26个最流行的社会工作常用理论（下）

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十四、活动理论

活动理论针对社会撤离理论所提出的老年人因活动能力下降和生活中角色的丧失而愿意自动地脱离社会的观点，认为：

1、活动水平高的老年人比活动水平低的老年人更容易感到生活满意和更能够适应社会；

2、老年人应该尽可能长久地保持中年人的生活方式以否定老年的存在，用新的角来取代因丧偶或退休而失去角色，从而把自身与社会的距离缩小到最低限度。

活动理论对老年社会工作的意义在于，无论从医学和生物学的角度，还是从日常生活观察表明，“用进废退”基本是生物界的一个规律，因此，社会工作者不仅要在态度和价值取向上鼓励老年人积极参与他们力所能及的一切社会活动，而且更需要为老年人的社会参与提供更多的机会和条件。

十五、弗洛伊德性本能理论

弗洛伊德认为人的精神活动的能量来源于本能，本能是推动个体行为的内在动力。人类最基本的本能有两类：一类是生的本能，另一类是死亡本能或攻击本能，生的本能包括性欲本能与个体生存本能，其目的是保持种族的繁衍与个体的生存。弗洛伊德是泛性论者，在他的眼里，性欲有着广义的含意，是指人们一切追求快乐的欲望，性本能冲动是人一切心理活动的内在动力，当这种能量（弗洛伊德称之为力必多）积聚到一定程度就会造成机体的紧张，机体就要寻求途径释放能量。弗洛伊德将人的性心理发展划分为5个阶段：①口欲期；②肛门期；③性蕾欲期；④潜伏期；⑤生殖期。刚生下来的婴儿就懂得吸乳，乳头摩擦口唇粘膜引起快感，叫做口欲期性欲。1岁半以后学会自己大小便，粪块摩擦直肠肛门粘膜产生快感，叫做肛门期性欲。儿童到3岁以后懂得了两性的区别，开始对异性父母眷恋，对同性父母嫉恨，这一阶段叫性蕾欲期，其间充满复杂的矛盾和冲突，儿童会体验到俄底普斯（Oedipus）情结（或称为恋母情节）和厄勒克特拉（Electra）情结(或称为恋父情节)，这种感情更具性的意义，不过还只是心理上的性爱而非生理上的性爱。只有经过潜伏期到达青春期性腺成熟才有成年的性欲。成年人成熟的性欲以生殖器性交为最高满足形式，兼具繁衍后代的功能，这就进入了生殖期。

弗洛伊德认为成人人格的基本组成部分在前三个发展阶段已基本形成，所以儿童的早年环境、早期经历对其成年后的人格形成起着重要的作用，许多成人的变态心理、心理冲突都可追溯到早年期创伤性经历和压抑的情结。

十六、心理防御机制理论

弗洛伊德的女儿安娜•弗洛伊德在其父亲理论的基础上，提出了著名的“心理防御机制理论”。心理防御机制是自我的一种防卫功能，很多时候，超我与原我之间，原我与现实之间，经常会有矛盾和冲突，这时人就会感到痛苦和焦虑，这时自我可以在不知不觉之中，以某种方式，调整一个冲突双方的关系，使超我的监察可以接受，同时原我的欲望又可以得到某种形式的满足，从而缓和焦虑，消除痛苦，这就是自我的心理防御机制，它包括压抑、否认、投射，退化、隔离、抵消转化、合理化、补偿、升华、幽默、反向形成等各种形式。人类在正常和病态情况下都在不自觉地运用，运用得当，可减轻痛苦，帮助度过心理难关，防止精神崩溃，运用过度就会表现出焦虑抑郁等病态心理症状。

十七、社会系统理论

社会系统学派的代表人物是美国著名的管理学家巴纳德认为组织是一个复杂的社会系统，应从社会学的观点来分析和研究管理的问题。由于他把各类组织都作为协作的社会系统来研究，后人把由他开创的管理理论体系称作社会系统学派。

十八、场地理论

黎温以完形心理学的理念为基础，发表场地论（field theory），此理论是用来解释人的行為与周围环境之间的交互关係。黎温认为人类的行为表现是由整体环境中的各种可意识到的因素所决定，包括飢饿感、过往事件、某个情境或者是某个人等，凡是所有在环境可意识到的因素，都会与个体產生交互作用，进而影响个体的行為表现。

根据黎温的说法，人类的一切行為，无一不受别人的影响，同时，我们个人的一切言行举止，也随时随地都会影响别人，这个关係是互动的。简单来说，个体无时无刻不受到周围整体环境与个人交互作用的影响，这些影响有正面的，也有负面的。其中个人因素包括了遗传、能力、情绪、动机等等，而环境因素则包括了社会的与自然的一切条件，当然也包括了人与人的互动。此一交互作用可用以下等式表示︰ B = f（P+E） B=behavior（行為） P=person（个体） E=environment（环境） F=function（函数）等式中的P+E代表个体与环境所形成的物理与心理空间，也就是整个的生活空间（life space）。这个生活空间并非静止不变的，每当我们经验到一个新的环境因素，都将可能使整个生活空间重整，因此，行為的影响因素是不断在改变的，它是动态的。这个世界并非静止不动的，人们生活在一个不停变化的环境中，而环境中所有的变动都可能会影响到存在这个环境中的任何人，这也是为什麼这个理论被称為场地论的原因。

