让社会更有温度！青村镇这个商户联盟志愿服务社很暖心→

青春飞扬  青韵悠扬

——记青村镇商户联盟志愿服务社

在奉贤区青村镇振兴路，沿街商铺林立，从美食、美容到服装、百货，各式店铺各式招牌。从街东缓步街西，再从街西走到街东，慢慢走慢慢品，街上路面洁净，街市有秩有序，给人平和、清新之美。而让我赞叹的，是来自这条商业街上、活跃在青韵社区的一支志愿者队伍——商户联盟志愿服务社，简称商户联盟。

2020年1月，青韵居委会成立伊始，由于大部分是开放式小区，外来租房人员和本地居民混居，又恰逢特殊时期，各种各样的问题层出不穷，给居委会的工作带来许多被动因素。

“我们来了，有需要，尽管分派，保证做好！”经营美食店的彭文兴，带着沿街商铺的一群老板来了，他们中还有开美容店的彭中宝，有做运输的沈志兴等，都是身强力壮的汉子、“老铁”。“年轻人脑子活，点子多，他们参与各种公益活动，帮助困难群体，为其‘圆梦’；为老人免费理发，节日里送去慰问品；经常协助居委加强社区安全检查，甘愿放弃做生意的时间。”居委会书记沈洪由衷地说。

同年5月15号，“奉贤区青村镇振兴路商业街商户联盟”正式挂牌，他们倡议：“我们住在社区，开店在社区，就是社区的人，社区平安、居民安定的事，我们有义务做、愿意做。”多么的铿锵有力！慢慢的，联盟从一开始的几个人，发展到现在有正式队员46人，另有8名预备队员还在考察期。

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做无报酬的志愿者还需要考察？是的，你没有听错。联盟负责人之一彭中宝说：“首先考核是否有为社区服务的初心，然后考验其能否有持久不变的真心，最后还要具备一定的服务能力，一年考察期满，考察合格方可成为正式队员。”为让队伍有规范、更持久的为民服务，商户联盟还和居委会一起，经过反复讨论修改，历时三个月，终于拟定“青韵商户联盟会员章程”。

有章程，管理有方向。部分对志愿精神模糊、时间上容易冲突不积极的、年度参与志愿活动少于2次的，会劝离或督促跟进。联盟同时也根据队员经营时间、经营项目、个人特长，分出7个小分队。有专长好，专长可以解决许多的问题，比如广场舞的噪音扰民问题。

跳广场舞，是集娱乐与健身一体的好事。青村镇有两个广场，都在青韵辖区，距离最近的居民楼与广场仅隔十多米，广场舞队有20多个，各种音乐争相播放，你响我更响，矛盾日益突出，居民闻之头痛，投诉接踵而来。怎样减少噪音，成了居委和联盟的心上事。

沈志兴是广场舞小分队的队长。每天傍晚，他都带着队员在周边巡逻。这张熟面孔，舞者一见，音响调低，一转身，音量提高，周而复始。小分队里有队员精通电器，提出利用电阻零件控制音量。马上行动！他们根据各个音响设备，计算出最高音量所需电阻，随即召集广场舞领头人开会，晓之以理、动之以情，最终达成协议，将音量控制在50分贝以下，加以持之以恒的巡视、劝导，以及技术支持，舞队逐步养成习惯，自觉减小音量，较长时间的矛盾得以明显缓解。

一支好的队伍，需要过硬的技能，方能在关键时刻挺身而出，排除万难。商户联盟非常注重队员的能力提升，比如应急救护、消防安全等知识的掌握。

今年的8月8日傍晚6点左右，振浦路一户居民家浓烟滚滚。彭文兴正在店里掌厨，听到队员潘秀道、张海林呼喊，抄起两个灭火器就冲出门。根据判断，极有可能是家用电器着火，他一边呼喊围观群众拨打119，一边拉下电闸、踹开房门，三人合作、对准喷射。灭火！灭火！他们和火势争分夺秒！然浓烟伤身体，个人防护不能忘，他们利用现场资源，打湿布料捂住口鼻，在用掉12个灭火器后，火势基本控制，给消防队全面灭火赢得了宝贵时间。

阿贵，会各种维修技术；阿辉，能调度到各种物资……商户联盟的能力，好像一座宝藏，永远有惊喜，“没问题、包给我”等于安安心心。居民交口称赞：“这些弟弟们真好！”是呀，“好得来”，涵括了无尽地赞美和肯定。四年来，联盟和居民的关系越来越好，大家都树立了“社区是我家，爱家更护家”的意识，正如我走进振兴路时的感观，就是自觉自律的具化表现。

商户联盟声名远播了，成了很多村居，乃至跨区来学习取经的对象。有的更是直接点名寻求外援，这不，他们的服务脚步走进了九棵树、来到了中版书房。“做志愿的同时，我们也增强了知识，拓宽了眼界，做志愿不分界限，哪里都可以奉献青春。”联盟队员们说。

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当然，现在的队伍还在扩延，比如美团骑手，比如社区保洁员，还有常住居民，真是越做越带劲，越做越过“瘾”，这是榜样的力量！身居社区，为社区服务，相信更多人的参与，青韵一定更美、更宜居，更悠扬。

报送：张秀英（奉贤区作家协会）、汤卫祎（青村镇）

编辑：夏阳

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