WeChat ID jyygl1983 Intro 《经营与管理》杂志创建于1983年。“微杂志”旨在传播最接地气的经营管理理念，汇聚最富启迪的实践案例，打造中国企业管理界最贴心的移动阅读平台。 心力管理，是江苏黑松林粘合剂厂有限公司董事长刘鹏凯首先提出的，是他长期企业管理实践的结晶，也是对“中国式”企业管理的有益探索。这些管理方法既有理论更有实践，是他从“心”开始，用“心”探索中小企业的管理方法、经营模式的经验总结，彰显了心之养、心之育、心之动、心之力的管理艺术。如何将管理制度与管理文化紧密结合？如何以“文”化“人”，赢得人心？让我们走进“黑松林”管理的“心”故事—— 文/刘鹏凯 心力管理实践谈之：与员工“共情” 中国有句古话：民以食为天。老子也说过：圣人为腹不为国。从封建王朝以农为本的基本国策，到民国时期黎元洪喊出的“有饭大家吃”，再看现今党和政府对“三农”问题的高度重视，无不彰显“吃饭”这个人类赖以生存的最基本的内容。 已经解决了温饱问题的国人，面临的不再是吃得饱不饱的问题，而是吃得好不好、热闹不热闹、开心不开心、快乐不快乐的问题。在我国传统文化中，国人的吃、喝可谓举足轻重。婚丧嫁娶、结交叙旧、买卖交易……无论东西南北，大事小事都可以摆到饭桌上。这就是有中国特色的“吃文化”。 当今，每个企业，特别是中小企业，为了生存、为了员工吃上饭，最好还能添块“大排”，企业家们在不断探索一条和谐发展的“中国式管理”道路，八仙过海、各显神通，不单要效益，还要创造和谐、制造快乐。诺贝尔物理学奖获得者弗兰克说：人所需要的不是快乐本身，而是快乐的理由。“乡下鼓儿乡下敲”，在我们公司，“大碗喝酒”、“有饭大家吃”，这种原生态的的豪情、趣味可算是快乐的理由，“大聚三六九，小聚经常有”。尽管有点儿“野路子”，在有些人眼中不能登大雅之堂，但它确确实实是扑不灭的激情火焰，就像化学物品中的引发剂，会带给你惊喜，创造出奇迹，激发出觉悟、潜能。正如大文豪托尔斯泰所说：一个人若是没有热情，他将一事无成。这种吃文化的“管”、吃文化的“理”、吃文化的“文”、吃文化的“化”，妙不可言，取得的效果更是令人喜出望外，甚至目瞪口呆。 我们多年来一直在倾心倾力地将企业建成一个温暖的心灵家园。企业形成了独特的“吃文化”，其内容丰富多彩：辞旧迎新有守岁酒；三八妇女节有妇女们的团聚酒；逢十过大生日的员工有全厂共聚的祝寿酒；年轻人结婚，全公司喝喜酒；新员工来了有拜师酒，满师了还安排一顿谢师酒；任务紧张、设备抢修，员工们辛苦了，几个人干完活儿来一个慰劳酒……醉一口、聚一顿，可谓“醉翁之意不在酒”，热闹非凡，乐在其中，言无他。 有人说，每一个人的心灵深处都有一个“精灵”，平日里铁链锁着，只有酒入心田才会吐真言、掏真心。这种绝非人力可为的激情，体现了员工的一种精神，可把他们的全部潜能调动出来，成为发展企业的“助推器”；这种喝酒不是工作的工作，不是下基层的下基层，不是调查研究的调查研究，不是解决问题的解决问题，就像一把钥匙，钻进锁孔，轻轻一转，员工的心锁就“啪”地一声打开了。 《孙子兵法·作战篇》中说：杀敌者，怒也；取敌之利者，货也。意思是说，要使军队勇敢杀敌，就要激发士兵对敌人的仇恨；要使军队夺取敌人物资，就要以财货奖赏士兵。古今中外，采取奖励办法是激起士兵奋勇杀敌的秘诀之一。在我们公司，吃文化五花八门，一杯酒、一句话、现场一个身影……在员工心中都是润滑油，都是精神动力。 又是一轮设备扩产改造。设备科的小伙子们日以继夜、废寝忘食，在车间连打十多天“战斗”了。工程接受尾声的档儿，我每天都要跑去看个几趟，给大伙儿一点儿“精神可乐”。现场一件件感人的故事不时让我眼眶湿润。独木不成林啊。“人”这个字就是靠相互支撑。企业有这样一群好伙伴，我打心底里感动。这就是企业明天生命之动力！ 试产成功的当晚，我在设酒宴款待参加设备改造的员工们。