十九、社会交换理论

社会交换理论指出，人与人的交往过程中都不免存在交换利弊等。同样，在小组互动时，每个人都会选择一种能够给自己带来最大报酬和最小惩罚的方式，在人类关系中就一直存在一种交换的关系，人们的付出就是为了某种意义上的得到。所以工作者要使每一位组员认识到彼此之间的相互影响，并明确采用什么样的方式来提高组员的积极性。

二十、社会互动理论

社会互动即社会相互作用，是指在一定的社会关系背景下，人与人、人与群体、群体与群体等在心理、行为上相互影响、相互作用的动态过程。在该理论看来，人一出生就进入了人际交往的世界，学习与发展就发生在他们与其他人的交往与互动中，它既强调学习过程的认知参与，也强调学习过程的全人参与。社会互动理论着重于学习的社会环境，把教师、学生、活动之间的相互活动看作教学的灵魂所在，强调教师、学习者、学习任务和学习活动之间的相互作用和它的动态性。

二十一、互动小组模式理论

互动小组模式理论，小组的目标在于小组成员的交互影响，共同活动，分享情感。这一模式强调人与人的交互反应关系，强调成员的互相帮助，强调个人必须从群体生活中学习。小组互动有助于个人形成良好的自我与发展健康的人格。小组成员相互依赖并分担相互帮助的责任，有助于满足小组成员娱乐、交往与感情交流的需要，也有助于面临共同问题的人进行信息交流，获得心理支持，学习正确的态度与行为，从而缓解个人的危机和问题，小组成员在小组中分享责任与小组经验。小组工作者是案主与小组或小组与机构间的居间协调人，他利用机构内外的资源，促进小组成员的互动及调动小组成员的积极性与参与性。

二十二、人际互动理论

人际互动就是人际相互作用。人的相互作用可能是信息、情感等心理因素的交流，也可能是行为动作的交流。互动是一个过程，是由自我互动、人际互动和社会互动组成的。人际互动专指人们在心理和行为方面的交往、交流，是社会心理学研究较多的领域，它在结构上更强调角色互动。

二十三、心理社会理论

心理社会理论的观点，在婴儿期，如果父母给予婴儿适当的照顾、关心和爱抚，则婴儿与父母产生真挚的感情，就会对周围世界产生信任感并进而发展起对他人信任的人格；相反，如果父母疏于照顾，甚至对婴儿时有虐待行为，那么婴儿就会怀疑周围的世界。因此，这个阶段个体的发展任务就是建立信任感。

二十四、发展理论

发展理论的基本假设是：人有潜力做到自我意识、自我评价和自我实现；能够意识到他人的价值、评价他人，并与他人形成互动；能够意识到小组的情景，评估小组的情景，并在小组中采取行动。发展理论以人的发展为核心，关注人的社会功能的提升。透过小组鼓励组员参与，表达自己并找出小组组员共同的兴趣目标，在小组组员间形成协助关系，以促进小组组员和小组的共同成长。小组组员通过互动、学习和经验分享获得自我成长。社会工作者扮演着支持者的角色，即在小组中鼓励、支持、帮助小组成员选择和完成小组的特定任务，从而实现整体目标。协助组员保持良好的人际关系，促成小组成员团结合作，以实现共同目标。

二十五、人本主义学习理论

马斯洛指出学习的本质是发展人的潜能，尤其是那种成为一个真正人的潜能；学习要在满足人最基本的需要的基础上，强调学习者自我实现需要的发展；人的社会化过程与个性化的过程是完全统一的。学习的根本目标是帮助发展人的个体性，帮助人们认识到他们自己是独特的人类并最终帮助人人们实现其潜能。人本主义者强调在学习中应重点帮助人们明确学习的目标和学习的内容，创设能促进学习的良好的心理氛围，保证人们在充满满足感、安全感的情境中通过安排合适的学习活动，发现学习内容的价值、意义，使学习者成为充分发人。

二十六、家庭沟通理论

沟通是彼此传递信息与分享信息的过程。沟通有利于家庭成员化解家庭冲突和紧张，促进家庭成员角色的实施和家庭功能的正常运转。随着社会生活内容的丰富，各家庭成员在家庭中所担当的角色也不仅仅是单一的，比如对一个男性而言，他可能是丈夫、父亲、儿子等至少三种角色。社会生活的紧张和角色承担者对角色把握的能力，影响着家庭成员的角色认同、角色扮演和角色实现，而沟通有助于家庭成员的角色认同、角色扮演和角色实现。比如夫妻沟通对于提高婚姻质量具有十分重要的意义。夫妻沟通可以减少和消除夫妻冲突或紧张的根源。

通过沟通，可以解释原因，感受彼此的心意，了解对方的看法来纠正自己的看法。夫妻沟通还可以寻求冲突或紧张的合理有效的解决办法。从而把冲突的消极功能降到最低程度。沟通有助于夫妻冷静而理智地分析冲突的根源，共同协商解决方案。通过沟通，还可以促进彼此之间的了解，维护、加深夫妻感情，使夫妻的认知取得和谐一致。有效的夫妻沟通是提高婚姻质量的根本途径，是加深夫妻了解、增强夫妻感情的重要机制。沟通方式除了语言，还可以用表情、动作、声调，甚至文字交流、符号暗示等都是信息发送的方式，因为他们都在表达信息传递者的意思。

不同场合与不同身份的人交往时，沟通的方式会有所不同。但是在家庭的沟通中，应当注意不要随心所欲，不计后果，把家庭当作自己所有的不良情绪和不当行为倾诉站，这会使家庭无法承载如此巨大的负面压力而出现冲突和危机。

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本期主编：李冉（QQ:719202192 / 微信订阅号：鹏雪飞白）

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