复工！广发银行上海分行首批12家网点恢复营业

6月1日，上海市开始全面恢复正常生活秩序。

广发银行上海分行营业部、延安支行、宝山支行、奉贤支行等12家支行正式恢复对外营业，覆盖上海浦东、徐汇、长宁、普陀、奉贤、金山、松江等区，为客户提供优质、便捷的金融服务。

为做好网点恢复营业工作，广发银行上海分行第一时间成立复工复产分支联动工作组，结合相应辖区复工复产指引，以最高标准逐条落实各项恢复营业要求，既能按时恢复营业，又能确保客户舒适安全。

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提前将充足的N95口罩、防护面罩、防护服、消杀用品、抗原试剂等配送到复工网点；

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提前安排工作人员进驻网点设置数字哨兵、张贴场所码、对内外部进行彻底消杀；

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提前考虑多种可能发生的情况，制定完善的复工窗口服务指引。

为最大限度便利客户，广发银行上海分行各营业网点从厅堂布置、人员安排等各方面做了细致的优化，确保提供贴心、安心的服务。

党员先锋岗、业务骨干优先上岗为客户提供服务，网点员工牢记“防疫三件套”“防护五还要”，身着防护服、佩戴N95口罩和防护面屏，认真细致为客户办理业务。

“防疫三件套”：佩戴口罩、社交距离、个人卫生。

“防护五还要”：口罩还要戴、社交距离还要留、咳嗽喷嚏还要遮、双手还要经常洗、窗户还要尽量开。

复工网点在门口布置数字哨兵，安排专人提示引导，客户只需拿出手机扫描即可快速进入；还特别注意定时对自助机具、柜面等进行消毒，确保客户安全；营业厅各区域清晰划分，并做好防护提示。

很多客户获悉广发银行恢复营业后，一大清早就赶到了网点。不少客户表示：“不愧是广发银行，防疫周全、服务周到，真是让我感觉又方便、又放心！”

从首日业务办理情况看，对公、对私等各类业务办理都较活跃，尤其是转账、取现、信用卡激活等个人业务。也有部分客户由于存款或理财到期，选择到网点现场咨询理财经理。

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自2022年3月以来，广发银行上海分行始终坚持“停工不停业”，以“云服务”等多种方式，全力满足客户金融服务需求。

相知相伴、全心为您。随着上海市全面恢复正常生活秩序，广发银行上海分行全部网点将于本周陆续恢复对外营业，带给客户更多“面对面”的服务！

供稿 | 广发银行上海分行