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大模型技术:引领行业创新与智能化转型的新浪潮

ruby ruby的数据漫谈
2024-09-27
摘要:随着人工智能技术的飞速发展,大模型技术已成为推动各行各业创新和智能化转型的关键力量。《2024 大模型典型示范应用案例集》详细展示了大模型技术在多个领域的应用实例,这些案例不仅彰显了大模型技术的广泛适用性,也体现了其在解决实际问题中的有效性。


教育领域的智能化升级

在教育领域,大模型技术的应用正在实现教育资源的个性化分配和教学方法的创新。例如,松鼠Ai的智适应教育大模型通过深度学习学生的行为数据,为每位学生定制个性化的学习路径,显著提升了学习效率和成绩。其独特的 AI 打地基、智能诊断、知识点细致拆分、流程式学习、MCM 学习思想、能力值训练、错因分析、遗忘复习、错题本、报告反馈以及 L5 级自动驾驶的人机互动 AI 教学功能,赢得了广大家长和学校老师的高度认可

医疗行业的效率革命

医疗行业通过引入大模型技术,如森亿智能的病历生成式语言模型,正在经历一场效率革命。该技术能够根据医生的输入自动生成病历,大幅减轻医生文书工作负担,使他们能够将更多时间和精力投入到患者治疗中。

金融领域的风险管理与服务优化

金融行业利用大模型技术进行风险管理和服务优化。例如,蚂蚁智安安全技术(上海)有限公司的“安全智选”产品,通过大模型技术洞察用户需求,提供精准服务,同时有效规避潜在风险群体。

工业制造的智能化

在工业制造领域,大模型技术的应用正在推动生产流程的智能化和自动化。如振华重工通过引入基于大模型的AI Agent,优化了物料齐套管理,提高了生产效率和物料管理的透明度。

振华重工的案例在物料齐套管理方面的特别之处在于,它采用了基于上海人工智能实验室的“书生·浦语 InternLM2.0”大模型开发的制造交付Multi-Agent(智能体)系统。这一系统的引入,为传统的物料管理和供应链优化带来了显著的变革和优化,具体表现在以下几个方面:1、智能化管理:通过AI智能体的应用,实现了对物料齐套进度的实时监控和预测,与传统的依赖人工监控和报告的方式相比,大大提升了管理的透明度和响应速度。2、多Agent协同:案例中提到的Multi-Agent系统包含多个子Agent,如招投标分析AI Agent、船期跟踪AI Agent、提单跟踪Agent等,它们协同工作,覆盖了从采购到物流的全链条,实现了对物料齐套的端到端管理。3、自动化流程优化:通过自动化的数据分析和决策支持,减少了人工干预,提高了决策的效率和准确性。这一点与传统的数据分析相比,后者往往需要专业人员进行数据收集、清洗、分析和解释。4、知识蒸馏和参数量化:在模型优化方面,采用了知识蒸馏和参数量化技术,减少了模型对计算资源的需求,提高了模型的性能与资源消耗的比率,这在传统的数据分析中往往难以实现。5、混合专家系统(MOE):通过混合专家系统,结合了不同专家的知识,提高了模型在特定任务上的表现,这与传统的单一模型相比,能够更好地适应复杂的业务场景。6、数据飞轮:通过持续的数据迭代和模型训练,形成了数据飞轮效应,使得模型能够不断自我优化和提升,这一点在传统的数据分析中很难实现。7、显著的效益提升:物料齐套率提升了15%以上,执行人力成本优化90%以上,这些具体的效益提升数据,展示了大模型技术在实际应用中的巨大潜力。与普通的数据分析相比,振华重工的案例展现了大模型技术在处理复杂、多模态数据时的独特优势,特别是在需要跨部门、跨环节协同的供应链管理中,大模型能够提供更为全面、深入的洞察和自动化的解决方案。

政务与公共服务的数字化转型

政务与公共服务领域通过大模型技术实现了数字化转型。例如,云天励飞技术股份有限公司推出的“云天天书”数字政务大模型,通过自然语言处理技术提升了公文写作和文档搜索的效率。,云天励飞技术股份有限公司推出的“云天天书”数字政务大模型在提升政务服务效率方面的具体应用案例包括:

1、文章写作助手:该应用利用自然语言处理和机器学习技术,帮助政府工作人员自动生成公文初稿,提供写作建议,并进行语言规范和内容准确性的校阅。这减轻了工作人员的写作和校对负担,提高了公文撰写和审核的效率和质量。2、文档智搜功能:通过大数据和人工智能技术,该功能能够快速检索海量文档,实现高效的信息查询和知识管理。它能够智能解析政策、法规等文档内容,提供精准的搜索结果,帮助工作人员快速找到所需的政策和法规信息,显著缩短查找时间。

法律服务的专业性和可获取性提升

法律服务领域通过大模型技术,如华院计算技术(上海)股份有限公司的法律大模型,提高了法律服务的专业性和可获取性,降低了公众获取法律服务的门槛,并通过智能审查和量刑预测功能,助力实现司法公正。

1、法律问答能力:法律大模型提供了日常法律咨询服务,使得公众能够通过智能系统获得基本的法律问题解答,而不必每次都寻求专业律师的帮助。2、案情分析功能:通过分析案件描述,法律大模型能够识别案情的关键要素,为公众提供更加深入的法律问题分析,帮助他们更好地理解案件可能的发展方向。3、推理决策支持:法律大模型能够梳理案件的争议焦点,并提供审理建议,这有助于非专业人士在没有律师的情况下对案件进行初步的理解和判断。4、法律文书生成:法律大模型能够自动生成法律起诉状、答辩状、判决书等文书,降低了撰写法律文书的难度,使得公众在没有专业法律知识的情况下也能准备基本的法律文件。5、智能审查和量刑预测:法律大模型的智能审查功能可以帮助法官和律师快速识别案件中的潜在问题和不一致之处,而量刑预测功能则有助于实现量刑的一致性和公正性。

