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这才是向往的生活!“智慧大脑”打造“精致罗湖”  | 罗湖这五年


深圳罗湖

是改革开放的前沿

在经济社会飞速发展的同时

罗湖稳扎稳打推进城市治理

在建设长效化机制

和实行常态化管理上不断探索创新

既注重城区环境、文明指数等“面子”

更注重智慧便民、法治建设等“里子”




去年完成学业的邱女士毅然选择回到罗湖发展,她说,“罗湖看着我成长,我见证了罗湖的变化,不管是生活还是工作,这都是我首选的地方。”这样的感慨,是一名罗湖人对这座城区最真诚的赞美。

五年来,罗湖城区法治化管理水平不断提高、城市服务迈向智慧化、数字化,文明城市创建常态化、生态环境质量持续提升、交通脉络日趋完善,罗湖在城市治理细节上的“精雕细琢”,镌刻成了罗湖人心中的美好生活图景。



智慧罗湖

让居民生活更加便捷

大街小巷有一群“隐形智慧防护队”


打开桂园街道

“街区智慧大脑”平台日常管理界面

辖区的实有人口、安全隐患

市容环卫、水务河道等治理要素一目了然



生活在桂园街道的居民,有一群“隐形”的“智慧防护队”,依托物联感知设备,桂园街道强化智能感知和态势分析,打通了17个数据库和业务系统,覆盖公共安全、综合执法、应急管理等6大领域22类事件,实现对数据资源、治理要素的全息全景呈现,使管理变得更精细。


“‘街区智慧大脑平台’是罗湖建设智慧城区的试点平台之一,将来还将构建区、街、社区三级化智慧平台,将智慧化治理水平覆盖到基层。”罗湖区智慧城市建设中心副主任李静介绍,罗湖当前正在积极构建城区治理一体化平台,建设集受理、分拨、指挥等于一体的整体式社会治理平台,实现基层治理一键溯源、一图感知。


城区治理智慧化、数字化

逐渐走进了居民的日常生活

罗湖在全国首创“反向办”终身服务模式

推动“人找服务”向“服务找人”转变

直接把服务送到老百姓手中



“如果没有收到短信提醒的话,我之前也不知道有这些免费福利。”最近,笋岗街道何女士收到一条政务系统推送的短信,提醒居民可以享受免费的两癌筛查服务,何女士在医院成功预约后,愉快地完成了两癌筛查,“从前这些免费服务我都不知道,现在直接收到提醒短信,感觉很温暖。”


据统计

“反向办”服务已确定首批涉及

民政、卫健、教育、人力资源

残联等5大领域共10余个事项

共为辖区近50万人次提供了服务



五年来,创新招、开新路,一个独具特色、科技赋能的智慧罗湖迎面而来。搭建数字政府一级平台“智慧大脑”,712项事项实现“零”跑动,建成智慧教育、智慧水务、智慧消防等一批具有全国示范作用的智慧项目,“罗湖政府在线”取得中国政府网站绩效评估“五连冠”……“智慧罗湖”一步步从蓝图走向现实。 




幸福罗湖

切实提高群众满意度

以“小切口”改革推动民生“大提升”


近日,东门街道

以随机调研的方式

开展“每日一小时行走东门”工作

做好城区环境治理工作


东门街道党工委书记吕毅介绍,“这项工作由领导班子带头,全体干部职工积极参与,在调研中发现问题,做到小问题日清日除,大问题集中整治,切实解决群众身边的难题。”当前,“行走东门”已成为街道常态化工作,切实推动东门片区环境卫生整体提升,附近的居民纷纷表示,“身边环境更好了,居住更舒服了。”


素有“一半山水一半城”美誉的罗湖

在生态上自然也是下大力气


汪秦生 摄


从前的黑臭水体全面消除,波光粼粼的碧湖水库,精致跃动的生态廊道,成为了居民茶余饭后的好去处。据悉,罗湖区构建“6+27+34”的三级政府河长“5+8+26”的政府湖长体系,实现辖区20条河道、7座水库、45个小微水体政府河长履职全覆盖,同时聘任35位人大代表河长、10位军人河长、12位民间河长,实现辖区河湖治理管护监督全覆盖。


