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助友们好,我是秋叶家的助攻姐,专注解决你的学习、生活、职场痛点!人际沟通问题,可以说是生活中面临的最大难题之一,人人都会遇到。好在,人际沟通能力不是一种天赋,可以通过后天训练获得、提升。下面我为大家筛选整理了 6 本「提升人际沟通能力」必读的好书,推荐阅读!
作者通过介绍 8 大说话方法、4 大说话技巧和 2 大说话工具,让你直观地感受到「说话的力量」,并能运用到实际生活工作中。而且全程提供配套练习,边学边练,有种老师就在你身边的感觉。(书本最后还提供参考答案哦!)更贴心的是,每章节末尾都有「本章小结」,看完一个章节就可以停下来消化一下内容,把干货技巧更深刻地记在脑子里。总的来说,这是一本实操 > 理论的书,同时理论部分也很吸引人,书中的一些金句、公式很适合做笔记,比如:
作者:科里·帕特森 / 约瑟夫·格雷尼 / 罗恩·麦克米兰 / 艾尔·史威茨勒本书作者认为,关键对话指的是那些观点迥异、充满风险、双方表现出激烈情绪的对话。不会说话的人,在这些关键时刻总是支支吾吾、大脑一片空白,最后搞砸了事情,给自己留下无限悔恨。你是不是也有过这样的经历?想过如何解决这些问题吗?本书作者在长期调查和大量资料的基础上进行实证研究,告诉读者其实只要掌握 2 大原则即可圆满地解决关键对话问题:❶ 明确自己的对话目的,即我希望通过对话达到什么目标。❷ 在对话过程中始终注意维护安全感,即让对方毫无心理压力地和你展开沟通。除了扎实的理论干货,有指导价值的方法论,书中还很惊喜地提供了案例分析,直戳痛点!
以前我很讨厌说场面话,感觉「说场面话的人」和「他们说出来的话」,都充满了虚伪、做作、不真实的意味。但后来遭受了社会的毒打,又看完了这本书,我对「场面话」才有了新的理解。所谓「场面话」并不是打官腔、说假话、放空话、扯废话,而是一种应酬的技巧和生存的智慧。在很多场合,面子上的事情总是要过得去的,讲「场面话」的作用就是维护双方的面子。不过因为这本书有些章节理论偏多,没有落地的案例(可能这也是本书豆瓣评分较低的原因之一吧)……所以不适合精读,更适合快速浏览一遍,把其中对自己有用的方法、话术标注记录出来,还是能有不少收获的。
一开始不知道为什么这本书要翻译成「人性的弱点」,原作名明明是「How To Win Friends And Influence People(如何获得朋友和影响他人)」,看章节目录,这也并不是一本讲人性弱点的书。可能因为这本书是从人性的角度,来讲解人际关系、分享实用技巧?(只能找到这个解释了)和人打交道时,请牢记这一点——人并非理性生物。他们由情感驱使,被偏见支配,傲慢与虚荣是他们的动力之源。书中还有大量的案例故事、每章节结尾的「原则」,可读性比较强。经典之所以成为经典,自有其道理,但说到底这是一本 1936 年出版的、美国人写的人际沟通书,不一定适用于当今中国社会,大家且学且批判。
这本书可以帮助你认识到:「也许我们并不认为自己的谈话方式是暴力的,但我们的语言确实常常引发自己和他人的痛苦。」并且帮助你理解非暴力沟通的四个要素:观察、感受、需要、请求;最终学会一种能使人们情意相通、和谐相处的沟通方式,即「非暴力沟通」。这本书很多人都推荐过,助攻姐读完也确实有不少收获,但并没有觉得特别惊艳,不像一些人说的那么「神」。这本书给我的最大启发是:聊天能力是可以训练出来的,通过训练,你可以在任何看似不经意的聊天场景中,获得人际关系的主导权。作者将聊天技能和情商进行深度的结合,提供掌控情绪、对话策略、关系推进、解决对抗这四个部分的知识和经验,书中涉及大量真实案例,代入感很强。无论你是想推进关系,还是想获得他人的好感,或是想在谈判中获得主动权,又或是想要通过说话解决矛盾、修复关系,都可以翻开这本书~重要的是练习,方法已经搭好,教练已经就位,现在该是你行动的时候了。实践过程中,注意且学且批判,万不可使用「拿来主义」哦。欢迎留言分享:你还有哪些人际沟通的好书、小技巧呢?
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