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【腾讯“阵亡全家桶”】巨头也有不争气的儿子

2017-12-27 创业家 IT高管会



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来源:创业家&i黑马原创(ID:chuangyejia)作者,秦予。



编者按:听说创业公司只要招到腾讯的产品经理就不用愁了?No,梳理一遍腾讯的产品孵化史,你会发现腾讯并不是神:QQ、微信的光环之下,其实也有着众多的失败产品。 


创业家&i黑马梳理了腾讯曾经的产品“阵亡”榜。昔日腾讯“失败”产品的列表中,包括了腾讯拍拍、搜搜、朋友网、微博、微视等产品,涉及了电商、搜索乃至社交等领域。我们在这些“做死”的产品里挑选了一些有代表性的案例,通过梳理分析,尝试一窥腾讯产品路线的发展轨迹。


拍拍网


诞生时间:2005年9月


结果:2014年拍拍并入京东,2016年4月,拍拍网所有业务彻底关停。


失败主因:京东也救不了迷惘的C2C



2005年,腾讯开始了多元化的征途,电商是其重中之重,2005年9月上线的拍拍网就担当了这个重任。QQ的庞大用户基数让拍拍的早期发展比较顺风顺水:Alexa数据显示,拍拍运营100天后就位列“全球网站流量排名”前500强。


不过,还是应了马云的那句话:“打败淘宝的不会是第二个淘宝。”拍拍作为跟随者,除了亦步亦趋之外,并未找到自己的壁垒,反而是淘宝通过“支付宝”等颠覆式创新,迅速确立“搜索+电商”的护城河,垄断了C2C电商。


面对劲敌,马化腾也逐渐放弃了自己做电商的执念,将电商野心转交给了刘强东。2014年3月,腾讯将拍拍、QQ网购等电商业务全部并入京东,并用2.14亿美元+电商业务,换取了京东15%的股份。然而,京东似乎也救不了已半死不活的拍拍,京东最后以“无法有效杜绝假冒伪劣商品”为由,宣布于2015年12月31日停止提供C2C拍拍网平台服务,并在2016年4月彻底关闭拍拍所有业务。


腾讯搜搜(SOSO)


诞生时间:2006年3月


结果: 2013年9月,搜搜业务并入搜狗


失败主因:烧钱也无法实现对劲敌的弯道超车


与电商一样,搜索这块肥肉也在腾讯的多元化征程中被马化腾盯上。2006年3月,SOSO正式发布,此后一直稳步发展。2009年,咨询公司尼尔森的数据显示,SOSO在国内的市场份额超过了谷歌,仅次于百度。2010年谷歌退出了中国大陆,SOSO用高薪吸引了不少原谷歌高管和技术人才,腾讯也给予了SOSO更多的资源,在同年成立了SOSO搜索事业部。


拥有豪华配置的SOSO在2011年推出了各种新产品,但都没有实质性突破,搜索到的内容还是时不时会让人想吐槽,这在市场没垄断的情况下是致命的。此外,腾讯并没有尝到搜索业务盈利的甜头,反而一直在烧钱——2011年11月,腾讯前首席技术官熊明华称:“已在搜搜投入12亿元研发经费,2012年继续投入近10亿元资金。”再加上SOSO产品线调整、高层动荡等原因,让这个昔日的明星业务迅速衰落。


2013年9月,腾讯宣布以4.48亿美元战略入股搜狗,并将搜搜和QQ输入法并入搜狗业务,腾讯持有新搜狗36.5%的股份。


不过,被并入搜狗虽然意味着SOSO的某种失败,但四年后搜狗赴美上市时,马化腾可能是王小川身后笑得最开心的一位。


朋友网


诞生时间:2008年8月


结果: 2017年8月6日宣布停止运营


失败主因:输掉了与QQ空间的PK



朋友网是一个基于QQ关系链、倡导实名社交的网站,前身是2008年8月开始公测的QQ校友。腾讯希望用朋友网来对抗当时风头正盛的人人网。 2011年 7月,QQ校友正式改为朋友网,随后也迎来了它的巅峰时刻:2012年二季度朋友网宣布月活达到了2.48亿(QQ空间为5.89亿),而当时人人网的月活只有4000多万。


虽然看似超过了人人网,但朋友网却面临与QQ空间的对决。朋友网虽然也能依靠QQ获得数亿月活,但它所拥有的功能、用户群体,都与QQ空间存在高度重合,马化腾甚至坦白腾讯“内部还在PK”。


