奉贤打造“先锋骑士团”联盟 骑手凭券可享便捷服务
连日高温酷暑,在户外驻足一会儿就可能会大汗淋漓。这几天,马路上最多的就是匆匆忙忙的骑手们,无论是穿梭在各个餐饮店铺的美团、饿了么外卖员,还是大包小包来来回回的叮咚送菜员,顶着烈日或雷阵雨奔波,为大家提供生活便利。市民也非常关心备受“烤”验的骑手,一些场所也为骑手提供休息驿站。酷热7月,奉贤西渡街道创新为辖区骑手量身打造了“先锋骑士团”项目,为这群可爱的人提供各类暖心、实惠、便捷的服务。
SUMMER
7月16日,在西渡街道鸿乐路的乘鹿车行,外卖骑手小陈正在和店主吴阳德沟通助动车出现的问题。这几天他总觉得车辆启动不顺畅,趁着中午送餐高峰告一段落,他赶紧来修车铺解决问题,等会儿还要忙着继续去接单。店主吴阳德仔细检查了车况,发现是线路接触不良造成的,五分钟快速解决了问题,还帮轮胎打了气,提醒他夏天注意轮胎情况。没想到这么快就完成了维修,小陈兴高采烈地递上了一张蓝色修车抵用券。
原来,当天下午,西渡街道社区党群服务中心发布了外卖骑手党群服务联盟“先锋骑士团”项目,党群、城管、网格、居委、外卖站长、优秀骑手等组成党群联盟。今后,联盟计划每两个月举办一次骑士服务日活动,为“骑士们”统一发放各类抵用券或消费券。
项目发布现场,优秀骑手代表获赠了第一批理发券和修车券,有几位拿到消费券后第一时间前往相应门店使用了。西渡街道社区党群服务中心工作人员王文培表示,联盟按照外卖骑手的生产轨迹进行服务阵地的布置。除了在党群服务中心设置了服务点位,在骑手常去的大商场,比如连城的一些餐饮店,也做了相应布局。外卖骑手在取餐的时候,可以在店内休息,充个电,喝点茶 。
此外,联盟也通过各类阵地将服务辐射到骑手的家属。比如联盟提供的亲子公益场所,骑手可以把孩子带过来一起参加相关亲子课程,服务既是向骑手开放,也向骑手的家人敞开大门。
今后,相关部门还将根据骑手工作特点,增设服务点位。此外,还会为骑手打造一张线上服务卡,专门为骑手们提供心理健康、职业提升等课程 。事实上,公益项目除了为骑手提供服务,也希望他们能够主动参与到社区治理,“骑手的工作有特殊性,他们有着走街串巷的优势。这个队伍在走街串巷的过程中是很利于做一些网格化的管理工作。”王文培介绍说:“让外卖骑手不仅是服务市民的小蜜蜂,也是城市管理的啄木鸟。我们想让骑手融入城市、做城市的主人,成为基层治理的新力量。”
根据项目设定,联盟将引导骑手参与城市管理、消防安全、食品安全等工作,开展相关志愿公益,打造“随手拍”“随手帮”“随手改”品牌项目。今后,街道辖区内各外卖站点将根据骑手本职工作和各项目参与情况,评选出“先锋骑士团最美骑手”,对优秀骑手给予奖励,同时设计“最美骑手”流动旗帜,安装在骑手车辆上,形成争标夺旗的良性竞争氛围。
记者:乔欢
见习记者:戴玲玉燕
编辑:王鹏
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