企业社会工作实务之“项目嵌入模式” | 社工客百科

出品 | 社工客（ID：shegongke）

作者 | 雷名媛

机构 | 广西佳和社会工作服务中心

项目嵌入模式的发展脉络

目前全国的企业社会工作购买模式分为4种: 厂内运作模式、外包运作模式、企业购买运作模式、项目嵌入运作模式。所以在每个企业的社会工作服务需要采用不同的模式。富士康南宁科技园采用的模式是第4种，项目嵌入模式。

（一）项目嵌入模式的优劣势分析

项目嵌入式的优势显著，是目前最适合的模式，因为项目嵌入式让富士康南宁科技园的职工支持服务与园区工会形成互补优势的形态，激发职工服务的创新与活力，这对于富士康此类大型、稳定和完善的企业发展的关键。

相对的，项目嵌入式的劣势是项目一年一签，对长期项目周期未确定，影响社会工作服务机构对项目进行长期规划，且需要项目期结束后的续项及时。

本书的项目嵌入模式，嵌入的是企业工会，因着工青妇属于社会群团组织，工作独立与企业，所以当项目嵌入企业工会时，社会工作者能够独立自主多一些，保持第三方较中立的角色，受企业部门和战略等变化影响的风险小一些，这个模式从立项开始就最大限度的保护社会工作者的服务能够持续顺利地输送到职工身上。    

（二）项目嵌入式的四个维度

l 组织嵌入

组织嵌入指项目的企业合作和监管部门的确定，归根究底指社会工作机构的项目工作人员与企业工会项目工作人员对接，确定双方实施项目的审批、沟通等流程和制度。组织嵌入的关键是双方合作关系的磨合，避免社会工作机构与企业工会成为依附关系，脱离嵌入合作的关系。

l 业务嵌入

业务嵌入指社会工作机构根据企业工会原有的活动，在项目的范围内，以补缺炼精的方法，去设计项目的年度活动和形式。最好的方式是补缺，因为补缺能够在社会工作机构仍处于从属地位时，保持独立性，对双方的业务形成清楚的界限，避免业务重叠，保持业务运作的效率。

l 技术嵌入

技术嵌入指社会工作机构运用社会工作个案、小组和社区三大工作方法，以及各类社会工作微观技术开展职工服务，这些技术是企业工会的行政管理等专业不同的，双方的服务技术能够形成互补。

l 价值观嵌入

企业社会工作项目以社会工作以人为本、协力同行的理念和价值开展的，有时候可能是跟企业管理的高效等价值观排序有些不一样，企业社会工作项目的可贵就在于给企业价值带来多元化，给企业带来活动。

（三）项目嵌入模式的三个阶段

l 命令阶段

这一时期为企业社会工作项目进入企业的初期，一般为一年，项目的运作主要靠上级的命令和权威保障。

l 业务融合阶段

这一时期为企业社会工作项目的沟通机制已经完善，企业内部的工会与社会工作派出机构能够寻找双方合作的契合点，但是社会工作项目的活动内容仍以协助工会定期举办的活动为主。

l 双向沟通阶段

这一时期，企业社会工作项目从规划开始自决，自行根据工会和职工需求设计项目年度项目目标和重点，社会工作派出机构与工会的处在最大限度的双向沟通中。

本文为8期连载，想了解更多可向“广西佳和社工”邮箱（[e-mail]）询问《企业社会工作实务手册——佳和社工“与富同行”三年经验回顾》整本电子书。如果您有建议，发送给我们为盼！

社工客睦邻学院活动推荐：@深圳

企业社工领域的案例及技巧欢迎分享~

本文为长期连载，欢迎关注！

投稿邮箱[e-mail]  

小客微信shegongke2014

更多精彩内容请点击【社工客】主页面下方菜单从哪里来→社工客百科输入你想了解的“关键词”

“社工客”原创文章

转载文章请后台回复“转载”

关注“睦邻学院”公众号，更精彩的线下活动等着您～

▼▼▼点击查看“社工客”已发布历史消息