最终,数据上稍逊一筹的朋友网输掉了这场战斗,于2017年8月宣布停止运营。而昔日的外部最强对手——人人网,早已转型直播平台。毕竟,通过微信和QQ空间,腾讯已全面覆盖各年龄层人群的熟人社交,不再需要一个略显“鸡肋”的朋友网。


腾讯微博


诞生时间:2010年4月


结果:2014年7月宣布停止更新,腾讯微博事业部被撤销


失败主因:做微博的跟随者却没有突破



2010年可谓是“微博元年”,新浪微博来势凶猛,各互联网巨头紧随其后推出自家的微博形态产品。腾讯也于2010年4月开始了微博内测,并于一个月后正式开放用户邀请注册。


腾讯微博虽然背靠QQ这一入口,用户群足够大,产品在设计上也挑不出太多毛病,但在腾讯内部,微博也面临与朋友网一样的同类竞争。微博的产品定位一直比较模糊,与腾讯内部产品(如QQ空间、“说说”等)在功能上有一定的重合,内部的资源竞争十分激烈。而从外部竞争环境来看,腾讯微博定位于“防守型”产品,作为新浪微博的跟随者,它在功能上并未有突破,而且运营能力也差强人意——仅以邀请体育名人入驻为例。


新浪会选择一些善于制造热门话题的体育媒体人(如黄健翔等),而腾讯则是邀请像刘翔这样的奥运冠军,后者并不懂内容,发布的微博稀松平常,很难引爆话题、持续吸引粉丝。


挣扎之后,腾讯微博只剩下一堆鸡汤和营销内容。最终,腾讯微博2014年7月宣布不再做新功能,只维持基本的运营,而腾讯微博事业部也被撤销,部分员工被分流至腾讯微视团队。


腾讯微视


诞生时间:2013年9月


结果: 2017年3月,腾讯宣布微视将于4月10日起关闭


失败主因:没有微博助力,“8秒”短视频竞争优势弱于对手



短视频应该是这几年最火的领域之一,腾讯其实早在2013年就有所布局,微视就是在这个领域最重要的落子。微视定位于开放关系链的8秒短视频分享平台。彼时微信的爆红,让腾讯对于自家的社交产品信心十足,几乎所有人都相信微视能延续产品神话,马化腾甚至亲自拍摄短视频进行宣传,微视也邀请了一众明星站台。这样烧钱的推广效果显著,2014年春节,微视日用户数一度高达4500万人。


然而,含着金汤匙出生的微视似乎栽在了“8秒”这一设定上——过短的拍摄时间让微视局限于生活日常的记录,只能是社交的补充,而秒拍、美拍等通过更长的时间设定,能让用户提供更丰富、完整的内容。后者的模式也逐渐得到了市场的证明,用户增长速度明显强于微视。


当微视反应过来、加长时间时为时已晚。加之早期短视频社交严重依赖于微博平台的带动,美拍、秒拍都充分利用了与新浪微博的合作迅速发展,而微视本可以依赖的腾讯微博,此时已经奄奄一息。失去微博加持的微视还发现,微信在2014年10月新推出了“小视频”功能,这与自己的功能几乎完全重合,自己的角色愈发尴尬。


作为短视频领域的先锋,微视可谓起了大早、赶个晚集。2015年3月份,微视被并入腾讯视频,2017年3月,腾讯最终宣布微视4月10日起关闭。


QQ旋风


诞生时间:2008年


结果: 2017年9月宣布停止运营


失败主因:下载工具被时代淘汰



“下载”曾经是PC互联网时代的“刚需”。此前,几乎每个网民都会遇到网络带宽不够的情况,需要利用下载软件尽可能快速将视频、资料、软件等内容下载到本地。


对于这么大的市场需求,腾讯自然不会放过,并延续一贯作风推出了QQ旋风这一下载软件,以期依靠QQ的庞大用户群+免费的噱头抢夺迅雷的市场。这样的策略在初期依然是可行的,QQ旋风也因此迅速成长,市场排名一度仅次于迅雷。


但是,曾经的刚需并不意味着永远的刚需。网络带宽的提升、PC全面转型移动互联网、移动端应用市场等等原因出现,都让人们不再依赖于QQ旋风、迅雷这样的下载工具。与腾讯其他失败产品失败的原因略有不同,QQ旋风的下坡路更多出自外部市场的变化。同时,下载资源的版权问题也日益凸显,QQ旋风和它的同行一样,不得不面对日益变得艰难的生存环境,最终宣布停止运营。


腾讯OS(TOS)


