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今年是国务院《信访条例》修订实施15周年。为深入学习贯彻习近平总书记关于信访工作重要指示批示精神，让广大群众更加深入了解《信访条例》，增强广大群众自觉守法、遇事找法、解决问题靠法的法治观念，引导群众依法有序信访，打造更高水平的“阳光信访、责任信访、法治信访”，即日起至2020年4月21日，肇庆市信访局联合西江日报社共同开展《信访条例》修订实施15周年系列宣传活动——2020年肇庆市有奖知识问答，纪念《信访条例》颁布实施15周年。
点击观看《信访条例》视频
一起来涨知识
活动时间
即日起—2020年4月21日
活动单位
主办单位：肇庆市信访局
承办单位：西江日报社
活动平台：“肇庆信访”微信公众号、“肇庆西江网”微信公众号
奖品设置
《信访条例》修订实施15周年系列宣传活动——2020年肇庆市有奖知识问答共设置一、二、三等奖和参与奖，奖项奖金设定具体如下：
（1）一等奖：15名，每人200元；
（2）二等奖：100名，每人20元；
（3）三等奖：200名，每人10元；
（4）参与奖：1000名，每人5元。
活动流程
1、添加并关注“肇庆信访”微信公众号，进入公众号
2、点击公众号下方菜单栏“信访动态”——“有奖知识问答”栏目即可进入答题界面
3、点击“开始挑战”
4、开始答题。本次答题题库共有50道题（题库请看文末），答题系统将随机抽取10道题，皆为单选
答对6道题（即得分在60分）以上即可参与抽奖，每个微信号每天能参与多次答题，每人每天有1次抽奖机会
5、抽奖前填写个人信息，点击“点我开奖”，即可领取现金大奖喔
领奖方式
2020年4月25日，中奖名单将在“肇庆信访”微信公众号、“肇庆西江网”微信公众号上公布，届时将有工作人员电话联系获奖者，请获奖者保持联系电话畅通，如在5月15日前，工作人员仍无法电话联系到获奖者的，视为获奖者自动放弃奖项，逾期不候。
注意
额外福利来啦——“开卷考试”
快来“抄答案”
（向下滑动查看更多）
《信访条例》知识竞赛试题
1、新修订的《信访条例》经国务院常务会议通过，自2005年（A）施行。
Ａ：5月1日 Ｂ：1月5日 Ｃ：1月18日
２、贯彻《信访条例》是为了保持各级人民政府同人民群众的（），保护信访人的（ ） ，维护（ ）。C
A：密切联系 合法权益 治安秩序B：血肉联系 根本利益社会秩序C：密切联系 合法权益 信访秩序
3、各级人民政府、县级以上人民政府工作部门应当（ ），为信访人采用本条例规定的形式反映情况，提出建议、意见或者投诉请求（）。A
A：畅通信访渠道 提供便利条件 B：畅通信息渠道 提供便利条件 C：设立信访渠道 给予反对答复
4、信访是指公民、法人或者其他组织采用（C）等形式，向各级人民政府、县级以上人民政府工作部门反映情况，提出建议、意见或者投诉请求，依法由有关行政机关处理的活动。
A：书信、电子邮件、走访、传真 B：走访、书信、电子邮件、传真 C：书信、电子邮件、传真、电话、走访
5、采用《信访条例》规定的形式，反映情况，提出建议、意见或者投诉请求的公民、法人或者其他组织，称（A）
A：信访人B：反映人C：投诉人
6、信访工作应当在各级人民政府领导下，坚持（A）、分级负责，谁主管、谁负责，依法、及时、就地解决问题与疏导教育相结合的原则。
A：属地管理 B：归口管理 C：共同管理
7、《信访条例》规定，任何组织和个人不得（A）信访人。打击报复信访人，构成犯罪的，依法追究刑事责任；尚不构成犯罪的，依法给予行政处分或者纪律处分。
A：打击报复 B：无端指责 C：置之不理
8、县级以上人民政府应当建立统一领导、部门协调，统筹兼顾、标本兼治，各负其责、齐抓共管的信访工作格局，通过联席会议、建立排查调处机制、建立信访督查工作制度等方式，（A）和纠纷。
A：及时化解矛盾 B：及时纠正错误 C：及时指导工作
9、各级人民政府、县级以上人民政府工作部门应当（B）信访工作机构的通信地址、电子信箱、投诉电话、信访接待的时间和地点、查询信访事项处理进展及结果的方式等相关事项。
A：向有关人员公布 B：向社会公布 C：向广大群众公布
10、（C）及其工作部门，乡、镇人民政府应当建立行政机关负责人信访接待日制度，由行政机关负责人协调处理信访事项。信访人可以在公布的接待日和接待地点向有关行政机关负责人当面反映信访事项。
A：各级人民政府 B：地方人民政府 C：设区的市级、县级人民政府
