【教育整顿】我为群众办实事·聚焦群众关切 解决百姓痛点堵点问题
自政法队伍教育整顿开展以来，厦门市司法局坚持把为民办实事贯穿教育整顿全过程各环节，坚持“开门纳谏”，广泛听取群众意见建议，深入了解群众所思所想所盼，聚焦群众新期待；充分发挥司法行政“一个统筹、四大职能”工作优势，解决人民群众“急难愁盼”问题，回应群众新需求；主动拓展延伸服务领域，不断拓宽法律服务渠道，提升法律服务质量。
“开门纳谏”常态化，了解群众所想所盼。注重结合行业特色和部门实际，采取召开座谈会、深入基层听诉求等多种有效方式，深入了解群众所思所想所盼，广泛征求基层代表和律师、公证员、司法鉴定人、法律援助受援人代表等管理服务对象对司法行政工作和队伍建设的意见建议。深入各区局、各直属单位、各法律服务行业抓调研、促落实，以群众需求为导向，优化办事流程，完善工作机制，创新服务方式，面对面研究解决问题，努力为群众带来更多便利。
立足主责善作为，高效履职惠民生。聚焦人民群众“急难愁盼”的突出问题，制定为民办实事项目计划表，优化工作措施、提升业务水平。深入推进“放管服”改革，持续开展“减证便民”行动，在全市全面推行证明事项告知承诺制，进一步便利了企业和群众办事创业。组织发动全行业从业人员举办各类内容丰富、形式多样的普法宣传活动，开展免费法律咨询、法治讲座、业务办理、纠纷调处等便民服务。厦门市司法局还将以“建成全业务、全地域、全时空智慧法律服务平台”等工作为主抓手，集中推出一批便民利民办实事项目。
拓展职能谋发展，主动服务暖民心。加快建设完备的公共法律服务体系，主动延伸职能，不断拓宽法律服务渠道，提升法律服务质量。不断完善为民服务机制，探索建立厦门法律援助申请全域通办制度，做实法律援助爱心行动，建立起由近千名社会执业律师组成的法律援助律师资源库。不断延伸法律服务触角，打造以基层司法所为核心，个人调解室、社区调委会为网点，辐射全岛的便民调解服务圈，深入社区楼宇、公司企业、项目工地，及时高效化解矛盾纠纷。
近日，泉州泉港法院民事审判庭受理了一起买卖合同纠纷案件。承办该案的法官在翻阅卷宗时，发现双方当事人均在外地，原告某建材公司和被告某化学公司分别位于福建厦门和上海自贸区。
考虑到本案证据较多，可能需要进行多次质证和开庭，且双方到庭应诉路途遥远，为充分保障当事人诉讼权利，便于双方参加诉讼，节约诉讼成本，法官当即与当事人取得联系，提出通过“智慧法庭”平台开展线上庭审的建议。
这一提议得到双方当事人的一致同意，法官便依托平台进行该案的线上庭审。为确保庭审顺利进行，法官和书记员在庭前检查了庭审系统，做好视频连线信号调试等准备工作。
“现在开庭！”伴随着清脆的法槌声，相隔千里的原、被告在“云端法庭”陈述各自意见、进行举证质证、开展法庭辩论，整个庭审过程严肃有序，视频画面清晰流畅。庭审结束后，当事人通过线上平台完成笔录核对。至此，双方足不出户就完成了这场“隔空对话”。
近年来，泉港法院充分运用信息化技术助力审判执行，通过构建线上线下深度融合模式，让当事人足不出户即可实现在线立案、举证质证、开庭调解、文书送达等，不断增强人民群众的获得感、幸福感、安全感。
为切实抓好队伍教育整顿各项工作，推动全警进一步坚定理想信念、锤炼政治品格、筑牢思想防线、增强政治自觉，引导全警践行全心全意“为人民服务”的宗旨，宁德屏南县公安局开展“我为群众办实事”实践活动，对群众关心关注的热点、难点和堵点问题，调高目标定位、强化工作担当、激发工作热情，以群众的期盼和需求为导向，切实解决群众困难、问题。
户籍办理，急民所急。各所队牢固树立为群众办实事的理念，从困难群众、特殊群体入手，办理户籍。为无户口学生、因遗留问题未解决户籍的老人办理户口；为残疾人员提供方面上门办理身份证；节假日加班为返乡人员办理身份证件、开具户籍证明等。
调解纠纷，和谐乡亲。为民众调解因各种土地问题、工作交流问题、引发的纠纷。民警利用晚上下班时间上门调解纠纷，分析邻里之间团结和睦的重要性。化解矛盾，消除隐患，获群众赞誉。
治安隐患，安全排查。民警深入隐患集中地，深入走访学校、工厂、企业等，检查冷链企业，认真细致为他们排查安全隐患，保护群众生命财产安全。并组织群众开展安全培训，增强安全意识。
为民服务，救助群众。积极为群众排忧解难，从最具体的工作抓起，如帮助寻找、送治、救助群众等。
反诈防骗，持续宣传。各所队积极开展安全防范宣传，深入群众中宣传金钟罩反诈骗系统、国家反诈中心APP等，发放宣传手册，进一步提升了群众防骗意识、识骗能力。
来源：综合厦门日报 泉州市中级人民法院 宁德公安
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