今年双十一还是留下不少“坑”，下次可长点心吧！
“双11”刚过去，小编就听到不少小伙伴吐槽，神马价格欺诈、虚假抽奖、迟迟不发货啦，简直太稀松平常了，谁还没几个包裹“玩失踪”，活不见包裹、丢不见消息，盼得脖子都酸了。如果非要用一个字来形容，“坑多多”那是必须的。
不过，有一点小编可以肯定，你不是唯一被坑的，比你惨的多了去！这不，中国电子商务研究中心一调查吃了一惊，原来网购用户投诉数量还在逐年上升，今年的投诉量竟然又增加了27.81%！光退款问题一项就占了近五分之一！
电商们，别光顾着吹嘘几分钟破百亿啥的，银子你们是赚了，说好的服务呢？平时一口一个亲，出问题才能见人心啊。
小编觉得把这些“套路”曝曝光很有必要，对不良商家是一种警示，对小伙伴也是一种关爱。下面花式比惨大会开始了，请大家前排就座，花生瓜子啤酒矿泉水饮料需不需要，这位请把腿收一下！
问题一 虚假促销“屡教不改”，耍猴！
今年小编一看促销活动规则，直接默默选择了放弃。为啥？脑子不够用阿！预售、定金膨胀金、各类满减红包、直降红包、优惠券——这哪儿是血拼，不知道的还以为是考奥数呢。商家太算计，智力伤不起。
比如，“双11”当天，“小米有品”上云米洗衣机原价2599元，活动价2199元；从零点开始，前800名抢购价1999元。这么大力度买不买？当然抢了。经验丰富的杨女士还提前加了购物车，可0点0分一下单，就已经是2599元。看来雷布斯家“耍猴”是有传统滴。前不久，这套把戏在英国被人戳穿，有人把网站后台代码翻了出来，发现程序直接设置成“秒变”缺货，根本不可能抢上。
虚假促销其实是最常见的套路了，主要为优惠折扣不明朗、虚抬价格、私自更改促销价格等。《价格法》《广告法》都明令禁止这类消费欺诈行为。别把消费者当猴耍！
问题二 冲量促销发货没戏，缺德！
好不容易闯过了“奥数关”，恭喜你！不过先别忙着激动，更大的挑战还在后面。
神马？缺货了，货舱爆炸了，发不了货。还有许许多多更奇葩的理由，总之就是你通宵熬夜地升级打怪忙活半天，自以为可以笑傲江湖东方不败了，最后商家轻轻一句话，就把你打入十八层地狱。
不信请看，高女士在“天猫红小厨官方旗舰店”买了原价值1507元的海鲜，商家却说顺丰快递给弄丢了。高女士找到顺丰客服和物流小哥才知道，竟然是发货途中被商家召回，慌称快递丢失，并拒绝再次发货。
这一刻，你才幡然醒悟：原来一切都只是一场游戏一场梦！为了短时间冲量，搞促销欺诈真是醉了。
问题三 定金订金傻傻分不清，忽悠！
坑就是这时候挖下的。你以为是定金，商家说是订金。别看一字之差，钱就回不来了！
比如，王女士在“有赞”平台“植观旗舰店”购买了20元等于100元的代金券（店铺称其为定金），可没想到双11当天商家上调了价格，算下来实际价格跟原来一样。玩猫腻，我不买了行不行？可以，不过代金券没法退，相当于定金可就“白瞎”了。怎么办？举报！
代金券移花接木变“订金”，商家早就设下陷阱“诱捕”消费者。
问题四 快递“过家门而不入”，着急！
听说，现在物流都用上黑科技了，又是无人机、无人车，又是“分钟级”配送的，特别高大上。等一等，我的快递到哪儿了？什么，送到隔壁省了！包裹包裹快回来，你旅游去啊。
所谓京东物流最快一单用时4分钟；苏宁易购首单9分48秒送达；网易考拉跨境首单花落金华用时26分钟，等等，看来这都是别人家的快递，与我无关，嗯！
虽说快递小哥确实很辛苦，到深夜了还在送货，但毕竟量太大了，再怎么提升运力也有极限。至于暴力分拣啥的，那都顾不上了。小编忽然想起了春运，那是一个人山人海，红旗招展。双11，可不就是包裹们的“春运”嘛！
问题五 捆绑消费防不胜防，闹心！
熬夜抢购，小编一不留神就看花了眼。明明想买A，一不留神，怎么买成了Ａ＋Ｂ？买一送一吗？显然不是，明明多花了钱。原来，商家弹出的页面默认绑定了会员卡啥的，手一抖，立刻就免密支付了。
果然买的没有卖的精，有些商家故意把相关条款放在非常不起眼的地方，或者非常“贴心”地为你捆绑上年卡会员卡啥的，想不买都不行啊。看来，剁手时不能光图快，还得同时长一双火眼金睛，实在不行的，免密支付这类高科技要慎用。
假抽奖真促销、订单无故被取消……小编就不一一列举了，估计最近工商、消协的同志已经忙不过来了。生活已经如此艰辛，当一个剁手族都如此之难，人艰不拆，伤心。
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来源/经济日报
作者/佘颖
编辑/任婕
美编/李凌霄