11、国家信访工作机构充分利用现有政务信息网络资源，建立全国信访信息系统，为信访人（A）提出信访事项、查询信访事项办理情况提供便利。
A：在当地 B：在居住地C：在户口所在地
12、信访工作机构应当组织相关社会团体、法律援助机构、相关专业人员、社会志愿者等（B），运用咨询、教育、协商、调解、听证等方法，依法、及时、合理处理信访人的投诉请求。
A：共同关注B：共同参与C：互相帮助
13、对依法应当通过诉讼、仲裁、行政复议等（A）解决的投诉请求，信访人应当依照有关法律、行政法规规定的程序向有关机关提出。
A：法定途径B：工作渠道C：法律途径
14、信访人采用走访形式提出信访事项，应当向依法有权处理的本级或者上一级机关提出；信访事项已经受理或者正在办理的，信访人在规定期限内向受理、办理机关的上级机关再提出（B）的，该上级机关不予受理。
A：不同意见B：同一信访事项 C：其它信访事项
15、信访人采用走访形式提出信访事项的，应当到有关机关设立或者指定的（A）提出。
A：接待场所B：办公地点C：工作场所
16、多人采用走访形式提出共同的信访事项的，应当推选代
表，代表人数不得超过（A）。
A：5人B：2人C：4人
17、信访人提出信访事项，应当客观真实，对其所提供材料内容的（B）负责，不得捏造、歪曲事实，不得诬告、陷害他人。
A：客观性B：真实性C：全面性
18、信访人（C）事实、诬告陷害他人，构成犯罪的，依法追究刑事责任；尚不构成犯罪的，由公安机关依法给予治安管理处罚。
A：没有弄清B：不够了解C：捏造歪曲
19、县级以上人民政府信访工作机构收到信访事项，应当予以登记，并区分情况，在（A）内分别按不同方式处理。
A：15日B：20日C：30日
20、县级以上人民政府信访工作机构收到信访事项涉及下级行政机关或者其工作人员的，按照“属地管理、分级负责，谁主管、谁负责”的原则，（B）有权处理的行政机关，并抄送下一级人民政府信访工作机构。
A：及时通知B：直接转送C：尽快转送
21、县级以上人民政府信访工作机构对依照法定职责属于本级人民政府或者其工作部门处理决定的信访事项，应当转送有权处理的（C），情况重大、紧急的，应当及时提出建议，报请本级人民政府决定。
A：执法人员B：人民法院C：行政机关
22、有关行政机关收到信访事项后，能够当场答复是否受理的，应当当场书面答复；不能当场答复的，应当自收到信访事项之日起15日内（C）信访人。信访人的姓名或名称、住址不清的除外。
A：通知B：答复C：书面告知
23、重大、复杂、疑难的信访事项，可以（C）。听证应当公开举行，通过质询、辩论、评议、合议等方式，查明事实，分清责任。听证范围、主持人、参加人、程序等由省、自治区、直辖市人民政府规定。
A：采取听证的办法B：召开听证会 C：举行听证
24、信访事项应当自受理之日起（B）办结；情况复杂的，经本行政机关负责人批准，可以适当延长办理期限，但延长期限不得超过30日，并告知信访人延期理由。法律、行政法规另有规定的，从其规定。
A：30日内B：60日内C：90日内
25、信访人对行政机关作出的信访事项处理意见不服的，可以自收到书面答复之日起30日内请求原办理行政机关的（A）复查。
A：上一级行政机关B：上级行政机关 C：主要负责人
26、信访人对复核意见不服，仍然以同一事实和理由提出投诉请求的，各级人民政府信访工作机构和其他行政机关（A）。
A：不再受理B：不再复核C：不予登记
27、拒不执行有权处理的行政机关作出的支持信访请求意见，导致信访事项发生，造成严重后果的，对直接负责的主管人员和其他（C），依照有关法律、行政法规的规定给予行政处分；构成犯罪的，依法追究刑事责任。
A：责任人员B：有关人员C：直接责任人员
28、行政机关应当作为而（B），侵害信访人合法权益，导致信访事项发生，造成严重后果的，对直接负责的主管人员和其他直接责任人员，依照有关法律、行政法规的规定给予行政处分；构成犯罪的，依法追究刑事责任。
A：不负责任B：不作为C：有所作为
29、煽动、串联、胁迫、以财物诱使、幕后操纵他人信访或者以信访为名借机敛财，经劝阻、批评和教育无效的，由公安机关予以（C）或者制止。
A：罚款 B：教育 C：警告、训诫
30、各级人民政府、县级以上人民政府工作部门应当做好（C），认真处理来信、接待来访，倾听人民群众的意见、建议和要求，接受人民群众的监督，努力为人民群众服务。
A、各项工作 B、群众工作 C、信访工作
