“社工如黑暗中的点点萤火，虽微弱，但能照亮黑夜。”
出品 | 社工客（ID：shegongke）
作者 | 刘亚婷
单位 | 郑州市金水区同行社会工作服务中心
本人于2018年3月份进入郑州市金水区同行社会工作服务中心工作，于2018年5月份加入明理路社区党群服务中心项目担任项目社工。截止目前已在本项目工作将近六个月的时间。
本人的工作内容主要面向明理路社区老年人，服务内容包括：社区居民协商自助服务、社区助老服务、社区党建服务以及其他辅助性工作。
通过项目同事、督导以及社区工作人员的帮助，能够独立开展各类服务，与社区内的老年人关系逐渐密切，并能够将社工理念融入到服务当中。
郑东新区管委会社会事业局于2018年4月份购买社工服务，郑州市金水区同行社会工作服务中心成功中标明理路社区党群服务中心项目，并安排4名项目社工入驻，正式入驻时间为5月下旬。
入驻初期，项目成员便与社区工作人员开了见面会，就成员情况以及项目年度工作计划进行沟通交流，确立了良好的社区支持氛围，与社区工作人员相处融洽、工作沟通顺畅。
随后，社工便对社区主要领袖进行拜访以及对社区居民进行需求调研，经过初期服务的开展，居民对于社工的认识有了大幅度提升，为后期提供针对性服务奠定了坚实基础。
本人在工作中见证了社工服务在明理路社区遍地开花，见证了社区居民对社工服务的一无所知到强烈的认同感，这些便让我了解到了社工的价值。
明理路社区由4所高校组成，社区居民服务就围绕高校教职工、教职工家属以及学生而展开，而我负责的老年人便多为高校退休教职工，这类群体多为空巢老人，子女不在身边，多为独居或者夫妻两人共同居住，这便成为本人的工作重点。
通过开展各类助老服务，满足了老年人多样化的生活需要以及精神需求，看到老年人的生活节奏不再单一，听到老们说“你们来了之后，我们的生活都丰富了”、“天天就盼着周五的手工课”……
听到这些，我的心中涌现的便是工作带来的满满成就感。让我明白:社工便如黑暗中的点点萤火，虽微弱，但能照亮黑夜。我愿用我的青春与热血来诠释社工的意义，用实际行动来彰显社工的价值。
在工作中，本人得到了许多的帮助与支持，包括：项目同事、督导老师、机构、社区、办事处以及管委会社会事业局等等，使得自己在工作中能够积极面对问题并完成每一项工作。
（1）项目同事：在工作中，项目同事能够给予我最大的帮助，每一次活动的筹备、开展、总结都是需要同事的帮助，同事是对我的工作助益最大的，能够及时解决我在工作中遇到的难题。
（2）督导老师：在工作中，当对服务方向、服务规划以及具体服务内容不清晰、困惑的时候，督导老师的专业性便能够为我指引前路、提供更多的思路，让我能够对服务有更多的想法。
（3）机构：机构永远作为项目坚实的后盾而存在，为项目提供各种支持，机构同事之间、项目之间能够整合资源，做到互帮互助、资源共享。
（4）社区及办事处：项目与社区的关系最为紧密，社区书记、主任以及各位老师对于社工的帮助都是最基础的、最可靠的。在项目需要拜访主要领袖、需要社区出面协调的时候，书记与主任总是义不容辞，毫无保留的支持社工的工作，这使得我们的工作开展的尤为顺利。
办事处对于社工服务也很重视，经常开会沟通项目进展，为不同社区之间的社工服务搭建交流的平台。
（5）东区管委会：作为购买方，对于社工服务的进展总是关注最多，并对社工在开展服务中遇到的问题及困难提供及时的帮助。东区第一次购买社工服务，便投入很多财力与物力，目的便是让社工能够在东区生根发芽。
也让社工看到了东区社工服务发展的美好前景。总而言之，明理路社区党群服务中心社工项目得到了各方的大力支持，才能够让社工服务在明理路社区实现从无到有、从有到优，并得到社区居民的认可与肯定。
1.独木不成林，团队的力量是无限的。在工作开展中，社工更多的需要依靠团队之间的配合，一个人不可能完成所有的工作，甚至一个活动都开展不了。三人行，必有我师焉！在日常工作中，每位同事都有优点的地方，都需要我们不断去学习，这样才能相互促进、共同进步。
2.要有一双善于发现的眼睛，学会运用社区内外的资源。明理路社区拥有高校背景，资源丰富，人才众多，这就需要社工在开展服务过程中与居民多交流、多发现，多运用居民的资源去开拓更多的优质服务。
3.创新思维方式，学会另辟蹊径。在开展服务前，社工应当多思考，不能拘泥于固定的思维方式，要学会创新，包括服务方式、服务内容等等，只要创新才能让项目更加出彩。
4.社工要不断充电，不仅理论知识要扎实，实务能力也要提升。通过培训与学习，将社工知识与服务实践有机结合。在服务过程中注重社工专业知识的灵活运用，善于从实践中总结经验，提升服务技能。
声明：本文仅代表作者观点，不代表社工客平台立场。
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