居住在深圳水库排洪河边的

陈燕红是一名民间河长

她每天要巡查河道

及时阻止排污行为

同时组织爱河、护河活动

“现在,身边河道又变得清澈起来,每天早上和傍晚在河边散步的人来来往往,我们享受着河流带来的美好。”陈燕红说。


城区环境更整洁

生态画卷更靓丽

文明指数也稳步提升




罗湖积极推动文明城市创建工作常态化、机制化,在全国首发区级无障碍城区建设规划,在全市率先构建“大数据+云巡”工作模式,建立“属地管理+专业支持”的职责清单,东门街道荣膺全国文明单位称号,10家单位获评省级文明单位,文明成为罗湖大街小巷最美的风景。



为提升群众的幸福感

罗湖更以“小切口”改革

推动民生“大提升”


在罗湖的马路护栏上,随处可见的“罗湖共享停车”小程序二维码,让街坊们出行不再愁“停车难”。2016年罗湖智慧停车系统建成,基本实现目的地空余车位查询、出行时间预测、路径导航等服务;2019年底开始,罗湖区率先探索错峰共享智慧停车改革,加入“共享停车计划”的物业小区、工业园区和商业楼宇,占辖区物管单位总数的72%,接入车位近3万个。



停车是日常小事,交通则是发展大事,罗湖加快提升枢纽能级。近年来,东部过境高速、坂银通道建成通车等捷报频传,春风隧道加快推进,东进战略“桥头堡”作用进一步凸显。此外,莲塘/香园围口岸建成使用,深圳火车站规划接入全国高铁网,深汕高铁罗湖北站开工建设,罗湖持续巩固大湾区城市一小时交通圈的枢纽地位。


陈晓峰 摄


五年来,强力锻长板、补短板,一个舒适宜居、精致精彩的幸福罗湖迎面而来。实施景观照明、立面整治、道路品质、花城建设、“厕所革命”等7个方面品质提升工程,花漾街区别具特色,市容面貌干净整洁。在生态上,空气质量优良率排名全市第一,获评国家生态文明建设示范区和新时代“中国最美生态宜居名城”“中国最美绿水青山生态名城”,一派生机勃勃的城区环境塑造了“宜居罗湖”。




善治罗湖

让老百姓安居乐业

118个无物业老旧小区实现规范化管理


位于东晓街道的百仕达花园三期

建成至今已长达20多年

形成了党支部、物业管理处、业委会

居民小组等小区治理力量

7栋楼栋(1288户)任命了15名楼长

提供贴合群众需求的多样化服务


近年来,罗湖先试先行,形成了小区党支部、物业服务企业、业主委员会、居民小组“四位一体”党建新模式,先后受到国家住建部、省委组织部、省住建厅等各级党政机关的高度关注与认可。百仕达花园三期打造好 “党建+物业”的品牌,也被省住建厅列为全深圳仅有的两个党建省级试点社区小区之一。罗湖创新推动物业服务企业参与基层治理,118个无物业老旧小区实现规范化管理全覆盖,为特区相关立法提供借鉴。



刘伯良 摄


新形势新要求

罗湖推进基层治理不断创新

努力探索建立以法治为核心

以服务群众为重点的社会管理机制

在全市率先开辟一社区一法律顾问直播平台

成为社区治理法治化的利器


2020年6月,罗湖推出“一社区一法律顾问”网络直播平台,居民足不出户,只要通过微信扫码即可进入直播间,执业律师“坐镇”直播间,随时随地为居民免费解答法律疑问,实现让数据多跑路、群众少跑腿。该项工作在全市一社区一法律顾问工作联席会议上被作为典型经验,向全市各区介绍推广。



五年来,强力优服务、提效能,一个平安稳定、和谐有序的善治罗湖迎面而来。平安罗湖、法治罗湖建设扎实推进,深入开展扫黑除恶专项斗争,深挖彻查涉黑涉恶腐败和保护伞,法治建设考评连续四年全市第一,罗湖法院获评“全国优秀法院”,人民群众安全感更加充实、更有保障、更可持续。



这五年

罗湖把不断满足

广大市民对美好生活的向往

贯穿于实践探索中

智慧城区让居民生活更加便捷

幸福城区切实增强群众幸福感

善治城区让老百姓安居乐业

而罗湖探索超大型城市

治理现代化模式的步伐也日益矫健






信息来源:深圳新闻网 刘嘉敏

统筹整合:新时代新罗湖

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