杜绝信息泄露！奉贤区开展扫码消费采集信息现场督查

你是否经常会遇到这种情况？在餐饮店内扫描桌上的二维码、关注公众号或小程序进行点餐时，需要提供一些个人信息。其实，这些动作会使消费者的个人信息产生被泄露和丢失的风险。国家网络安全宣传周期间，奉贤区委网信办、奉贤区市场监管局、奉贤区消保委相关工作人员来到龙湖上海奉贤天街，对部分商户在消费者扫码点餐过程中，是否存在过度收集、频繁诱导甚至强制索取用户非必要个人信息的违法违规行为进行督查。

上午10点，在龙湖上海奉贤天街的餐饮店内，来自三家单位的工作人员开始了对商户的督查。工作人员先扫餐桌上的点单码，检查消费者在到店点餐过程中，餐饮企业小程序是否存在强制或诱导消费者填写与餐饮服务无关的个人信息，且无明显提示为非必填项；消费者扫码点单后，餐饮企业小程序是否存在强制或诱导索取微信昵称和头像，或者买单时要求消费者提供手机号，消费者如果拒绝以上授权就无法下单；消费者扫码点单后，餐饮企业小程序是否存在强制、诱导或者频繁弹窗索取精准位置信息等情况。

奉贤区委网信办和奉贤区市场监督管理局的工作人员仔细地检查着每一个环节。“不需要收集信息，就能直接点单了。下单页面也是的，我点一下下单，就直接可以支付了。”奉贤区委网信办工作人员张挺说道。餐饮店店长陆先生说：“通过这次督查，我们也会更有意识地去保护消费者的隐私，坚决杜绝收集消费者个人信息的情况。”

工作人员督查了四家店铺，发现商户对消费者个人信息的保护情况都符合规定。不过，当工作人员来到一楼的一家茶餐厅时，却发现扫码后必须收集消费者的位置信息才能允许点单。“你们整个公司都在共用这个码来点单，不过其他很多店铺已经升级成店铺码了，扫这个码直接定位到店铺，不需要收集位置信息，所以您需要跟公司反映一下，及时整改。”奉贤区委网信办工作人员张挺嘱咐道。奉贤区市场监督管理局工作人员戴超雄说道：“我们后续会联合龙湖天街管理方持续关注您这边的整改情况。”现场，该店店长承诺将积极配合相关工作。

据了解，今年6月16日，市委网信办、市市场监管局共同启动“亮剑浦江消费领域个人信息权益保护专项执法行动”，聚焦餐饮店、停车扫码、少儿学习培训等八个消费场景，重点整治没有隐私政策、利用互联网各种渠道非法买卖公民个人信息等八类问题。奉贤区委网信办工作人员张挺表示：“我们这次重点督查的是餐饮行业，这是市民平常接触最多的。我们从这个场景先开始，然后逐步铺开，把大家的个人信息保护好。”据了解，此次行动围绕将奉贤区的各大核心商圈，通过宣贯、现场督查和线下宣传的方式，进一步让商户深刻了解保护消费者个人信息、保护消费者权益的重要性。

记者：戴玲玉燕、洪斐凡

编辑：夏阳

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