话题 | 外卖20元起才送？为了起送价被迫凑单？记者调查→
西江日报记者 甘婉怡、梁海贤
实习生 刘添元 通讯员 肖宇程
你有过点外卖凑单的尴尬吗？
明明只想点一碗粥，
但是不够18元起送费，
只得再点几个包子。
想点一份18元的单人餐，
但也是因为差2元才到起送费，
不得不再点一份饭。
记者实测：
差1.2元才够起送费
▲记者在外卖平台某家粥店点一份粥，优惠后的价格是14.8元（原价16.8元），起送价为18元，因此点完后还差1.2元才到起送费。
记者在采访中发现，
不少市民也曾遇到过点外卖时
不满起送价的难题，
也有部分市民透露曾试过
为了凑单多点的食物
最终造成了不必要的浪费。
▲茶饮店里围满了等候取餐的外卖员。西江日报记者 甘婉怡 摄
街坊热议：
部分市民不满意凑单
凑不了就不点或选择另一家再点餐
市民李先生表示，
如遇到起送费过高的商家，
他就会选择换一家点餐。
“我不会用自己吃不完的东西来凑单，如果实在想吃这家店的话，我就会选择购买会员来抵消相关的优惠。”
街坊热议：
部分市民认为无所谓
会再点多一份菜或与他人凑单
市民梁女士告诉记者，
她是一名外卖爱好者，
平时经常会点奶茶、炸鸡、宵夜等外卖，
但一般都会根据自己的食量去点餐。
“有一次我想点一份牛蛙饭，但是起送费要35元，由于当时很想吃，只能再多点一份青菜凑单，最后吃不下那份青菜，就觉得有点浪费了。”
还有市民认为不够起送费时
会找别人一起拼单。
“点奶茶的时候有过（凑单的情况），就比如说它要20元起送，但是我点的那杯就只有19元，然后我就可能与别人凑一下。”
对于经常点外卖的市民杨先生来说，
他自有一套凑单满减的小技巧，
尽量减少食品浪费的情况发生。
“我经常都会遇到要凑单满减的情况，但是现在有些商家会推出凑单区域，我一般点午饭的话，会选择加一杯饮料来凑单，就不会再加一份主食，因为多点一份主食很容易会造成浪费。”
街坊热议：
多数市民认为配送费可弹性调整
认为5元以内的配送费比较合理
对于外卖的配送费，
记者采访的10位市民
大部分认为配送费
在5元以内会比较合理，
但在特殊环境和天气下，
大家也会接受配送费的弹性调整。
市民张女士对记者说
“如果遇到高温和下雨天气，或者是凌晨配送的话，我会愿意支付相对高一点的配送费，因为外卖员在这些时候送餐都会特别辛苦。”
其实，
对于外卖起送价高、满减不好凑等情况，
国家已经出手了！
两部门发文
优化满减凑单机制
不将主食纳入满减优惠
《指导意见》还针对
外卖食品浪费重点、痛点、难点
提出了以下十个方面的具体措施
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（上下滑动查看）
外卖平台探访
多数店铺起送费在15-20元之间
各种凑单套路无形中诱导消费者超量点餐
近年来，
节约粮食、倡导光盘已经成为社会共识，
不过“舌尖上的浪费”仍然时有发生，
尤其体现在外卖环节上。
为此，记者还对商家
在起送价上的设置进行了探访。
记者在外卖平台上随机选取了30个商家，涉及快餐、饮品、烧烤、甜品类等多个类型的餐饮商户，其中有29个商家设置了起送费，仅有1家无起送费。其中有19家起送费为15元，其余的11家起送费设置为18-25元。在配送费方面，记者挑选了20家店铺，其中10家配送费为0元，其余为0.5-7元。
针对指导意见中提到的
“不将主食纳入满减优惠展示范围”一事，
记者在外卖平台上搜索发现，
目前大部分商家满减均为整单计算，
并没有除去米饭等主食单独计费，
但有部分商家设置了凑单专区，
专区里的食物以青菜、主食、小料为主，
价格多为10元以下。
记者还发现，
有些商家通过设置超低折扣的
商品专区来吸引顾客凑单，
但大部分都是需要多份起购。
像这些起送门槛、满减折扣、
外卖红包等五花八门的优惠促销手段，
无形中诱导消费者超量点餐，造成浪费。
市场监管部门提醒
主动提供“小份菜”“小份饭”等餐品
不得诱导、误导消费者超量点餐
一直以来，
我市高度重视制止餐饮浪费工作，
从2023年3月至5月，
肇庆市市场监督管理局开展了
为期三个月的制止餐饮浪费专项行动，
坚决制止各类餐饮浪费行为，
倡导社会文明。
自行动开展以来，
该局共检查餐饮经营单位6446家次，
发现存在餐饮浪费行为的
餐饮服务经营者108家，整改问题108个。
▲四会市市场监管局组织开展制止餐饮浪费专项行动，强化监管执法，集中整治整改。图源：四会市市场监督管理局
为了防范外卖食品浪费情况发生，该局组织召开餐饮外卖平台防范外卖食品浪费行政指导会，要求餐饮外卖平台落实好信息公示义务，切实履行主体责任，主动承担社会责任，自觉做好反外卖食品浪费工作；引导入网餐饮商户按照标准规范制作外卖餐品，合理确定数量、份量，主动提供“小份菜”“小份饭”等不同规格外卖餐品选择服务，确保商家明码标价，不得诱导、误导消费者超量点餐，营造厉行节约的外卖餐饮消费环境。
▲端州区市场监督管理局组织餐饮外卖平台召开端州区餐饮外卖平台防范外卖食品浪费行政指导会，督促平台企业落实主体责任，倡导厉行节约，制止网络外卖领域食品浪费行为。图源：端州区市场监督管理局
肇庆市市场监管局提醒
商家、餐饮企业要完善烹饪量化标准，
提升餐饮供给质量，
全面、客观、准确提供餐饮信息，
为消费者按需配餐、按量点餐提供便利，
引导消费者节约点餐、杜绝浪费。
同时呼吁市民要做反对餐饮浪费的监督者，
对违背法律规范和公序良俗的餐饮浪费行为
要敢于投诉举报、批评纠正。
肇庆街坊，
你平常点外卖多吗？
是否有遇过被迫凑单的情况？
欢迎在下方留言区讨论哦~
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