口述丨故宫粉丝的“进宫”三年

口述丨北京故宫博物院志愿者 孙楚格

记录丨中国妇女报·中国妇女网记者 王慧莹

红墙之中，一砖一瓦皆有故事。我特别希望游客在走进故宫后，能静下心来，放缓脚步，听我们这些志愿者讲解文物背后的故事，细细品味文化的魅力。
红色的宫墙，金黄色的琉璃瓦，白灿灿的汉白玉石栏杆，故宫对人们来说，一直充满了神秘感。每次走入这红墙黄瓦的宫殿之海，我都会想到在这里曾经发生过的事，曾经居住过的人。如今，深宫中故人已去，但故事永存，到故宫来，就是为了寻找历史沉淀的记忆。

故宫是我自小憧憬的文化知识宝库，其中有鳞次栉比的宫殿建筑和珍贵丰富的书画、器物馆藏。很小的时候，我就想一睹故宫风采。而当我有幸成为一名故宫志愿者，少时记忆被激起的同时，也连接起我与故宫志愿工作的三年因缘。与每位故宫志愿者老师一样，我只想尽自己的绵薄之力，传承和弘扬故宫所承载的中华优秀传统文化。

重重选拔后，正式“进宫”

大一时，我带着好奇心第一次走进故宫，就被琼楼金阙的建筑和琳琅满目的文物所深深吸引。我那时就想，如果能经常来故宫参观、欣赏、学习，该是件多么快乐的事啊！在读研究生的第一年，看到故宫志愿者的招募启事，我毫不犹豫地报了名。

孙楚格本科毕业时在故宫前留影。

我很清楚地记得，笔试中有一道题目是要求写出乾隆皇帝的谥号。对于非历史专业的我来说，还是有不小的难度，当时没能写出来。后来查阅资料才知道，谥号足有20多个字——“法天隆运至诚先觉体元立极敷文奋武钦明孝慈神圣纯皇帝”。

通过之后的学习发现，其实简写为“纯皇帝”也没错。诸如此类看似简单，其实考察知识扎实程度的问题还有很多，看来想要成为故宫博物院的志愿者还真不是一件容易的事。还好我进行了认真的准备，加之执着的信念，经过重重选拔后，我终于正式“进宫”了。

很多人好奇故宫志愿工作的内容是什么，其实并没有特殊之处，除了咨询服务、疏导观众之外，最重要的工作内容就是展厅讲解，以讲解员的身份为观众介绍故宫。听上去平平无奇，实际上，这是一个可称得上是“修行”的工作。

所谓“修行”，“法门”有三：诚心意、炼技能、养情操。

“诚心意”是指培养对传统文化的诚意，对公益事业的诚意，以及对观众的诚意。只有本着对传统文化的真心热爱，对公益事业的用心投入，对观众的诚心服务，才能把志愿讲解工作进行得扎实而持续。

“炼技能”是指志愿者不仅仅是要了解文物的基本信息，还要掌握文物背后有关制作与工艺、入藏与传承、历史与人物等多方面知识，再用自己的语言通俗地表达出来，兼具准确性与趣味性。所以，在平时需要阅读大量的书籍来丰富自己的知识储备，也需要同其他志愿者不断交流，分享经验、互相学习。

“养情操”是指通过对知识的积累，从建筑、文物中汲取美感，从而提升自身的文化审美，以便更好地向观众讲述。可能因为我本身所学的艺术设计类专业，让我更加关注这一方面。

而一位志愿者前辈的话让我真正理解了志愿者的意义。这位老师说：“有的观众可能一辈子只来一次故宫，而他恰巧听到了你的讲解，这会直接影响他的参观感受，回去可能还会对更多人讲述听到的故事。故宫文化也就这样传播开去了。”

孙楚格把在景山上拍到的气势宏伟的故宫编排到沙画创作中。

故宫文化是一座巨大的宝藏，看得越多，了解得越深，你就会越发的对它着迷。所以在讲解的时候，我会把我的所知所爱尽量分享给观众，希望能激发出大家对中国历史和传统文化的喜爱，能把我讲的文物故事传递给更多的人。

红墙之中，一砖一瓦皆有故事

对于很多观众来说，故宫的魅力更多体现在高大宏伟的宫殿建筑上，其实，故宫作为大型综合性博物馆，还有着丰富的可移动文物藏品。故宫博物院里收藏的文物自新石器时代，历经周秦汉唐、宋元明清，直到当代，构成一部完整的中华文明史、艺术史。

我学习的专业是艺术设计，专业方向跟故宫的建筑、园林、文物多有契合，在休闲的时候，我会在故宫拍拍美图，画画速写，把这些喜爱的文物用图像保存下来。我所在的珍宝馆，目前展出的珍贵藏品最多，面对如此多的文物，我有时会想，这么美好的东西，怎么才能让更多的人知道呢？怎么才能讲好这些文物背后的故事呢？

三年故宫志愿者服务期间，我比较喜欢在宁寿全宫的石鼓馆讲解。当初我对石鼓并不了解，当我真正走近它，才发现它比紫禁城的时间更久远。石鼓，是在公元627年，距国都长安350里的陕西陈仓岐山北阪，也就是今天的宝鸡市石鼓山北坡一带，被人无意中发现的。它们外形像鼓一样，圆而见方，上窄而下宽，中间微凸，就像一个模子里扣出来的一样，因其形状像鼓，便被称为“石鼓”。