诞生日期:2015年3月


结果: 2017年6月宣布停止服务


失败主因: 第三方ROM市场的萎缩



TOS是腾讯基于安卓进行开发的第三方智能手机系统,为智能手表、微游戏机、虚拟现实产品三大智能硬件提供系统解决方案。腾讯2015年正式宣布推出“TOS+”智能硬件开放平台战略,并发布TOS系统。


2016年6月,腾讯联合富可视公司联合推出了富可视蓝鲸S1手机,这款手机搭载Tencent OS 2.0操作系统,但这并没有在市场上溅出水花——此时用户对第三方ROM的需求已经不再强烈,安卓官方系统逐渐成熟、国内定制化系统也已基本完善,第三方ROM因此加速衰落。


与QQ旋风的失败类似,TOS的失败更多应该归因于市场需求的变化,最终于2017年6月宣布停止服务,而BAT也只剩下阿里还在坚持做云OS。


腾讯在产品多元化的过程中,初期也过度依赖于QQ的庞大用户群,并通过模仿+免费的方式扩张,这也让PC时代的腾讯一度成为众矢之的,面临糟糕的竞争与舆论环境。而在内部,腾讯一直延续内部产品的竞争机制——虽然确实能让做得更好的产品脱颖而出,但我们不得不承认,很多产品其实只是输给了内部的竞争对手。


2010年的3Q大战对于腾讯来说是一个重要的分水岭,这一事件让腾讯开始从封闭走向开放,此后的产品路线逐渐改变为主动联合+投资(搜搜、拍拍等案例都是最好的证明),从而建立了良好的腾讯生态。接下来,腾讯在产品上还会有哪些创新?这值得我们继续关注。


本文系创业家&i黑马原创(ID:chuangyejia)作者,秦予。如需转载请添加微信(18701225630)。


延伸阅读:腾讯模仿失败的几个产品背后都有什么不同?

不可否认,大家都知道腾讯的所有产品都喜欢模仿,但是几乎每一个都模仿的非常成功,所有的网友都非常讨厌腾讯的这一行为,但不得不承认,所有的网民都在使用腾讯模仿的产品,因此被称为腾讯一直在模仿,但从未被超越,当然不例外也有模仿失败的,那么这些模仿失败的产品背后都有什么呢!

拍拍模仿淘宝

淘宝网成立于2003年5月份,当时的成立淘宝的时候,阿里巴巴可以说已经很稳定了,因为有了很多电商的基础,那么淘宝上可以说是走了很多竭尽,这不,看到淘宝做的风生水起,腾讯当然不会放过这一市场,接着在2005年开始做了拍拍网,作为社交软件出身的腾讯一下子来搞拍拍网,可以说是摸石头过河了,充其量是招几个懂电商来人来指点,弯路自然是比淘宝走的多。

在时间上看到,拍拍完了两年时间,互联网产品完了两年多才入行可以说是迟到太久了,再者这里涉及到的不仅仅是电商网购系统,而是在支付方面,2003年支付宝成立,为了让淘宝能够达成交易,从而推出的支付宝担保交易形式,解决了互联网购物的信任问题,拍拍的成立自然是不可能使用支付宝的支付接口,同样在2005年成立的财务通,所以在支付方面,财务通同样完了两年,先不说技术上有什么差异化,至少在这两年的数据中腾讯输的很惨。

淘宝网在2003年成立,当年全年的交易总额达到3400万,而在2005年的时候淘宝全年交易额80亿,而这个时候拍拍网才刚刚成立,可以说在淘宝非常稳定的时候才成立拍拍,外加阿里巴巴当时的实力和腾讯有得一比,这个时候想要超过淘宝网,基本上是不可能的了。

在2014年拍拍网并入京东集团旗下,就在2014年拍拍网不在接受新卖家入驻了,至2015年,京东发布公告,因C2C模式当前监管难度大,无法解决假货问题,因此停止提供C2C模式,因此拍拍网享年10岁!

