WeChat ID jyygl1983 Intro 《经营与管理》杂志创建于1983年。“微杂志”旨在传播最接地气的经营管理理念，汇聚最富启迪的实践案例，打造中国企业管理界最贴心的移动阅读平台。 心力管理，是江苏黑松林粘合剂厂有限公司董事长刘鹏凯首先提出的，是他长期企业管理实践的结晶，也是对“中国式”企业管理的有益探索。这些管理方法既有理论更有实践，是他从“心”开始，用“心”探索中小企业的管理方法、经营模式的经验总结，彰显了心之养、心之育、心之动、心之力的管理艺术。如何将管理制度与管理文化紧密结合？如何以“文”化“人”，赢得人心？让我们走进“黑松林”管理的“心”故事—— 文/刘鹏凯 心力管理实践谈之：如何“无为而治”？ 细节传导企业价值观。人的行为是所有文化载体中最重要的部分。杰克·韦尔奇说：管理的价值观正成为21世纪管理者的基本功，管理者要通过培育企业核心价值观，潜移默化地影响员工，从而产生有利于企业目标实现的行为和意识。心力，就是人的全部精力，引导我们的行为方方正正的。当人运用这一有益的力量时，就会产生决心，这就是“心力”的巨大效应。文化自觉靠人而不是靠机器，即使世界上最好的机器人也没有灵魂。文化“落地”需要有始有终、持之以恒。然而，日常管理中一些看似解决了的问题，过一段时间后又会反复。让同一块石头绊多次跟头，原因很简单，我们最需要解决的并不像完善管理思想那么简单，而是将管理思想、管理模式真正入脑入心，然后使之“落地”，促使员工养成良好的习惯，并自觉看管好那颗看不见的心。 “心力管理”的核心是心力开发。记得小时候我为写好一篇作文，到一家铁匠店仔细观看铁匠沈老伯打一把刀的经过。沈老伯告诉我，要打成好刀，最关键并不是千锤百炼，而是在千锤百炼后要把它放进冷水里迅速冷却，这样刀的钢性才好。时至今日，沈老伯的话还铭记于我心中。千锤百炼并不是“成器”的关键，关键是成型后要让自己火红的身心跳进冷水里降降温，这样才能清醒地认识自己，让自己更坚强。 文化自觉不是天生的，需要企业家精心培育、用心去做，营造一种文化氛围。真正的管理智慧应是防范问题，而不是解决问题。只有明白了这个道理，才能从发现问题到认识、正视问题并解决问题，到不再重复曾经出现过的问题，久而久之，员工的价值理念和道德理念就会在日常管理中自主自觉地发挥作用，企业的管理思想才能真正落到实处。 一天晚饭后，我独自在厂区散步，无意中发现手中还捏着一张餐巾纸。我突然来了灵感：能不能用它考验一下员工的自觉意识？夜色中，我将餐巾纸揉作一团，随手扔进窨井盖的隙缝。第二天一早，员工们陆续来上班，大家都很自觉地清理各自的保洁区。七点半，例行出操结束后，我却遗憾地发现，那团餐巾纸仍然静静地镶嵌在窨井盖的隙缝中。 我示意领操的副总经理让大家停留一会儿，我走到队伍前面，说出了“考题”，员工们不约而同地将目光聚集到窨井盖方向。我没有直接追问责任讲大道理，而是给大家讲了一个故事。说庙里有位老师父，他新收的徒弟头一天进庙门，必须做例行功课——扫地。一天，有徒弟来拜师，师父还是安排他扫地。徒弟扫完后，师父问：扫干净了吗？徒弟说：扫干净了。师父又问：真的扫干净了吗？徒弟想了想，肯定地说：真的扫干净了。师父说：好了，你可以回家了。原来，师父事先在屋子的角落里丢了几枚铜板，看徒弟在扫地时能不能发现。那些心浮气躁、卖奸耍滑的后生，只会做“表面文章”，不会认认真真去扫那些边边角角，因此也不会捡到铜板交给师父。这就是师父收徒弟的考试题目。 小故事大道理。员工们专心地听着，个个若有所思。我仿佛看见有股清亮的溪水流过大家心头，不经意间荡涤着心头不易察觉的尘埃。 习惯成自然。每个人每天都会重复着许多行为。这些规范或不规范的行为，日久天长会累积成习惯，要改变它，何其难也！企业管理行为如同修塔一样，如果只想着快快把塔体竖起来，忽视或忘记夯实塔基，塔总有一天会倒塌。任何一个企业，只有基础管理深入人心，才会使生产经营收到事半功倍的效果。扔纸团也好，丢铜板也罢，方式很简单，目的却很明确——无非是帮助员工纠正不规范的行为，养成良好的行为习惯，让文化自觉融入他们的心中、烙在他们的脑中。 心理学中有一个“横山法则”：最有效并持续不断的控制不是强制，而是激励人自发地控制自己的行为。许多企业在管理过程中，常常过多地强调“约束”和“压制”，事实上这种管理方式往往收效甚微，而真正的管理是“无为而治”。 文化自觉需要用心。正如一个人背着一袋种子四处游走，却不知道把种子撒在何处，那么他怎能指望秋天的收获呢？ （待续） 本期编辑：刘佳 来源：《经营与管理》杂志 刘鹏凯心力管理实践谈 • 更多精彩内容 16 实现文化自觉：如何克服“纸上谈兵”？ 15 实现文化自觉：制度有形变无形 14 关爱员工要“有酒有肉”：不看广告看疗效 13 关爱员工要“有酒有肉”：根才是最好的果实 12 关爱员工要“有酒有肉”：与员工“共情” 11 为每个员工打开一扇窗户：如何将管理“问题”变成“行善”？ 10 为每个员工打开一扇窗户：修好诗外功夫 9 你在家里干，我在外面看 8 将锅炉房当做厨房打理 7 给司炉老师傅送酒 6 煤渣堆上的硬币 5 拿待岗工资的司炉工 4 新员工，先去锅炉房拣煤渣 3 如何让员工从“飞鸽牌”变成“永久牌”？塑心工程！ 2 如何让员工从“飞鸽牌”变成“永久牌”？聚心工程！ 1 如何让员工从“飞鸽牌”变成“永久牌”？融心工程！ 江苏黑松林粘合剂厂有限公司虽是一家小企业，却是“全国企业文化建设先进单位”“中国化工企业文化建设先进单位”，企业人均产值超过百万元。作为“心力管理”的创始者，董事长刘鹏凯先生提出“不做500强，要做500年”。他坚信，百年企业，靠的不是百年机遇、百年老板，而是百年机制、百年文化。 “心力管理”一词是刘鹏凯先生的创造，是他经营企业30多年苦辣酸甜的提炼和升华，也是“黑松林”管理哲学的核心。他的《漫话心力管理》一书，用漫画的手法，讲了120个故事，一桩桩小事，体现了“心力管理”的有心、用心、真心，换来了员工的热心、诚心、雄心。 订阅请加小编微信哦O(∩_∩)O~谢谢亲们支持，快递正在准备~ Author requires users to follow Official Account before leaving a comment Write a comment Write a comment Loading Most upvoted comments above Learn about writing a valuable comment Scan QR Code via WeChat to follow Official Account