【高管夜话】孙陶然：让企业活得更优质的12条军令



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高管介绍：孙陶然，拉卡拉创始人、董事长。

知名连续创业者，拉卡拉创始人、董事长孙陶然，不仅是杰出的企业家还是一位高产的写作者，其编著的《创业36条军规》累计加印超过50次，畅销百万余册，被誉为“中国创业管理圣经”。

其新作《有效管理的5大兵法》由柳传志、俞敏洪作序推荐，书中孙陶然以管理拉卡拉为例，对企业文化进行了深度剖析，从理念到方法论层层推荐，为领导者提供了一套清晰、完备的管理思路和管理工具。

什么是成功的企业

 孙陶然认为，成功的企业必须符合三个标准：

 

 1.行业领先

必须至少成为细分行业数一数二的公司。行业的范围太广，如果每个公司都以成为行业数一数二为目标，这不现实，只有极少数“特殊的”公司才有可能成为行业数一数二。

但是成为细分行业数一数二应该是每一个公司都有可能的，这是衡量企业成功与否的第一硬指标。

 一个在细分行业之中都无法位居前列的公司，无从谈起成功。

 

 2.可持续成长

公司的收入和利润必须是可持续成长的，每一年都比前一年有较明显增幅，一个起伏波动很大或者是收入利润原地踏步甚至是下滑的公司不是一家成功的公司。

 可持续成长其实是非常难的一件事，要做到这一点，公司必须有多条产品线，并且有相当强的经营管理能力，才能让公司在激烈的市场竞争中逐年增长。

 

3.受人尊重

不但要受自己的员工尊重，还要受行业尊重，受社会尊重，否则企业再强大都不能称其为成功。

要做到这一点，企业必须是一家走正道、有社会责任的企业，这也不是容易做到的事情，很多企业走着走着就被生存压力所逼迫，或者是被不良同行所逼迫，原本的走正道的初心日渐偏离，最终走上邪路，只有那些有大定力的企业家才能做到坚持走正道。

这三个标准是孙陶然设定的成功企业的衡量标准，而达到这三个标准，最顺利的企业也要花十年以上的时间，可见做企业多么不易。 

企业管理十二条令

历史上所有彪悍的军队，都有着严明的纪律以及清晰的核心价值观。孙陶然二十五载创业、管理经验总结出的管理“十二条令”管理法则，目的是建立起组织的纪律和协同方法，把每个员工、管理者都变成可沟通可协同，保持准时，说到做到的靠谱同事。

 

十二条令之一：确认指令

简单的任务，收到指令要第一时间回复“收到”，并重复指令内容。按照上述模式“确认指令”，相当于默认这是一个简单任务，你可以完成，并将在一天最多两天之内完成。

复杂的任务，收到指令要第一时间回复“收到”，重复指令内容并告知执行要点及预期完成时间，如果需要支援（人力、物力、财力）要同时提出。

 

十二条令之二：及时报告

从工具角度看，按照重要和紧急程度区分：重要且紧急的事，电话；重要不紧急的事，面谈。

从内容角度，要用倒叙方式汇报，先说结果，再说核心论据。很多人喜欢平铺直叙，可时间紧张，谁有那么多闲工夫，无端浪费别人时间无异于谋财害命，更何况，这种表述方式容易没有重点。如果“报告”了两分钟还没有结论，就是失败的报告，没有达成报告效果。

 

十二条令之三：亲撰周报

在拉卡拉，要求每周一上午12:00之前，每个员工必须把亲自撰写的周报发送给直接上级，并抄送上级的上级。多年实践证明，这是非常有效的一个工作习惯和管理方法。

十二条令之四说到做到、之五保持准时......十二条令不是神乎其神的东西，却能够极大提高工作效率，降低沟通成本。如果一个企业里无论员工、领导、上下同级都能按照十二条令来执行，效率至少会提升50%，企业成功概率至少能提高30%。

五行文化中的十二条令是每个拉卡拉人的行为准则，更是拉卡拉得以充满战斗力的基础。

（转载自微信公众号：创业财经汇，版权归原作者所有，如有侵权请联系我们删除）

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