31、信访人对提供公共服务的企业、事业单位及其工作人员的（C）不服，可以向有关行政机关提出信访事项。
A、行政行为 B、其他行为 C、职务行为 D、职业行为
32、行政机关工作人员在处理信访事项过程中，作风粗暴，激化矛盾并造成严重后果的，依法给予（B）。
A、记过处分 B、行政处分 C、刑事处分
33、县级以上人民政府信访工作机构对转送信访事项中的重要情况需要反馈办理结果的，可以直接交由有权处理的行政机关办理，要求其（A）反馈结果，提交办结报告。
A、在指定办理期限内 B、在办理结束后
C、根据情况 D、在规定的时间内
34、行政机关及其工作人员（B）将信访人的检举、揭发材料及有关情况透露或者转给被检举、揭发的人员或者单位。
A、不应当 B、不得 C、不能 D、不可以
35、公民、法人或者其他组织发现可能造成社会影响的重大、紧急信访事项和信访信息时，（B）报告。
A、应当向当地人民政府 B、可以就近向有关行政机关
C、立即向公安部门
36、信访事项应当自受理之日起60日办结；情况复杂的，经本行政机关负责人批准，可以适当延长办理期限，但延长期限不得超过（A），并告知信访人延期理由。法律、行政法规另有规定的，从其规定。
A、30日 B、60日 C、90日
37、县级以上人民政府信访工作机构对于信访人反映的有关（C）问题，应当及时向本级人民政府报告，并提出完善政策、解决问题的建议。
A、苗头性 B、群众性 C、政策性 D、严重性
38、信访人反映的情况，提出的建议、意见，对国民经济和社会发展或者对改进国家机关工作以及保护社会公共利益有贡献的，由（C）给予奖励。
A、有关行政机关 B、信访工作机构
C、有关行政机关或者单位 D、县级人民政府
39、涉及两个或者两个以上行政机关的信访事项，由所涉及的行政机关（A）。
A、协商受理 B、共同的上一级行政机关决定受理机关
C、决定是否受理 D、共同受理
40、对于可能造成社会影响的重大、紧急信访事项和信访信息，有关行政机关应当（C），防止不良影响的产生、扩大。
A、报当地人民政府采取措施 B、及时采取措施
C、在职责范围内依法及时采取措施
41、收到改进建议的行政机关应当在（B）内书面反馈情况；未采纳改进建议的，应当说明理由。
A、60日 B、30日 C、15日 D、20日
42、收到复查请求的行政机关应当自收到复查请求之日起（B）日内提出复查意见，并予以书面答复。
A、60日 B、30日 C、15日
43、设区的市级、县级人民政府及其工作部门，乡、镇人民政府应当建立行政机关负责人信访接待日制度，由（C）协调处理信访事项。信访人可以在公布的接待日和接待地点向有关行政机关负责人当面反映信访事项。
A、负责人 B、信访人 C、行政机关负责人
44、县级以上各级人民政府的信访工作机构或者有关工作部门应当及时将信访人的投诉请求输入（A），信访人可以持行政机关出具的投诉请求受理凭证到当地人民政府的信访工作机构或者有关工作部门的接待场所查询其所提出的投诉请求的办理情况。
信访信息系统 B、信访平台 C、信息系统
45、信访人在信访过程中应当遵守法律、法规，不得损害国家、社会、集体的利益和其他公民的合法权利，自觉维护社会公共秩序和（C）。
A、社会经济秩序 B、社会政治秩序 C、信访秩序
46、信访人按照《信访条例》规定直接向各级人民政府信访工作机构以外的（B）提出的信访事项，有关行政机关应当予以登记
A.政府部门 B.行政机关 C.执法机关
47、行政机关及其工作人员不得将信访人的（A）及有关情况透露或者转给被检举、揭发的人员或者单位。
A.检举、揭发材料 B.信访事项 C.诉求事项
48、对于可能造成社会影响的重大、紧急信访事项和信访信息，有关（B）应当在职责范围内依法及时采取措施，防止不良影响的产生、扩大。
A.政府部门 B.行政机关 C.执法机关
49、行政机关工作人员与信访事项或者信访人有直接利害关系的，应当(A)。
A.回避 B.直接处理 C.自证清白
50、信访人按照本条例规定直接向各级人民政府信访工作机构以外的行政机关提出的信访事项，(C)应当予以登记；
A.上级人民政府 B上一级行政机关 C、有关行政机关
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编辑 江婉仪
校对 王雯倩
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