关注 | 爱恩刻创始人沈瑟娜：“我每天都在思考如何做好中国市场”

经过这些年互联网技术的普及和全球化的不断深化，电子商务在国际贸易中扮演的角色越来越重要。纵观电子商务发展历程，其中最重要的一个特点就是降低了中小企业和个人参与国际贸易的门槛，“买全球，卖全球”成为一些中小企业和个人的常态，一批微型跨国公司不断崛起。在跨境电商的版图当中，中国无疑是最亮的那一块。在中国生活了十余年的韩国女孩爱恩刻创始人沈瑟娜对此颇有体会。

从最初的美妆博主，到淘宝店主，再到搭建跨境数字贸易平台，沈瑟娜的经历见证着中国市场的变化与发展，“我每天都在思考，中国与印度都有十几亿人口，我为什么要做中国市场？我又如何做好中国市场？”

首先是中国市场足够大，消费在不断升级。沈瑟娜2006年来到中国，并于2008年至2012年就读于北京大学。这期间，她见证了中国互联网行业的大发展，尤其是2008年北京奥运会之后，中国与世界的沟通更加密切了。在创业之初，她只是在微博等平台上做美妆博主，以图片形式分享自己的穿搭美妆心得。由于是韩国人，加上靓丽的外形，她很快就获得了很多的粉丝。

“我在与粉丝的互动中发现，有许多粉丝在问，你能不能带过来一些韩国产品？于是，我开始做起韩国商品代购，后来又开了淘宝店铺。”沈瑟娜说，起初，消费者对如何使用化妆品、面膜等产品不太熟悉，她需要时常分享使用秘籍和心得，后来她感觉到，中国消费者被培养出来了，不再需要讲授这些知识的同时，他们对产品的个性化需求日益增多，对产品的品质要求也越来越高，也更加注重自身权益的保护，这就对她的选品提出了更高的要求。

这样的趋势已经不是个人所能应对的了，而需要团队的力量。于是在2014年，爱恩刻公司在北京成立，从事跨境贸易。2015年，她在韩国设立了爱恩刻公司总部。这样一来，公司一方面可以享受韩国政府对企业的支持政策，另一方面也可以提高选品效率，让更多的韩国产品进入中国市场。就这样，这家诞生在中国的外资公司开始了其成长之路。

“在电商领域，中国市场一直扮演着引领者的角色，商业模式也在不断变化。与其他国家相比，中国对商业模式创新比较包容，也不断推出相关扶持政策，例如支持保税仓等，可以更好促进业务发展。”沈瑟娜说，看到这些变化之后，公司业务也从起初为天猫等平台选品、供货转型为自建系统，拥有了自己的全球跨境数字贸易平台“YESBEE”和仓库。去年，“YESBEE”平台完成B轮融资，规模达到千万美元。

目前，中国跨境电商发展已经进入了一个新的阶段，即从最初简单的买卖转化为涵盖交易全流程的生态系统，电商平台也有了各自的特色。而在这样的环境熏陶之下，爱恩刻也迅速调整，通过与全球范围内的众多知名平台开展合作，同时升级完善自身的数字供应链平台，聚焦并将供应链系统、Saas 服务、仓储服务和品牌咨询管理等多方面业务聚合，正在逐步形成其自己的生态系统。沈瑟娜举例说：“现在，我不再是品牌方的供应商了，而是一个服务商，满足品牌方各种各样的需求。有的品牌方说能不能跟我一起生产这个产品；有的品牌方说，你比较懂中国市场，能不能帮我去做营销，帮我找个网红？”

沈瑟娜观察到，与其他国家的平台相比，社交电商正在中国掀起新的潮流，中国的社交平台往往都会有交易功能，“看到明星直播，不用切换平台，直接按键下单就可以了，这真的需要其他国家向中国学习。”

在沈瑟娜看来，公司在中国成长的最大优势就是能够跟上潮流，掌握最新的玩法，“品牌方可能比我更懂其他国家市场，但是论及中国市场，由于潮流变化太快了，玩法太多了，品牌方总是跟不上。所以，我可以帮助他们来处理一些营销方面的事情。”

如今，爱恩刻公司已经在全球90余个国家开展业务，产品也不仅仅是美妆产品了。它将更多国家的美妆、保健品、服装、食品等领域的品牌引进中国。尽管这几年受到疫情影响，其2021年的营收仍然达到1.5亿元。

“与之前考虑的主要是如何将海外商品卖到中国来相比，现在我也开始思考，如何将中国的产品更好推荐出去。”沈瑟娜说，中国供应链完善，产品质量比之前有了较大的提升，品牌知名度也越来越高，尤其是设计水平有了提高，她希望与中国一些新的国际品牌一起成长。

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来源：中国贸易报记者 张凡

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