WeChat ID jyygl1983 Intro 《经营与管理》杂志创建于1983年。“微杂志”旨在传播最接地气的经营管理理念，汇聚最富启迪的实践案例，打造中国企业管理界最贴心的移动阅读平台。 心力管理，是江苏黑松林粘合剂厂有限公司董事长刘鹏凯首先提出的，是他长期企业管理实践的结晶，也是对“中国式”企业管理的有益探索。这些管理方法既有理论更有实践，是他从“心”开始，用“心”探索中小企业的管理方法、经营模式的经验总结，彰显了心之养、心之育、心之动、心之力的管理艺术。如何将管理制度与管理文化紧密结合？如何以“文”化“人”，赢得人心？让我们走进“黑松林”管理的“心”故事—— 文/刘鹏凯 心力管理实践谈之：如何开启改变之门？ 有位著名企业家一次作关于领导科学的报告，当听众问他最成功的做法时，他拿起粉笔在黑板上画了一个有缺口的圆圈，问：“这是什么？”“零”、“圈”、“未完成的事业”，听众七嘴八舌地答道。他对这些回答未置可否：“其实，这只是一个未画完整的句号。你们问我为什么会取得辉煌的业绩，道理很简单，我不会把事情做得很圆满，就像画个句号，必然要留个缺口，让我的手下去填满它。”管理其实很简单。管理企业本身无新意，我们所做的工作只不过是在维持一种秩序。如果背离现实，忽视基础管理，企业再大仍有可能重走若干条弯路。 好习惯的养成是一个艰巨而漫长的过程，也是个循序渐进的过程。“造物先造人”是一步步地积累、成长、壮大的。第一步迈出后还有第二步、第三步，每一步都需要我们用心良苦，这就好比启动静止的飞轮，一开始你必须使很大的力气，一圈一圈反复地摇，每一圈的努力都不会白费。 那是好多年前的事了。一天早晨，我和车间主任边走边聊生产情况，忽然，眼睛的余光看到了什么碍眼的东西，仔细一看，车间干净透亮的水磨石地面上有一滩滴胶，似一张白纸上的一小块墨渍。在滴胶的正上方反应釜的放料阀口上，挂着一根胶柱，上粗下细，似倒挂的冰棱。我心里明白，这可是阀门关闭后留下的“自然规律”。 有句话说得好：谁也无法改变和说服对方。因为每个人的内心都固守着一扇只能由内开启的改变之门，无论怎样晓之以理、动之以情，外人都不能替自己打开这扇心门。员工不是让你统驭的，而是让你带路的，有时管理者就是老师。对于这偶然发现的意外现象，我灵感闪现，顺手拿起了一边记录牌上的粉笔，在地上的滴胶四周画上了一个大大的圆圈，写了一句话：大处着眼，小处着手，如何干净彻底消灭？！ 收工会上，车间主任群策群力，第二天每台反应釜的出料口都用塑料纸扎上，多了个防滴漏的塑料袋，跑、冒、滴、漏的问题解决了。后来，机修班员工又将“未画完整的句号”填满，将防滴漏塑料袋再次进行了革新，发明了能快速拆卸、安装的防滴漏保护套，把解决跑、冒、滴、漏的事做得更圆满。 杰克·韦尔奇说：一旦你产生了一个简单而坚定的想法，只要你不停地重复它，终会使它变成现实。作为一个有心的管理者，解决问题最好的地方是在问题发生的地方，解决问题最好的时间是在问题发生的时候。及时抓住意外事情中闪现的“破窗”现象，别出心裁地在第一现场画一个留下缺口的圆圈，写一句眉批，用最直白的线条加语言，锁定问题，启发员工共同关注工作中常见的问题，了解企业的目标和要求，让他们自觉自发地当家作主，发挥主观能动性，驱动自我管理的飞轮，从点点滴滴做起，坚持就会有希望。 （待续） 本期编辑：刘佳 来源：《经营与管理》杂志 刘鹏凯心力管理实践谈 • 更多精彩内容 68  释放自我管理的“飞轮效应”：如何让普通的事做得不普通？ 67  答案永远在现场：琢磨管理就是琢磨人心 66  答案永远在现场：让疾病自愈 65  答案永远在现场：企业的厕所文化 64  答案永远在现场：“东坡肉”与“红辣椒” 63  感性营销需用心：科学加艺术 62  感性营销需用心：细微之处见真情 61  感性营销需用心：商场还应是“情场” 60  学一点儿模糊管理：让管理变得更“聪明” 59  学一点儿模糊管理：风物长宜放眼量 58  学一点儿模糊管理：由聪明转入糊涂的圆通 57  自洁——员工快乐成长的原动力：管理意味着爱 56  自洁——员工快乐成长的原动力：我必须自律 55  自洁——员工快乐成长的原动力：携反省一起上路 54  自洁——员工快乐成长的原动力：主动担当 53  