打赢这场没有硝烟的“战争”，乐清文旅体人在行动！

新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控，对文广旅体系统来说，既是一场攻坚战，也是一场大考验。乐清市文化和广电旅游体育局认真贯彻落实习近平总书记重要指示精神，按照李克强总理等中央领导同志批示要求，在乐清市委市政府的领导下，在温州市文化广电旅游局的指导下，以对人民高度负责的责任担当，全力配合做好疫情防控工作，确保各项工作部署落实到位。

及时排摸 底数清晰

1月21日，全市召开相关工作会议后，第一时间安排部署，组织人员排摸武汉地区来乐旅游情况和大型文旅活动举办情况，叫停“乐清—武汉”旅游活动和原定1月23日—2月22日期间举办的160场文旅体活动，动态收集反馈12月以来往返武汉旅游人员的信息。根据前期审批情况，积极对接，叫停金鼎大酒店除夕团圆百家宴活动。与流动人口管理部门沟通，根据湖北籍在乐星级饭店工作人员名单，对接全市七个星级饭店，排摸掌握第一手资料，并要求已返回乐清的外来员工要进行医学观察并第一时间上报当地乡镇（街道）政府，湖北籍员工要落实最严格的14天隔离观察措施，劝阻外来务工人员在企业复工前不要返回乐清，特别是湖北籍员工在得到通知前不得返回乐清。

健全机构 措施有效

迅速部署。召开疫情防控专题会议，要求扎实做好文广旅体系统疫情防控工作：成立局疫情防控工作领导小组，下设办公室，切实加强组织领导；制定工作方案和应急预案，结合实际，细化实化各项工作；春节期间严格执行值班值守制度和领导带班制度，确保24小时信息畅通；加大督查力度，对各单位、各领域疫情防控责任落实情况进行督查。

关停场馆。乐清共关停文旅体单位（场所）296家，其中图书馆33家、博物馆1家、文化馆1家、非遗展示馆1家、艺术馆2家，网吧69家、娱乐场所73家，A级景区7家，民宿31家，经营性健身房15家，百姓健身房1家，游泳场馆46家，运动户外场所2家，公益类的篮球馆3个，经营性的篮球场馆7个，室外足球场地4片。

监督检查。在局领导小组下成立8个工作组，分工合作做好疫情防控督查：发动行业协会加强自律，在现场巡查的基础上，加入电话监督、网络监控、网格监督等手段，密切关注已关停的公共文化场馆、文体经营场所、A级景区等场所动态；继续叫停各类文艺演出、群众性文化活动、新春下基层等各类人员集聚的活动；检查我市22家旅行社是否已落实自1月24日起暂停国内游、1月28日起停止出境游业务的要求。

主动服务。在全市旅行社受疫情影响，按国家文旅部要求停止经营团队旅游及“机票+酒店”旅游产品服务后，积极提供服务，协助妥善处理好游客行程调整和退团、退费等合理诉求，做好旅游投诉纠纷处置，切实保障消费者合法权益；为星级饭店提供口罩等防护物资，指导落实好全方位消毒、通风和游客健康问询、体温监测等措施，宣传疫情防控知识。

值班值守 防控到位

与当地卫生健康部门密切沟通联系，切实做好肺炎疫情防治知识的宣传教育，按规定程序和要求落实疫情防控措施，落实值班制度和严格的疫情报告机制，按照要求每天及时向有关部门上报疫情防控信息。对本系统干部职工信息进行排摸统计，持续跟踪并覆盖至家属。加强舆论引导，不传谣、不信谣，不瞒报、不漏报，坚定打赢疫情防控攻坚战的信心和决心。

在此，温馨提醒广大市民

在疫情期间请尽量不要出门

大家齐心协力

打赢这场没有硝烟的“战争”！

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