噪音环境心理学：哪些因素决定噪音对人类行为的影响？
什么是噪音？
就人对声音的感受效果而言，可以分为乐音和噪音。一般比较和谐悦耳的声音，称为乐音。不同频率和不同强度的声音，无规律的组合在一起，则变成噪音；等强度的所有频率声音组合而成的声音叫做白噪音。如果从心理学的角度来给噪音下定义，可以说，人们评价为不想要听的声音都是噪音。
哪些因素决定了噪音对人类行为的影响？
起决定作用的主要有三个重要的变量：音量、可预测性、知觉的可控制性。噪音音量越大，越有可能干扰人们的言语交流，会引起个体生理的唤醒和应激，注意力分散等。不可预测、无规律的噪音比可预测的、持续的噪音更让人厌烦。对于可预测到的噪音，适应起来会更容易些，个体会逐渐习惯和适应。如果噪音超出了人们的控制能力，那么，它产生的干扰要强于能够控制的噪音。
以上三个变量能以任何形式组合，但当噪音的音量很大、不可预测、不能控制时，造成的干扰是最大的。还有一些因素会增加人们对噪音的厌烦，这些因素是：
当我们认为噪音是不必要的时候；
当处在噪音环境中的人发现没有能力控制噪音时；
听到噪音，并且知道它对健康有害时；
发出的噪音引起恐惧感时；
由于噪音而对周围环境的其它方面不满意时。
噪音对人的身心健康会产生哪些影响？
听力损伤。包括两种情况：一种是暂时阈限改变：听力损伤为暂时阈限改变的患者能够在噪音消除后的16小时内恢复到正常阈限；另一种是永久性阈限改变：当听力损伤为永久性阈限改变时，则在噪音消除后的一个月或更长时间听力都还不能恢复到正常的水平。
噪音对健康的影响包括：
高水平的噪音可能会导致生理唤醒和一系列应激反应。使血压升高、影响神经系统和肠胃功能。对人类和动物的免疫系统都有影响，以及导致失眠等症状。
噪音不仅能够直接影响个体的健康，而且还会通过改变某些行为，对健康产生间接的影响。由于噪音人们会喝更多的咖啡或酒、抽更多的香烟，间接造成的。
对人的心理健康也有不利影响：如会引起头痛、恶心、易怒、焦虑、阳痿和情绪变化无常等。高噪音区域患精神病的机率更高。
噪音是通过一些中介变量引发心理疾病的。在噪音环境中，会使个体知觉到的控制感减弱，以及产生无助感；这些心理反应会更容易引发心理疾病。
噪音与操作关系
噪音呈现期的影响 - 在噪音环境中，人的操作行为会受到影响，出错率增加。影响程度如何，是由多种因素决定的，如噪音的变量（强度、可预测性、可控制性），任务的类型，个体的忍受性（敏感程度）和人格特点等。
噪音过后产生的影响 - 噪音过后产生的影响要大于噪音呈现时的影响。很多研究都证明，噪音过后的影响如何，主要取决于对噪音的知觉控制。当个体有能力控制时，噪音对操作行为的影响就会比较小。
噪音可能对儿童的认知有损伤。
噪音影响的发生 - 噪音之所以会影响任务操作，是因为噪音对言语产生了内在的“掩盖”作用，使个体很难“听到自己在想什么”。噪音可能会削弱个体对信息的提取和做出反应。噪音使注意范围缩小的观点：注意范围缩小的表现，包括回忆与任务无关或相关信息的能力，以及存取信息的能力都减弱了。
噪音对攻击行为的影响
噪音增加了唤醒水平，也应该会增强攻击性，特别是对于具有攻击性倾向的人。
噪音不直接增强攻击性，只有当个体被激怒或情绪不佳时，噪音才对攻击性产生影响
噪音对利他行为的影响
个体的助人行为在积极情绪状态下比在消极情绪状态下要多。因为噪音会导致消极情绪，所以噪音会影响到助人行为。噪音分散了个体的部分注意力，因此，不能注意周围环境的细节和重要线索，对他人的需要也就“视而不见”了。
为了研究噪音与利他行为的关系，马休斯和坎农的实验。实验室实验分三种不同的噪音环境：48dB的正常噪音；65dB和85dB白噪音。过程是让被试和实验助手一起等，助手故意把书掉到地上，记录被试是否帮捡地上的书。结果，在正常噪音、65dB和85dB白噪音三种条件下；帮助捡起掉落书刊的百分比分别为72%、67%和37%。其它研究也得到了相同结果，噪音使人的注意广度变窄，不能注意到旁人的需求，因此使助人行为减少。
本文转载自声学工作者联盟公众号（ID：CASociety），作者：黄惠洋AndyWong。
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