刚出土的石鼓满目疮痍，当擦拭掉石头上的泥土时，人们惊奇地发现，上面居然刻有文字。说是文字，又没人能看得懂。每块石头上字数都不相同，每个字约两寸见方，既不像西周的金文那么恣意豪放，也不像秦朝小篆那么规范严谨，它字体开朗，圆润工整，当时的金石学家查遍了所有的典籍、档案，也没找到类似的文字。

最后认定，石头上的字是我国文字演进史上缺失的一环，它介于金文与小篆之间，属于大篆，称其为“石鼓文”。石鼓文又是中国最古老的石刻文字。关于石鼓上文字的数量，据推断，原有600余字，现在仅存约300字。

石鼓文记述了秦始皇统一前一段为后人所不知的历史，自明清以来，一字抵万金，创下中国文物史上的奇迹，具有无法估量的价值。在讲解过程中，我发现石鼓馆是一个经常会被观众忽略的地方。

很多观众走进来转一圈或者拍张照片就出去了，还有人笑称：“这不就是几块石头吗？”每当听到这样的声音，或是见到观众在石鼓面前匆匆走过，我都会礼貌地叫住他们，在征得同意后，为他们做详细的讲述。

在20分钟的讲解时间里，我会从石鼓得而复失、失而复得的历史故事作为切入点，期间，一代名帝唐太宗、亡国之君宋徽宗、盛世君主乾隆皇帝，以及书法和文学大家虞世南、褚遂良、欧阳询、韩愈等人悉数登场，唐代的陕西凤翔、宋代的东京汴梁、清代的京师北京则是故事的舞台。正是这些耳熟能详的历史人物，驰名中外的历史名城，带领观众走进了石鼓的世界。

“谢谢你！如果不是你的讲解，我真错过了这么了不起的珍贵文物！”“原来石鼓来自我的家乡啊，我就是陕西人，你不讲我还真不知道这件珍贵的文物来自我的家乡！”每当看到观众们对眼前的“石头”从了解到认可再到感叹时，我都觉得欣慰，也认识到了文物讲解的价值。

红墙之中，一砖一瓦皆有故事。我特别希望游客在走进故宫后，能静下心来，放缓脚步，听我们这些志愿者讲解文物背后的故事，细细品味文化的魅力。

让故宫与人互动起来

今年，北京故宫博物院正式提出了建设“平安故宫、学术故宫、数字故宫、活力故宫”的“四个故宫”理念。而“活力故宫”是其中的根本，让文物活起来的内涵，就是让故宫的文物资源变得让百姓喜闻乐见，让文物的灵魂和蕴含的人文价值活起来。

故宫人的活力迸发是“活力故宫”最关键的因素，所有工作都要靠人来完成。曾有带着自动讲解器的观众问我：“如今能在故宫用很便宜的价格租用自动讲解器，手机上也能查到很多带人游览故宫的小程序，展厅里怎么还有这么多志愿者在做人工讲解呢？”遇到这样的问题，我会先请他听一听我的讲解。讲解过程中，我不但能随时回答观众提出的问题，同时还会针对不同人群，抛出一些引发对方思考的问题，然后我们再共同探讨，在互动中加深他们对故宫的认识。一场讲解结束，观众的问题也就不言自明了。

除了以灵活的方式讲述展厅里的文物，我也尝试着关注并讲述故宫中活着的文物。如珍宝馆所在宁寿门外树冠覆盖近百平方米的高大架松，乾隆花园古华轩前四百年树龄的古楸树，还有雕塑馆外慈宁宫花园里的槐柏合抱和宫中最古老的一双银杏。这些都是挂牌的一二级古树，观众在观赏这些有生命的文物时，更能感受到古老故宫的新鲜活力。

在红墙掩映之中、斑驳树荫之下，常见“御猫”们的身影，它们时而轻巧踱步、时而伸着懒腰，形成了一道独特的风景。同大多富有爱心的观众一样，故宫志愿者中也有很多爱猫之人，我们在志愿服务之余，照顾它们的生活，与它们友好相处。在志愿者年会的表演中，我和我的志愿者朋友将“御猫”们日常生活的场景以沙画为媒介创作了出来，展现在大屏幕上，传达给更多的志愿者和观众。

孙楚格用沙画表现漫步于故宫的“御猫”。

近年来故宫文创产品的流行，使故宫的传统文化之美从深宫走进了人们的生活；虚拟的数字技术，则让游客们探到了脚步和目光尚不能触及的故宫深处。

故宫为什么会越来越受关注？

其中有个不可忽视的原因——有一群热爱故宫的人，数年如一日地奉献自己的时间，在这红墙黄瓦之中，将故宫的美学带给每一位走进故宫的人。他们以扎实的知识为基础，以深入浅出的讲解为形式，让故宫与公众互动起来，使千百年的历史焕发着源源不断的生命力。

走过故宫的四季，印刻在心头的是醇厚的历史积淀，回荡在胸中的是广博的人文情怀，投映在眼帘的是斑驳陆离的岁月痕迹。值此故宫博物院招募志愿者15周年、故宫博物院建院95周年和紫禁城建成600年之际，能够见证历史大节点，与有荣焉。同时，亦感恩于这样一份志愿工作带给我的历练，希望北京故宫博物院能够继续在坚定“文化自信”的道路上砥砺前行，为人们带来更多更丰富的展览，我也会努力尽责，继续我的故宫志愿服务工作。

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来源/中国妇女报（ID：fnb198410）

作者/中国妇女报·中国妇女网记者 王慧莹

图片/受访者提供 微故宫

编辑/陈晓冰

审核/志飞

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