近年来市工商局、市消费者协会经常接到办理美容美发、健身、洗车等以预付费方式购买的年卡（会员卡）发生的消费纠纷，给消费者带来了一系列经济和精神上的困扰。
一、经营业主造成的。比如经营者变更（经营不善转让门面）或经营者有意停业（资金链断裂或卷款潜逃之嫌），会直接损害消费者利益;
二、消费者自身原因造成的。比如消费者办理年卡后，因工作变动或身体状况不佳等，导致无法继续消费，此时消费者退卡的难度很大。
三、约定过于简单抽象，发生纠纷时没有凭据可依。
面对一再出现的预付费消费问题，市工商局、市消费者协会，提醒广大消费者，在购买预付费类会员卡、年卡时要保持头脑清醒，应多留个心眼，不要轻信经营者的口头承诺。
首先应了解经营者是否证照齐全，尽量选择信誉好、字号老、口碑佳的企业。
其次，消费者购买年卡（会员卡）时，应结合自身实际情况选择是否购买，即使购买也不要贪图折扣多而购买金额过高、期限过长的会员卡，以免成为“卡奴”，承担过多风险，甚至得不偿失。
第三，每次使用会员卡抵扣结账后，要及时核对卡内余额，并保留相关的消费凭证。
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