你的建议，答复在这里！“海湾快线品牌服务创新”人民建议征集活动后续反馈来啦

为持续优化奉贤出行服务，助力民众美好出行提供有力支撑，推动公共交通健康可持续发展。2024年5月，奉贤区人民建议征集办公室联合上海奉贤交通能源(集团)有限公司、上海奉贤巴士公共交通有限公司推出“海湾快线品牌服务创新”人民建议征集活动，向广大市民公开征集具有针对性、创新性、可操作性的建议。

此次征集活动市民们积极建言献策，为海湾区域周边居民、提升便民服务能力、优化出行环境等提出不少宝贵建议。本次人民建议主题征集活动，共收到来邮建议65篇，主要针对优化作业班次、设施设备、便民服务等方面。

针对征集到的意见建议，区人民建议征集办会同交能集团、奉贤公交公司共同研究，现将部分答复公布如下：

1

关于优化班次的建议

我们根据海湾快线客流实际情况，将周五的日均班次由112个增加至115个；计划9月份开始，将下午大学生集中出行时段的班次发车间隔从原来的25分钟缩短至15分钟，并储备一定应急运能，根据客流实际及时投放；待条件成熟后，我们将开通定制公交。

2

关于设施设备的建议

因海湾快线大部分站点为常规公交站，我们对沿线32个站点增加半球摄像机32台，可以实时监控客流动态，为后续调整作业计划做好数据支撑，同时也可对站台安全起到一定监管；我们将对车辆视频监控系统进行升级；同时我们也将会同区交运中心优化信息发布屏内容，进一步方便市民出行。

3

关于便民服务的建议

我们定期组织志愿者至人员密集的站点，对乘客问题进行解答、维护乘车秩序等；提供沿途景点咨询服务；适时开展车边迎客示范活动，提供更优质的便民服务。

下一步，奉贤区人民建议征集办将联合上海奉贤交通能源（集团）有限公司、上海奉贤巴士公共交通有限公司认真梳理此次人民建议征集成果，倾听乘客心声，想乘客所想，助乘客所需，并以此次人民建议征集活动为契机，加强调研交流。通过建立多样化、智能化的综合交通体系，为海湾快线转型升级、便民服务深入走实、出行环境持续优化奠定良好基础，提升海湾快线整体的服务水平和品质，为市民提供高效便捷、安全舒适、绿色低碳的出行环境。

奉贤区人民建议征集办公室

上海奉贤交通能源（集团）有限公司

                        上海奉贤巴士公共交通有限公司

                         2024年7月2日 

报送：王怡雯（交能集团）

编辑：何芹

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