我为群众办实事 | 当好“送水工”、“加装”幸福感！罗湖这样为民解忧→

加装老旧小区电梯

推出“AI+物联网”边坡监测新模式

推进居民小区二次供水设施提标改造工程

罗湖把“我为群众办实事”

作为基本着力点

用心用情解决群众“急难愁盼”问题

刘伯良摄

坚持“2+3+1”工作机制

为老旧小区改出幸福感

为改善辖区内住宅小区使用功能，提高居民居住条件，罗湖区住房和建设局坚持“2+3+1”工作机制，积极推进既有住宅小区加装电梯工作。

强化责任担当意识和为民服务意识。引导党员干部充分发挥先锋模范作用，把老旧小区居民加装电梯的需求当成迫切需要解决的大事，以高度的政治自觉破解罗湖区既有住宅小区加装电梯难题。

▲主动上门宣传加装电梯活动

坚持“三方联动”，确保施策精准。主动协调街道、社区及物业管理处等三方力量逐户逐栋上门摸排，了解业主真实意愿情况，搭建居民协商平台解决居民顾虑，打通老旧小区加装电梯的“梗阻”。

▲多方协调

自启动188个老旧小区2642个单元的意愿摸排工作以来，符合加装电梯条件（具有合法权属证明，非单一产权，已建成投入使用且未设电梯的地上四层及以上的单元式住宅）且达成2/3业主统一加装意愿的已有76个小区226个单元。

▲湖景花园加装电梯现场调研

凝聚“一个合力”，推进高效落实。罗湖区住房和建设局牵头成立工作领导小组，压实老旧小区加装电梯工作中各个环节的责任,形成部门联动、齐抓共管、相互配合的整体合力，齐心协力做好老旧小区加装电梯工作。

截至目前，罗湖区既有住宅小区共计22个单元已申请加装电梯，其中18个单元已投入使用，4个单元正在施工。罗湖区住房和建设局为民办实事共收到群众赠送6面锦旗、3封感谢信，真正把实事办到了群众的心坎上。

推出“AI+物联网”边坡监测新模式

居安思危，思则有备

为防止边坡岩土体失稳，保障边坡工程建设正常运行与人民生命财产安全稳定，罗湖区应急管理局综合运用“AI+物联网”技术，以三大创新手段开展地质灾害和危险建筑边坡自动化监测预警工作，健全辖区地质灾害监测预警体系。

▲罗湖区地质灾害和危险建筑隐患自动化监测预警系统

创新监测方案编制模式。罗湖区共有地质灾害和危险建筑边坡隐患风险点共1937处，其中风险隐患较高的约200处。罗湖区应急管理局结合市年度地质灾害防治方案划定的银湖—清水河—东晓—东湖重点防范区域和隐患治理情况，筛选出29处人员密集、危害程度较高且难以治理的隐患点开展为期3年的自动化监测，逐点收集边坡地形影像资料，编制隐患点位监测实施方案。

本次监测覆盖范围广，监测周期长，单独采购一家单位开展前期调查和实施方案设计的做法，开创全市先河。

创新运用多元化监测手段。罗湖区应急管理局运用行业前沿理论研究地质灾害发生、发展和演变规律，结合隐患现场情况，选取位移、倾斜、振动、裂缝、雨量等多要素感知传感器，通过AI视频监控设备自动识别形变情况，并将数据上传至平台进行实时预警。

▲罗湖区地质灾害和危险建筑隐患

自动化监测预警系统建设情况汇报

对于部分隐患点存在取电难及用电安全问题，采用太阳能电池和蓄电池，实现低功耗物联监测。此次自动化监测采用了最新型的智能化设备总计281套，实现了24小时有效监测。

▲倾斜、振动、位移一体化监测仪

创新建立“一云两端”预警平台。依托三维Web GIS技术，搭建集灾害总览、专业监测、群测群防、预警分析等功能为一体的地灾预警平台。开发基于预警平台的应急巡检APP、录入各级报警信息接收人员，建立“一云两端”的AIOT监测预警体系。同时，通过地图定位关联隐患点动态，实时接入市地质环境三维空间信息平台，衔接三防、气象和地震预报预警信息，为一线防灾人员和部门决策提供精确服务，有效解决此前人工、半自动化监测手段无法及时准确判断险情导致灾害避让不及时的弊端。

目前，该项目已进入试运行阶段，受益楼宇29栋，在运行过程中如遇强降雨或边坡发生异动，平台会第一时间感知，生成并发送告警信息，以便相关人员及时撤离、相关部门及时启动应急响应机制，充分保障隐患周边人民群众生命财产安全。

提标改造润民心

当好人民“送水工”

为解决辖区现有小区二次供水设施普遍存在设备老旧、运行能耗较大、管网漏损严重等问题，提升供水环境、供水稳定性和运维管理水平，罗湖区水务局立足实际、对标国际水平，在辖区范围内推进居民小区二次供水设施提标改造工程（下称“二供改造工程”）。

以人为本，为民解忧。罗湖区水务局与10个街道办事处联合行动，依托社区水务民情党员先锋，面对面宣贯、点对点推进，切实了解居民诉求。

▲水务局组织召开二供设施改造动员会

自2020年下半年工程实施以来，已完成第一阶段99座泵房改造并实现通水运行，保障居民小区供水水质及供水安全；第二阶段191座泵房目前已全面进场施工，计划2021年底完工通水；第三阶段剩余泵房正在紧锣密鼓地开展前期方案论证工作。

突出管控，回应民情。为了优化政府投资管理，罗湖区水务局引进全过程代建、监理和造价咨询，建立询价、函询、约谈、惩处等机制，管好用好纳税人的每一分钱。此外，积极回应群众关切，彻底处理解决各项投诉、建议29起，得到业主和物业方的一致好评。

安全优质，智能管控。二供改造工程技术复杂、工期紧张、施工干扰大、作业危险性高，罗湖区水务局紧抓“安全第一，质量优先”，定期举办安全应急演练及安全教育活动。

智慧化泵房是工程改造的一大亮点，改造后的泵房将利用信息化、智能化手段，实现对二次供水设备、设施、环境等全面感知、可视化管控、智能化运维，达到“现场泵房无人值守、控制中心少人值班”的目标。

▲改造前

▲改造后

罗湖区水务局优化建设方案，调整施工时序，传导责任压力，共完成99个小区改造，改造完成数量位居全市首位，受到深圳市水务局的通报表彰。

罗湖将持续为群众办实事、解难题

不断增强群众获得感、幸福感、安全感

为新时代“湾区枢纽、万象罗湖”建设

汇聚强大合力

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信息来源：罗湖区住房和建设局、罗湖区水务局、罗湖区应急管理局

统筹整合：新时代新罗湖

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