广发银行荣获三项“金融创新奖”!
近日,由《银行家》杂志主办的2022中国金融创新论坛暨中国金融创新成果发布会在线上举行。广发银行一举荣获“十佳绿色金融创新奖”“十佳交易银行创新奖”“十佳信用卡金融创新奖”三项大奖!
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中国金融创新奖评选活动自2007年起由金融行业权威媒体《银行家》杂志发起,是衡量金融机构创新能力的重要奖项之一。此次广发银行荣获奖项覆盖公司金融、零售金融多个业务领域,展示外界权威对广发银行创新金融产品、丰富产品服务供给的肯定与认可。
“十佳绿色金融创新奖”
碳减排贷款
推广业务创新案例
关键词:清洁能源、碳减排、粤港澳大湾区
近年来,广发银行积极践行“绿水青山就是金山银山”发展理念,以“创新、协调、绿色、开放、共享”为宗旨推进绿色金融业务稳步发展,涌现出一批绿色金融创新案例,涉及区域绿色低碳转型、基础设施绿色升级、绿色服务增效赋能等方面,取得了阶段性成果。
广东台山海晏镇200MWP渔业光伏发电项目,是粤港澳大湾区单体连片规模最大的渔业光伏发电项目首期工程。项目建成后,预计每年可提供2.15亿兆瓦时清洁能源,满足5万户家庭全年用电量;同步开展水面养殖业务,充分将光伏发电与渔业养殖有机结合,在缓解当地供电电网电量短缺、提高清洁能源结构比重的同时,促进当地渔业养殖项目发展。广发银行组建内部银团,通过信用贷款方式,为项目提供15年期、合计金额6.6亿元的融资支持,以金融之力助力实现碳减排目标。
“十佳交易银行创新奖”
交易银行
综合业务创新案例
关键词:服务实体、场景化布局
广发银行积极践行国家“六稳”“六保”战略,不断落实“数字广发”的发展方针,推动金融与科技深度融合,通过“打造金融科技产品、深耕重点行业应用、树立金融服务商形象”策略,丰富跨境金融、供应链金融与现金管理三大板块业务内涵,有效提升市场场景化服务水平及为客户办实事的能力,服务实体经济。
广发银行通过多方位场景化布局,已构建涵盖企业网银、现金管理系统、银企直联、手机银行、微信银行的全渠道服务体系,研发推出“慧、池、保”系列、“e秒”系列、瞬时系列等本外币、离在岸、线上下、一体化金融科技产品,实现从线下到线上,从人工到智能,从pc端到移动端的全流程在线服务,极大推动了服务场景化、便利化。
模式创新
广发银行加快场景化服务模式创新,推出定制化、专业化服务方案。率先推保银协同创新产品“收付保”,聚焦保险资金清算、投资撮合、运营赋能三大场景,打造具有保银协同特色的金融服务生态圈,提升金融服务实体经济效能。推出全新的场景式医药行业综合方案,一站式解决应收账款出表难、供应商融资难、持票客户贴现难、业务办理难4大痛点。
服务创新
广发银行线上化、场景化、便利化服务创新步伐不停。全渠道线上化服务,承接超30万对公客户的日常结算与融资服务。推出灵活用工行业综合服务方案,为稳就业、保民生提供金融支持。供应链票据迈入“秒级”行列,是首家实现供应链票据秒贴的银行。推出广商贷创新产品,提升对贸易新业态的金融支持力度,为中小微跨境电商企业提供授信申请、提款、还款等线上化服务。
渠道创新
广发银行赋能对客服务,推出“广发产品+”小程序,为不同行业客户量身定制综合性服务方案,提供企业名片、发票查验、预约开户等特色功能。创新推出对公电子渠道“线上智能营销平台”,全程通过企业网银等电子渠道提供精准服务,全面提升产品服务效率。
产品创新
广发银行是最早探索互联网+供应链金融的商业银行之一,已打造具有广发特色的“e秒”系列产品品牌,包括“e秒供应链融资”以及“e秒票据”两大板块,涵盖“e秒保理贷”“e秒贴现”等八项子产品,基本实现供应链客户和产品的全覆盖。此外,推出“跨境瞬时通”系列产品,支持客户线上或线下办理跨境业务。
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“十佳信用卡金融创新奖”
以客户价值为枢纽发力
客群年轻化创新案例
关键词:客户价值、客群年轻化
广发信用卡始终以服务国家战略为导向,立足促进消费、服务实体的普惠金融初心,以客户价值为枢纽,用“千人千面”的服务满足公众消费需求,打造与时俱进的信用卡。
在客群年轻化战略的驱动下,广发信用卡相继推出的广发Huawei Card、广发多利卡、有鱼卡等年轻化产品,为用户提供更加便捷和有福利的支付体验,向95 后Z世代传递友善和年轻,在新赛道上寻觅年轻客群青睐先机,推动着信用卡产品设计、活动服务与客户需求的共鸣度提升,也同时发挥信用卡提振消费的价值。
结合大数据、人工智能等新兴技术手段,广发信用卡在2021年中发力搭建以客户智能中台为基础的“千人千面、极致体验”客户维护体系,多形式、多渠道、多角度提升发现精彩APP新发展阶段的服务体验。
广发银行将坚持把服务实体经济、服务人民群众作为出发点和落脚点,加快构建适应现代经济发展的数字金融新格局,不断提高金融服务实体经济的能力和水平。
供稿|广发银行公司金融部、交易银行部、信用卡中心