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带血的便捷,不要也罢:在滴滴顺风车安全风险解除之前应责令关停

韩亚聪 中国妇女报 2018-08-31


        时隔短短三个月,继郑州空姐遭顺风车司机杀害事件后,又一个花季女孩倒在滴滴顺风车的“魔爪”之下:24日,温州20岁女孩赵某坐上顺风车失联,后经证实已被司机杀害。

图为家属在网上发布的寻人启事


以生命为代价的暴露方式显然太沉重


一直以来,头顶着种种“创新光环”的滴滴,忙着抢市场和扩大用户规模,这种野蛮生长的诟病正以“接连发生事故”的方式暴露出来。然而,这种以生命逝去为代价的暴露方式显然过于沉重。


一辆驶向未知危险的顺风车,足以带走我们的一部分公共安全感,而更血腥的伤害远非感官所能概括。5月空姐案之后,滴滴曾公布了一系列顺风车整改措施,包括司机上传身份证、人脸识别等。


然而在此次事件中,这些措施并未阻止悲剧再次发生,而滴滴客服接到受害人朋友的求助后更是长达4小时才提供司机车牌号等信息。更让人愤怒的是,犯罪嫌疑人曾在一天前便被女乘客举报性骚扰,却依旧能顺利接单。我们不得不怀疑,整改只是平息舆论、躲避危机,推脱和漠然依旧根深蒂固。



滴滴顺风车的安全风险由来已久。据了解,顺风车车主的审核明显比快车和专车要宽松很多,似乎“是车主就能注册”。今年6月份就有媒体曝光,连随便租赁来的车,都能注册成功。大幅度降低审核门槛带来的结果就是大量的低素质司机涌入,给乘客带来了极大的安全隐患。


同时,从目前来看,滴滴在遇到类似乘客遇险的报警和投诉时,没有一套有效的应急预案,导致客服人员只会一推再推,缺少基本的救助行为和救助意识,仅凭一句“涉嫌泄露用户隐私信息,无法提供”就将乘客置于无限危险之中。


此外,平台内外监管机制的不完善,也为种种风险埋下了隐患。滴滴在一次次危机后依然“故步自封”,缺少对顺风车主的约束和监管,让危险漏洞越来越大;面对这种新的互联网业态,监管部门显然“包容”太多,“审慎”太少,不严加监管,不让无视责任的企业付出惨重代价,如何为“任性”戴上“紧箍咒”?


作为一个具有公共服务性质的平台,对于滴滴而言,安全风险意识不仅事关生产企业的正常发展,更重要的是,它事关社会公共安全环境和人民群众个人生命财产安全。正因如此,它的每一分松懈,每一次不负责任,或许带来的就是一个生命的遇袭。


如果一个个生命的消逝,依然唤不醒企业的安全风险责任意识,历经多次整改后依旧原地踏步——面对这种深入骨髓的漠视,或许只有刮骨疗伤来得更加彻底有效。据了解,目前浙江省运管局要求滴滴平台立即整改,整改期间暂停其在浙江区域的顺风车业务。


然而,社会舆论显然不能只满足于暂停出事所在地的顺风车服务。新华社“浙江运管责令滴滴暂停浙江地区顺风车业务”快讯发布后,微信评论的第一条就是:“全国各地应该停业整顿!”,对这一评论的点赞数短短几小时就超7000多个。


滴滴顺风车的设计初衷包含“让乘客间用车需求形成信息交互,合并同类需求”,在某种程度上也给我们的出行带来了便捷。然而,一次次的生命威胁让这种共享经济透出彻骨寒意,同时发出警示信号:在没有解决安全危险之前,这种带着血的便捷,我们不要也罢。



图为中国妇女报微博的网友评论。


回放:网友发帖寻失联姑娘 引发关注


8月25日上午,一条“乐清一女子乘坐滴滴顺风车失联”的信息在网上疯传。


图自微博


该名网友称,乐清一名23岁姑娘乘坐滴滴顺风车,约在两点十分左右给好友的微信中提到“司机开的山路没有一辆车,有点怕”,约两点十五分左右给另一好友的微信中提到“救命、抢救”,随后失联。


进展:温州警方通报滴滴司机奸杀案信息


乐清“滴滴顺风车”司机杀人案发生后,社会各界高度关注。温州市公安局非常重视,立即组织人员开展调查。并发布有关情况通报如下:


8月24日16时22分,被害人朋友朱某某到永嘉县上塘派出所报案,称其朋友赵某某13时许从乐清乘坐一辆顺风车后失联且未到永嘉。



乐清市局于25日凌晨4时许在柳市镇抓获犯罪嫌疑人钟某,并于25日上午9时在永嘉县峙口村查获车牌号为川A31J0Z的作案车辆。


据犯罪嫌疑人交代,8月24日14时50分许,犯罪嫌疑人钟某将受害人带至淡溪镇杨林线山路时,对受害人赵某某实施强奸,并用匕首刺其颈部,致大量出血,随后将受害人抛在道路护栏外的悬崖下,驾车逃离现场。经法医初步鉴定,其死亡原因为右颈部动脉断裂急性大出血致死。


目前案件正在进一步侦查中。警方提醒市民,乘坐“顺风车”等类似交通工具时,可向熟悉亲友发送乘坐车辆车牌、驾驶员姓名等信息。当事人亲属如遇到类似问题,应迅速到所在区域公安机关报警,以便公安机关第一时间采取行动。

 

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来源/中国妇女报综合钱江晚报、凤凰网等

作者/中国妇女报·中国女网记者 韩亚聪

编辑/任婕

美编/李凌霄



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