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新款“医保服务直通车”很灵哦~奉贤区127家“4S服务店”同步首发!

上海奉贤 2022-10-15

从入驻区行政服务中心的医保中心获悉,今年6月,“向零”行动——医保服务直通车项目全面启动,医保服务以“红色代办”的形式进一步向街镇、村居延伸,激活医保服务神经末梢。





医保服务直通车的“4S”服务特色↓↓↓

S数(shu)量多

目前已有127个医保红色代办点,遍布全区。(文末附点位清单)


S事(shi)项广

15个高频经办事项入驻代办点,不少代办点还制定了个性化的医保红色代办清单。(文末附事项清单)


S省(sheng)时力

医保经办事项“零跑动”、部分申办项目“零材料”、服务参保群众“零距离”,群众办事省时省力。


S速(su)度快

形成15分钟医保服务圈,市民群众可快速到达最近的代办点。






三大举措,保障医保服务直通车“4S”服务

我孩子刚出生,老婆的生育保险待遇还没申领,你快带我去最近的点位办理吧!

坐好咯!直通车可快得很哟~~~


附件一:红色代办服务事项清单

1.现场咨询

线上代办事项:

2.线上办理医保电子凭证申领

3.线上办理异地就医备案

4.线上办理生育保险待遇申领

5.线上办理参保人医保参保凭证(发函用)查询、下载

6.线上办理医疗费零星报销

7.线上办理综合减负试算

8.线上办理医保定点药店查询

9.线上办理长期护理保险护理机构查询

10.线上办理长期护理保险评估机构查询

11.线上办理医保定点医院查询

12.线上办理本市开展异地就医的医院查询

13.线上办理医保个人信息查询

线下代办事项:

14.线下办理医疗费零星报销

15.线下《门急诊就医记录册》申领、更换、补发

附件二:127个医保红色代办点


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除此之外,区医保中心通过“周周有专窗 月月有帮办”常态化领导帮办服务,“月月讲、周周学、片区化教学交流、师徒结对传帮带”四步走全员培训,医保文明服务征文、以“标准”提“服务”知识问答测试等窗口标准化服务建设,全面提升医保服务水平。区医保中心将继续以做群众的“知心人、贴心人、暖心人”为目标,认真践行“人民城市人民建,人民城市为人民”重要理念,努力兑现“中国医保、一生守护”的承诺,为护佑贤城百姓的健康,保障贤城暖心医保服务而不懈努力。



撰稿:奉贤区政务服务办公室

编辑:王鹏

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