办事需求，并同步填写、相互协作进行业务办理，打破时间、地域限制，实现“跨域通办”。
三是材料直接生成，线下零填报。依托人工智能公共能力平台，原本需要自行填写的申请材料，通过线上沟通及人工智能自动生成等方式，直接完成信息填报、材料制作等工作，办事人员只需对材料信息确认即可。
四是一次直接完成，全程零准备。工作人员依托政务智能办平台进行远程帮办、智能填报等，为办事人员提供一次性整体在线办理服务，免除传统模式先看指南、备资料、填表格等环节，省时省力、高效便捷。
如何使用“远程视频帮办”服务？
1.登录“随申办”微信小程序，进入“奉贤旗舰店”，点击“远程视频帮办”。
2.输入正确的公司名称，点击“验证”，即可进入到呼叫窗口工作人员页面，等待窗口工作人员接通。
3.视频接通后，申请人与工作人员“面对面”沟通、确定所需办理的业务类型，如业务咨询、事项办理等。
4.根据办理事项填写内容。以“变更法定代表人”为例，申请人可在手机端直接上传身份证照片，输入“证件号码”、“变更后法定代表人”、“移动电话”等信息（基本信息也可以由工作人员进行填写）。
5.申请人对生成的材料进行查看确认。材料确认无误后，系统自动推送“办事说明”至申请人手机端。
6.点击“点击查看详情”，进入办事指南页面。
点击“全部下载”，可将所有材料进行下载。
点击“签章引导”，可以查看材料中所有需要签字盖章的地方，可根据提示对下载打印的材料签字盖章。
7.服务评价：结束视频通话并对本次服务进行评价。
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