腾讯微博模仿新浪微博

微博据说是美国传来的,也据说是Twitter首席执行官伊万·威廉姆斯开发的,我国第一个做微博的是新浪,当然微博这个名字也自然是新浪给取的。

新浪成立于1998年12月,新浪最初自然是做新闻的,那个时候的新闻网站的盈利优势远远超过所谓的聊天软件,所以从实力上来讲,新浪当然不会输给腾讯。至目前来看,2017年8月3日,2017年“中国互联网企业100强”榜单发布,新浪排名第六位。

百科上显示,2012年11月新浪注册用户已突破4亿,基于新浪本身的有用户的基础上,因此在推广上面绝对是不费力的可以让很多人同时注册进去,那么问题来了,腾讯微博成立于2010年,比起新浪,大约慢了半年左右,在2009年的时候,可以说双方的技术都非常成熟了,看到新浪微博有一定起色,腾讯又是做社交软件的,自然也不想放弃这个产品,在简单的加工中开发了腾讯微博,但是由于新浪的资金、用户量都不缺的情况下,腾讯再去竞争,已经没有多余的机会了。

甚至半年的时间,新浪微博已经有很多明星注册了微博,新浪微博一个注册的明星是黄健翔,目前粉丝高达1800万,这也是微博带动了明星与粉丝的直接互动最好的机会,这么牢靠的基础腾讯自然是不可能轻易给打败的!

滔滔网模仿猫扑

外事问谷歌、内事问百度、房事问天涯、性事问猫扑,这是曾经各大论坛非常火的一句话,什么意思呢,就是国外的事情去百度找,国内的事情去百度找,房事去天涯找,性事来猫扑,也就是说猫扑是曾经最污的一个社交论坛了。

猫扑成立于1997年,比起新浪腾讯都成立的早,而滔滔网成立于2007年,比起猫扑整整完了10年的时间,可以说我在2008年的时候一直在猫扑论坛,当时知道有一个QQ滔滔差不多的产品,根本没有太多的关注,而更多的是在猫扑论坛中娱乐!要不是曾经寻思着点亮滔滔的图标,我还真的不会知道有QQ滔滔这么个产品。

大家可能对猫扑网不是很了解,那么如果说到这些网络词汇你一定知道,比如“你懂得”、“掌嘴”、“9494”等词汇,能够创造出这么多网络词汇的平台绝非等闲之辈,而有着10年的用户基础,可以说在2007年的时候,猫扑这类平台已经算是走下坡路了,因为在2009年的时候出现了微博,比起猫扑更加方面了,而很快有出现了智能手机,所以猫扑也随着趋势的变化慢慢衰退下去,而这个时候QQ滔滔网才出现,算是没做到末班车了,而就在2010年的时候,腾讯发布了公告,滔滔与QQ说说整合了,而实际上就是消失了,无非就是把滔滔上的内容全部整理到了QQ空间的说说,针对这个事情,我还删了好久QQ空间说说,因为我在滔滔网上发布了很多比较污的帖子,而整合到QQ空间,当时吓死宝宝了!

QQ旋风模仿迅雷

曾经在下载软件中非常给力的有两款,一款是迅雷,还有一款是快车,那么快车为何被迅雷干下去了我不清楚,当时方正我就是不喜欢快车,至今还是不喜欢,所以选择了迅雷,使用迅雷下载可以明显的感觉出来比浏览器下载速度要快很多。

那么迅雷是成立于2003年,而QQ选择则是2008年腾讯推出的一款下载软件,记得当时2009版本的QQ中会自带QQ旋风下载软件,为何不带别的软件呢,实际上是因此下载软件安装到了电脑,基本上电脑可以被谁控制了,因为别人下载什么软件,你都能够清楚,所以腾讯这一招棋下的不错。

2009年迅雷推出了离线下载的功能,紧接着2010年QQ旋风也推出了这一功能,收费和迅雷是一样,都是10元,才完了半年,同样可以拉走很多迅雷的用户,但是在2014年开始,QQ旋风更新的就越来越慢了,最后一次更新在2015年11月,到2017年9月份发出公告,“QQ旋风”将于2017年9月6日停止运营,坦率的说就是倒闭了,当然其中主要的原因并不是说因为迅雷,为何呢,腾讯拥有庞大的用户数据量,自然在用户上不会输给迅雷,当然迅雷是有一定影响的,我认为更多的是败给了趋势。

试问一下,现在哪个家庭网络下载的速度不超过1M每秒的,记得08年的时候,下载速度超过100KB每秒都是非常快的了,当然我这里是县城08年的时候可能和一线城市没法比。所以在08年的时候是非常需要这类下载软件的,而现在呢?除非需要下载大文件,几十G的文件还差不多,1G之类的文件基本上是浏览器下载了。所以我认为输给趋势是很大一部分!

总结:其实国内大多数的成功案例都是在模仿,为何模仿呢,因为创新成本太大,风险太高,原因很简单,一个产品在国外成功了,你把它搬到国内来成本很低,有模仿的对象,其次是成功率自然是很高,因为有成功案例,而原创呢,成本高,成功率低,中国13亿人就你想法很特殊容易成功,你想到的商业模式别人想不到吗?


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