WeChat ID jyygl1983 Intro 《经营与管理》杂志创建于1983年。“微杂志”旨在传播最接地气的经营管理理念，汇聚最富启迪的实践案例，打造中国企业管理界最贴心的移动阅读平台。 心力管理，是江苏黑松林粘合剂厂有限公司董事长刘鹏凯首先提出的，是他长期企业管理实践的结晶，也是对“中国式”企业管理的有益探索。这些管理方法既有理论更有实践，是他从“心”开始，用“心”探索中小企业的管理方法、经营模式的经验总结，彰显了心之养、心之育、心之动、心之力的管理艺术。如何将管理制度与管理文化紧密结合？如何以“文”化“人”，赢得人心？让我们走进“黑松林”管理的“心”故事—— 文/刘鹏凯 心力管理实践谈之：以柔克刚，不懈培养 法国教育家卢梭在《爱弥儿》一书中指出：每一个人的心灵都有他自己的形式，必须按他的形式去指导他，而不是其他，这样才能使你对他花费的苦心取得成效。以“文”“化”人，是企业文化最重要的功能。用心力管理的语言来表达，就是塑心。一家优秀的企业，不仅表现在为社会提供优良的产品和服务，更表现在培养出拥有高素质和技能的优秀员工。特别是培育青年员工，需要我们与时俱进，以人性的光芒激活他们为企业作奉献的力量。 企业讲究实用，管用的能解决问题的就是最大的文化。一个人水平的高低，不光是看他的文化，还得看他的手艺，更重要的是看他的“德”。 技校毕业的小张，学历不高，可技艺超群，什么都好，就是有点儿“自由主义”，时不时犯些个性化的小毛病，人送雅号“浪打浪”。一天下午，赤日炎炎，小张赤膊骑着摩托车风一般从远处刮过来。幸亏他眼尖手快，见我和值勤的江师傅站在厂门口，“嘎——”一个急刹车停住了。小张低头推车，不好意思抬头看我。江师傅忍不住说：“小张，你热得多了一层皮啊，快把工作服穿上！”小张不敢怠慢，赶紧套上了工作服。 一波刚平，一波又起。正当我和江师傅往回走时，又看到小张肩上搭着一条毛巾，手里拿着工具正往车间晃，脚下那双“人字拖”很是惹眼。“人说他‘浪打浪’还真不为过，得给他点儿教训，我去开罚单！”江师傅果然是铁板砸钉子——硬碰硬的人。 看着小张这副吊儿郎当、自由散漫的样子，我心里明白，他是因为父母离异，从小没有受到良好的教育才这样的。我认为对他只能“智取”，不能“强攻”，便悄悄吩咐江师傅：“先不用开罚单，麻烦你到旁边的商店去买双凉鞋来。”他眼睛一亮，我们不约而同地笑出了声。 江师傅买回了鞋，我们俩立即给小张送去，效果还真是立竿见影。事后，小张逢人便说，刘总用心良苦，送鞋比用鞋打在他身上还痛。 在一个企业里，千人百姓万脾气，一剪子剪齐不是好方法。员工小张的特点是既散漫又聪明，集“技艺超群”和“自由主义”于一身。送凉鞋犹如送药，聪明的小张是“响鼓不用重锤敲”。制度加压力可以让人服从，而要让文武双全的年轻人发自内心地认同企业文化、企业价值观，做到德艺双馨，还要用心术，攻心。打赤膊、穿拖鞋，这在哪个企业都是不允许的，制度的严肃性不容质疑。但如果我们引导的方法特别一点儿，就能够让员工“心中有数”，从自己的不文明行为中觉悟，才能把人心拿到手。给小张买双凉鞋，既让他在真实的感受中，从内心知道自己错在哪里，又给了他下台的台阶，他会觉得领导是尊重自己的，会从内心审视自己，找到自己的毛病，并下决心纠正。这种“剑过无影”、以柔克刚的方法，比反复说教、惩罚更有效。 提高青年员工的素养，需要坚持不懈地长期培养。然而有些管理者总是寄希望于制定规矩、要求提高执行力，或是希望经过一两天、一两周的培训，就能实现全体员工爱岗敬业、文明蔚然成风，这是不现实的。其实，员工素质养成无法速成，也不需要花太多的金钱，而是要用心、用力，日复一日地启发引导他们，实施快乐教育，要使他们不仅不能输在起跑线上，更要赢在终点。 “落红不是无情物，化作春泥更护花”。雷锋说：“对待同志要像春天一般温暖，对待工作要像夏天一般火热。”要用“心力”燃烧出夏天般的火热。关爱青年员工的成长，是时代赋予企业的使命，任重道远。我们要有心、用心、热心、真心、倾心、恒心，同心干。一万年太久，只争朝夕。 （待续） 本期编辑：刘佳 来源：《经营与管理》杂志 刘鹏凯心力管理实践谈 • 更多精彩内容 25 如何教育引导“80后”员工：注重细节，行为养成 24 如何教育引导“80后”员工：白纸画图，培养新人 23 用文化之力管好安全生产：安全管理不是挂在墙上的装饰品 22 用文化之力管好安全生产：安全的绳子拴住你和我 21 用文化之力管好安全生产：会说话的“眼睛” 20 收获的，是种下的 19 做一点儿不辜负春天的事 18 做自己忠诚的信徒 17 实现文化自觉：如何“无为而治”？ 16 实现文化自觉：如何克服“纸上谈兵”？ 15 实现文化自觉：制度有形变无形 14 关爱员工要“有酒有肉”：不看广告看疗效 13 关爱员工要“有酒有肉”：根才是最好的果实 12 关爱员工要“有酒有肉”：与员工“共情” 11 为每个员工打开一扇窗户：如何将管理“问题”变成“行善”？ 10 为每个员工打开一扇窗户：修好诗外功夫 9 你在家里干，我在外面看 8 将锅炉房当做厨房打理 7 给司炉老师傅送酒 6 煤渣堆上的硬币 5 拿待岗工资的司炉工 4 新员工，先去锅炉房拣煤渣 3 如何让员工从“飞鸽牌”变成“永久牌”？塑心工程！ 2 如何让员工从“飞鸽牌”变成“永久牌”？聚心工程！ 1 如何让员工从“飞鸽牌”变成“永久牌”？融心工程！ 江苏黑松林粘合剂厂有限公司虽是一家小企业，却是“全国企业文化建设先进单位”“中国化工企业文化建设先进单位”，企业人均产值超过百万元。作为“心力管理”的创始者，董事长刘鹏凯先生提出“不做500强，要做500年”。他坚信，百年企业，靠的不是百年机遇、百年老板，而是百年机制、百年文化。 “心力管理”一词是刘鹏凯先生的创造，是他经营企业30多年苦辣酸甜的提炼和升华，也是“黑松林”管理哲学的核心。他的《漫话心力管理》一书，用漫画的手法，讲了120个故事，一桩桩小事，体现了“心力管理”的有心、用心、真心，换来了员工的热心、诚心、雄心。 订阅请加小编微信哦O(∩_∩)O~谢谢亲们支持，快递正在准备~ Author requires users to follow Official Account before leaving a comment Write a comment Write a comment Loading Most upvoted comments above Learn about writing a valuable comment Scan QR Code via WeChat to follow Official Account