来源 ¦ 三峡晚报、雄风当阳
编辑 ¦ 李香怡 编审 ¦ 王 瑞 终审 ¦ 王 涛
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90岁老太在街头卖菜，这名当阳城管居然……
11月18日
当阳城管执法队员张肖和同事郑少康
在宜安居当阳建材综合市场门口巡查时
遇到难题
那位90岁的婆婆又来摆摊了，怎么办？
此前，宜安居当阳建材综合市场门口
由流动摊贩违规形成了一条马路市场
为了整治市容市貌，经过努力
这个马路市场在11月13日被取缔
街道整洁干净了很多
但只有一位婆婆，每天依然来这里卖菜
张肖和郑少康很为难
婆婆一个人“留守”，已走的摊贩会认为不公平
但婆婆年纪大了，卖菜也是为了生计
这可如何是好呢？
11月18日下午
张肖和同事郑少康来到宜安居
见婆婆又来摆摊了
张肖走上前去，蹲在婆婆摊位前
对婆婆说：
“我们的城市正在进行文明创建
您要谋生要生存我能理解
但是要去正规的市场内规范经营”
接着，张肖向婆婆宣讲了
湖北省城市市容和环境卫生管理条例相关条款
宣讲完后，婆婆提出要求：
城市要整洁，但我也要生存呀
那你把我的菜都买了
张肖毫不犹豫地说：
可以，没有问题
但您保证以后别来这个地方摆摊好吗?
婆婆也干脆：
你把东西全买了，我就不来摆摊了
张肖问婆婆：您这些菜和果要多少钱？
婆婆答道：你说多少钱？
张肖笑道：您说吧！
多少钱我都不介意，反正我全买
婆婆想了想说：20元吧
张肖到旁边商店用微信换了20元现金
成交了!
张肖和同事帮婆婆把筐和篮
放在她的推车上
婆婆就离开了
此后，婆婆遵守承诺
再也没到这里摆摊了
据附近商店的人讲
婆婆已经90岁了，就居住在附近
她出来卖菜，有人送有人接
张肖26岁 去年通过考试进入城管局工作
目前是当阳市城市管理行政执法大队
市容中队中队长
张肖告诉记者
我们理解小商小贩
不管是年轻还是年老的
在街头摆摊，都是为了生存
本意上并不想影响市容市貌
所以，在城市文明创建中
要求我们文明执法，劝导为先，讲明法律法规
尤其是老年人，他们是我们的长辈
不仅语言和行动上要格外柔和
还要帮他们解决实际的困难
比如这位婆婆
她的困难就是把菜卖完
那我就全买了
谁拍下全程
那么，张肖工作现场的照片和视频
是怎么拍下的呢？
当阳市城市管理行政执法大队
大队长刘刚告诉记者：
原来 城管执法人员在执法过程中
须按照《行政执法全过程记录实施细则》
对执法过程进行全程记录
而且执法时，要求有2人以上
张肖此次执法过程
也按常规有执法记录仪全程录像
同时，有同事按要求拍摄工作照
说到柔性执法 刘刚介绍：
“2016年8月
住建部首次倡导了城市管理‘721工作法’
即70%的问题用服务手段解决
20%的问题用管理手段解决
10%的问题用执法手段解决”
执法有温情 义城有温度
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