《法治日报》头版：传承英模精神 筷子巷里迎新年
1月19日，农历腊月初九。
江西南昌下起了2024年的第一场雨，给英雄城的冬天平添了一丝寒意。
然而，走进南昌市公安局西湖分局筷子巷派出所，《法治日报》记者却感受到别样的温暖。
筷子巷派出所是“改革先锋”“最美奋斗者”“全国公安系统一级英雄模范”邱娥国曾经工作过的地方。在这里，探索出了“一图二诀三本四勤五心”和“串百家门、认百家人、知百家情、办百家事”的“邱娥国工作法”。
如今，经过一棒又一棒的接力，“我们都是邱娥国”已成为筷子巷派出所全体民辅警的座右铭，也是该所一直以来的精神传承。
上午9点刚过，记者走进派出所一楼大厅，见一名来自九江的男子正在户籍窗口申请办理投靠亲友落户手续。“党员示范岗”民警姜梦颖一边热情接待、一边查验材料，“您符合南昌市‘零门槛’落户条件，3个工作日内即可办妥，到时如不能过来取新户口本，我们给您寄过去。”民警的一番话让男子如沐春风。
筷子巷派出所所长陈欣告诉记者，多年来，该所大力传承和发展“邱娥国工作法”，以问题为导向，积极当好群众的联络员、服务员、调解员、宣传员、安全员，“人人争当邱娥国”，用实际行动回应群众关切。
如何让“邱娥国工作法”在新时代焕发出新的光彩，是时常萦绕在陈欣脑海中的一个问题。他介绍说，派出所在坚持常态化、全覆盖入户访查的基础上，首推“再聊十分钟”工作法，即组织警力下沉网格，通过面对面唠家常的方式，了解群众所思所想。
社区民警朱烈涛正是通过“再聊十分钟”工作法，获悉了南浦街道濠上街社区老邱的“急难愁盼”。
老邱的外孙小李，年仅15岁，因父母离异，加上长期缺少家庭的关爱，导致患上了精神疾病，辍学在家，跟着经济拮据的外公一起生活。
送医治疗大半年后，因无力承担高额的住院及治疗费用，老邱只能将外孙接回家。出院后，小李病情恶化，甚至殴打老人。为此，派出所民警将小李送至医院强制医疗，并想方设法帮助老邱申请低保。
“快过年了，老邱生活上还有什么困难？最近他的低保办下来了，我们去走访一下，顺便把这个好消息告诉他。”上午9点半，记者跟随民警冒雨来到老邱家。
见民警登门走访，并听到低保已办妥的消息，老邱眼角流出了感动的泪水，嘴里不停地念叨，“感谢党和政府，感谢派出所民警。”
图为1月19日上午，《法治日报》记者黄辉（左二）跟随筷子巷派出所所长陈欣（右一）来到位于南昌市南浦街道濠上街社区的老邱家入户走访。万先 摄
回到所里，已是10点多。记者注意到，派出所有一间荣誉室，里面挂满了各式各样的锦旗，每一面锦旗的背后都是一个暖心的故事，凝聚了辖区群众对民警沉甸甸的信任与鼓励。
“进入新时期，微信、微博等新媒体出现并广泛运用。”陈欣说，为此，派出所紧贴现代警务发展模式，积极探索社会治理新模式和新方法，以信息化为支撑，打造升级新时代“邱娥国工作法”2.0版本。
该所在南昌公安系统首推“政务微信”，喊出了“添加一个辖区好友、交一个警察朋友”的口号，真正走好新形势下的群众路线，实现群众在哪里工作就延伸到哪里，警务宣传一键触达“接地气”，警务服务实时沟通“零距离”。
前不久，在家上网课的三年级学生小周因好奇点击“免费送游戏皮肤”链接，不小心掉进了骗子的圈套。惊慌失措的小周看到父亲的微信上有一个警官头像，于是抱着试一试的想法向警官求助。
为防止小周受骗，社区民警邱攀科一边跟小周保持联系，一边联系值班民警上门劝阻。幸好民警上门及时，不然小周父亲卡上的十几万元将瞬间清零。
据了解，截至目前，筷子巷派出所“政务微信”辖区好友数已突破25000人，共接受各类警务咨询8000余人次，其中接受群众求助894人次，电信网络诈骗相关咨询248起。同时，该所对空巢老人、房东、易受骗人群等实行标签化管理，让民警成为服务群众的“网上管家”。
记者手记
对于许多南昌人来说，筷子巷派出所这个名字并不陌生。1997年，一个普通而又响亮的名字“邱娥国”从这里走出江西、走向全国。
20多年来，该所大力传承“邱娥国工作法”，喊出了“我们都是邱娥国”的口号，一任又一任的民警接力守护着百姓的平安幸福生活，同时坚持和发展“枫桥经验”，发动群众、依靠群众、组织群众、服务群众，走出了一条共建共治共享的社会治理新路子。
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