用“养育人心”追求最大化“管理红利”：抓住浪费这个“小偷” 52  用“养育人心”追求最大化“管理红利”：尽善尽美 51  用“养育人心”追求最大化“管理红利”：打破常规思维 50  企业是员工成长的第二学校：从每一件小事做起 49  企业是员工成长的第二学校：钢是“炼”出来的 48  企业是员工成长的第二学校：细节是教养开出的花 47  企业是员工成长的第二学校：礼让三分 46  设一道心灵上的“避雷针”：绝知此事要躬行 45  设一道心灵上的“避雷针”：上医治未病 44  设一道心灵上的“避雷针”：防患于未然 43  设一道心灵上的“避雷针”：不在于“知”而在于“行” 42  流程再造，造物先造人：心心相印 41  流程再造，造物先造人：治理企业亦如“烹小鲜” 40  流程再造，造物先造人：操作工也是管理者 39  流程再造，造物先造人：小失误造就新规范 38  流程再造，造物先造人：锅炉房内的动员会 37  以“道”“塑”心：让员工成就事业 36  建设幸福企业需要什么？用心聚心——至和 35  建设幸福企业需要什么？以心换心——至真 34  建设幸福企业需要什么？将薪比心——至诚 33  如何将惩罚变作“心动力”？将“死制度”执行于“活的人” 32  如何将惩罚变作“心动力”？“染”上和谐的颜色 31  如何将惩罚变作“心动力”？以“爱”为出发点 30  如何将惩罚变作“心动力”？身教重于言教 29  让员工在体验中成长：如何做到百年树人？ 28  让员工在体验中成长：“皇帝式”管理方式要不得 27  让员工在体验中成长：做错事受表扬？ 26  如何教育引导“80后”员工：以柔克刚，不懈培养 25  如何教育引导“80后”员工：注重细节，行为养成 24  如何教育引导“80后”员工：白纸画图，培养新人 23  用文化之力管好安全生产：安全管理不是挂在墙上的装饰品 22  用文化之力管好安全生产：安全的绳子拴住你和我 21  用文化之力管好安全生产：会说话的“眼睛” 20  收获的，是种下的 19  做一点儿不辜负春天的事 18  做自己忠诚的信徒 17  实现文化自觉：如何“无为而治”？ 16  实现文化自觉：如何克服“纸上谈兵”？ 15  实现文化自觉：制度有形变无形 14  关爱员工要“有酒有肉”：不看广告看疗效 13  关爱员工要“有酒有肉”：根才是最好的果实 12  关爱员工要“有酒有肉”：与员工“共情” 11  为每个员工打开一扇窗户：如何将管理“问题”变成“行善”？ 10  为每个员工打开一扇窗户：修好诗外功夫 9  你在家里干，我在外面看 8  将锅炉房当做厨房打理 7  给司炉老师傅送酒 6  煤渣堆上的硬币 5  拿待岗工资的司炉工 4  新员工，先去锅炉房拣煤渣 3  如何让员工从“飞鸽牌”变成“永久牌”？塑心工程！ 2  如何让员工从“飞鸽牌”变成“永久牌”？聚心工程！ 1  如何让员工从“飞鸽牌”变成“永久牌”？融心工程！ 江苏黑松林粘合剂厂有限公司虽是一家小企业，却是“全国企业文化建设先进单位”“中国化工企业文化建设先进单位”，企业人均产值超过百万元。作为“心力管理”的创始者，董事长刘鹏凯先生提出“不做500强，要做500年”。他坚信，百年企业，靠的不是百年机遇、百年老板，而是百年机制、百年文化。    “心力管理”一词是刘鹏凯先生的创造，是他经营企业30多年苦辣酸甜的提炼和升华，也是“黑松林”管理哲学的核心。他的《漫话心力管理》一书，用漫画的手法，讲了120个故事，一桩桩小事，体现了“心力管理”的有心、用心、真心，换来了员工的热心、诚心、雄心。 订阅请加小编微信哦O(∩_∩)O~谢谢亲们支持，快递正在准备~   Author requires users to follow Official Account before leaving a comment Write a comment Write a comment Loading Most upvoted comments above Learn about writing a valuable comment Scan QR Code via WeChat to follow Official Account