席间，杯觥交错，热闹非凡。 “老高，一车间的那两台设备你功劳不小，我敬你一杯！”“多谢老总！”“小江，还记得你装二车间那台十吨反应釜吗，手指甲都被砸紫了。”“老总，都七八年了，你还没忘。那时我们是用‘葫芦’一米一米、一层一层拉上四楼的。企业发展到今天真不容易……”   酒不醉人，人自醉。作为一名管理者，酒不可不喝，但不能喝高，要量力而行，控制自己，始终保持冷静头脑，时时事事关注企业、关注员工，激励团队。趁大家酒酣耳热之际，我站起来，抓起酒瓶，将自己的酒杯斟满，双手举杯：“伙伴们，这些年你们是企业发展的‘当头炮’、活见证。昨天我们从三间茅屋、两台反应釜起家，走到现在，几十台设备，哪一台没洒过你们的汗水？今天我酒瓶当勋章，敬大伙一杯！”说完我将杯中酒一饮而尽。“兄弟们，老总从来没喝过这么多酒，来，一起为企业兴旺发达干杯！”项目负责人小江不但工作干得好，说得更好。“嚯——”大家不约而同齐刷刷站起来，“感情深一口闷”，一个个仰面朝天，喝得像“朝天椒”，红红的。上下同欲，方可胜啊！ 有这样一个故事。16世纪20年代的一天，罗马皇帝带着随从走过大画家提香的画室，提香的一支笔脱手落地。皇帝弯腰拾起画笔，递到提香手里，笑着说：世界上最伟大的皇帝给最伟大的画家拾起一支笔。心理学上有一个名词叫“共情”，在现代管理中，“施之以恩，动之以情”是管理的最高境地。企业家要成为一名成功的领导者，首先要将心注入，发自内心、掏出真心，与员工“共情”，善于制造影响。设宴款待参加设备改造的员工，其实并不是“喝酒”，而是让他们感到自己被尊重，就像赞美提香是最伟大的画家。这种凝聚作用会使员工的思想、情感与企业的命运紧紧相连，进而产生强烈的归属感。正如印度著名哲学家克里希那穆提所说：如果有了爱和美，不论你做什么都是对的，都会带来秩序与和谐。只要你知道如何去爱，一切问题将迎刃而解，就能随心所欲而不逾矩。 （待续） 本期编辑：刘佳 来源：《经营与管理》杂志 刘鹏凯心力管理实践谈 • 更多精彩内容 11  为每个员工打开一扇窗户：如何将管理“问题”变成“行善”？ 10  为每个员工打开一扇窗户：修好诗外功夫 9  你在家里干，我在外面看 8  将锅炉房当做厨房打理 7  给司炉老师傅送酒 6  煤渣堆上的硬币 5  拿待岗工资的司炉工 4  新员工，先去锅炉房拣煤渣 3  如何让员工从“飞鸽牌”变成“永久牌”？塑心工程！ 2  如何让员工从“飞鸽牌”变成“永久牌”？聚心工程！ 1  如何让员工从“飞鸽牌”变成“永久牌”？融心工程！ 江苏黑松林粘合剂厂有限公司虽是一家小企业，却是“全国企业文化建设先进单位”“中国化工企业文化建设先进单位”，企业人均产值超过百万元。作为“心力管理”的创始者，董事长刘鹏凯先生提出“不做500强，要做500年”。他坚信，百年企业，靠的不是百年机遇、百年老板，而是百年机制、百年文化。    “心力管理”一词是刘鹏凯先生的创造，是他经营企业30多年苦辣酸甜的提炼和升华，也是“黑松林”管理哲学的核心。他的《漫话心力管理》一书，用漫画的手法，讲了120个故事，一桩桩小事，体现了“心力管理”的有心、用心、真心，换来了员工的热心、诚心、雄心。 订阅请加小编微信哦O(∩_∩)O~谢谢亲们支持，快递正在准备~   Author requires users to follow Official Account before leaving a comment Write a comment Write a comment Loading Most upvoted comments above Learn about writing a valuable comment Scan QR Code via WeChat to follow Official Account