保险行业

保险行业通过引入AI大模型助手,如氪信科技的产品,正实现服务流程的自动化和智能化。该助手能够提供智能问答、产品信息检索等服务,显著提升了保险代理人的工作效率,并优化了客户服务体验。

零售行业

百秋AIGC零售全链路数智洞察平台利用大模型技术,为零售行业提供全链路的数字化服务,包括客户行为分析、商品策略指导等,帮助品牌实现销售增长和运营成本降低。百秋AIGC零售全链路数智洞察平台的特别之处在于以下几个方面:1、全链路数字化服务:该平台为零售行业提供从品牌店铺运营、商品规划与执行、人群及流量运营到客户顾问服务、全域会员管理、直播运营及仓储与物流管理等全链路的数字化综合运营服务。2、多渠道整合:平台支持品牌在天猫、京东、抖音等主流电商平台以及官网小程序等私域平台的数智化经营,实现多渠道数据整合和分析。3、大模型技术应用:利用清华智谱、通义千问、GPT3.5、GPT4等大模型技术,对大数据进行训练和分析,提升价值密度,优化商品均价与赠品价值策略。4、客户价值体系:平台整合了CRM(客户关系管理)和CEM(客户体验管理),通过RFM模型对客户购买行为进行分析,并提供科学的商品策略和价格制定指导。5、智能化运营:通过深入分析真实的净客单价,帮助品牌方精准定位价格策略,制定相应的市场对策,实现运营商业洞察自动化。6、效益提升:实施后帮助品牌获得3%-5%的销售增长,消费者满意度提升5%-20%,企业内部运营成本降低10%。7、技术创新:百秋在现有大模型的基础上,使用自主研发的RAG技术、推理引擎以及知识库,在应用场景上做创新探索,推动行业发展。8、经济效益与社会效益:通过实施本方案,品牌方在行业退款率普遍上涨的情况下,实现了销售增长和成本降低,同时提升了消费者满意度和内部运营效率。
百秋AIGC平台通过这些特点,展示了如何利用人工智能技术提升品牌运营效率与消费者满意度,为零售行业提供了一种革命性的数字化转型方式。


车辆运维

优咔科技推出的车辆智能运维助手,结合大模型技术,实现了车辆的实时监控、故障预警和智能调度,提高了车辆运维的效率和安全性。

政务热线服务

“星辰政务大模型”为政务热线提供智能化服务,通过智能话务总结、智能填单/派单等功能,提升了政务热线的运营效率和服务质量。

能源管理

清洁能源电力决策大模型通过精准预测和负荷分析,优化了能源管理,降低了运营成本,并支持了清洁能源的高效利用。

交通管理

通达交通大模型通过整合多模态交互和知识图谱技术,提升了交通管理的智能化水平,支持了交通专业知识问答和企业、政务辅助办公等场景。

人力资源服务

薪班班 - 基于AIGC的灵活用工直招平台,通过AI技术提供职业全生命周期的管理服务,帮助企业和政府优化人才战略决策。

直播电商

梧桐·直播电商数智化工作台利用大模型技术,为直播电商领域提供一站式解决方案,包括直播脚本生成、商品营销图文生成等功能,提升了运营效率。

知识管理

中科文书大模型为文书工作提供智能化支持,包括文书起草、编辑、审校等功能,提高了文书工作的效率和质量。

航运行业

Hi-Dolphin大模型服务平台推进了航运行业的数字化转型,通过智能对话和知识图谱,提供了准确的航运信息及决策支持。Hi-Dolphin大模型服务平台在推进航运行业数字化转型方面具有以下特别之处:1、集成先进技术与行业知识:平台结合了国产大模型技术和航运行业的知识,通过技术融合实现了数据、模型与业务逻辑的深度整合。 2、航运知识图谱构建:平台构建了全面的航运知识图谱,包含海事法律法规等,为用户提供了丰富的行业参考信息。3、智能对话系统:通过大模型的语义理解能力,平台实现了智能对话功能,允许用户通过自然语言与系统交互,快速获取所需的航运信息和建议。4、文档增强检索:平台利用向量模型和大模型结合的方式,实现了针对航运文档的快速检索和智能问答。5、智能体集成功能:智能体可以自动执行任务,如数据监测、信息提醒和自动化响应,使得平台不仅是信息查询工具,还能主动为用户提供服务和支持。 这些特点使得Hi-Dolphin大模型服务平台在航运行业中具有创新性和实用性,能够满足行业用户对高效、智能化服务的需求,推动了航运行业的整体数字化水平。


大模型技术作为新一代人工智能的重要代表,正以其强大的数据处理能力和智能化水平,深刻影响着社会的各个领域。从教育到医疗,从金融到工业,再到政务和法律服务,大模型技术的应用案例集展示了其在提升效率、优化服务、推动创新方面的巨大潜力。随着技术的不断进步和应用的深入,我们有理由相信,大模型技术将为行业赋能,为社会发展带来更加广阔的前景。每个行业都有相对应的案例,详细案例可以参考《2024大模型典型示范应用案例集






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