业务发展质效提升有道！这家农商行机制建设有诀窍
近年来，山东诸城农商银行紧紧围绕省联社“123456”总体工作思路，加速构建“队伍建设、金融服务、风险防控、合规运营”四位一体的运营发展模式，进一步明晰工作思路，凝聚工作合力，以实的招数、严的作风、硬的措施，全面推动各项业务高效稳健发展。
以队伍建设为根本，加速凝聚业务发展内生动力
完善员工教育培训体系。打造内部专业培训队伍，加强内部业务骨干到专业讲师的培育转变，按照员工需求和岗位需要进行精准培训，制定“小金匠”网络云课堂培训方案，学习制度法规、分享优秀工作方法、产品营销技巧等。完善员工职业发展的组织管理，设定个人职业短期、中期、长期的职业规划，由单位负责人担当职业发展顾问，帮助员工制定切实可行的规划目标。
完善薪酬考核分配体系。充分发挥绩效考核“指挥棒”作用，将绩效薪酬与全行重点营销业绩相挂钩，制定以营销为导向的条线考核办法，提高条线考核占比，确保内勤岗位人员条线考核占比达到70%，外勤岗位条线考核占比达到60%，并精简指标考核内容，制定长效合理的绩效考核机制，确保绩效考核稳定性。
完善企业文化建设体系。以党的建设为统领，加强红色文化教育，强化意识形态领域建设，充分重视荣誉、称号的精神激励，发挥党支部的战斗堡垒和党员的先锋模范作用，弘扬“挎包精神”，深入田间地头、社区企业开展业务；选树党建助推业务发展典型示范点，强化辐射和示范带动作用，依托党团工妇建设，梳理正面典型，用身边人、身边事教育员工，做到让员工学有榜样、做有标杆。
完善网点转型升级体系。加速推进“老旧”网点装修改造及布局优化，不断优化硬件设施和软件环境建设，为广大干部员工提供舒适、温馨、愉悦的工作生活环境，增强基层员工的归属感。
以金融服务为中心，持续推动信贷结构转型
优化升级服务，提升信贷服务广度。深入基层走访，强化与农业农村局、科技局等多部门合作，通过对接沟通，获取客户清单，加大对接力度。
深耕基础客户，提升信贷服务深度。牢固树立以客户为中心的服务理念，强化转介绍、线上拓展，整合全行业务和服务，实行“一站式”、“综合型”服务模式，为客户提供全方位、多功能、个性化的金融服务，提高营销深度，截至目前通过小微企业线上申贷平台办理贷款3.33亿元。
强化产品融合，提升信贷服务精度。创新信贷产品，增强产品和客户生产经营的契合度，灵活运用鲁担惠农贷、政银保贷、创业贴息贷、小微企业专项贷、“战疫贷”等信贷产品，针对不同类型客户主推不同类型产品，实现信贷产品的精准投放，提高信贷可获得度。截至目前，已投放鲁担惠农贷2.88亿元，小微专项贷3.18亿元。
以风险防控为重点，全面夯实信贷资产质量根基
加大共享数据库建设应用。建立风险防控信息资源共享数据库，信贷审查人员依托数据共享的便利性，第一时间掌握需要审查业务的重要财务数据、有效资产、负债和收入、现金流等数据，多方交叉验证，做到高效高质审查。
实行信贷业务风险提示制度。定期总结省市联社及行业管理部门下发的文件，强化对宏观政策、监管意见、行业市场、法律操作风险等环境因素变动的实时掌握，向各网点推送业务指导意见和要求，让操作人员第一时间科学化的认识和预见各种风险。
建立三级风险监测制度。依托业务运营协同平台及相关系统数据，定期筛选风险预警贷款并建立台账，管户客户经理、风险监测员、贷后监测人员根据预警特点的不同，以非现场和现场结合方式开展三级监测，根据不同的问题类型为业务经办人员和管理人员提供指导意见，各环节上下联动，确保各类风险早预警、早发现、早处置。
以合规运营为准则，坚守固化稳健发展目标
依托“行业规范建设深化年”“铸盾2020”“安全生产月”等专项活动，全面强化内控管理机制，筑牢合规运营安全防护网。
强化制度梳理学习。以“制度、执行、监督”为重点，以“标本兼治、重在治本”为目标，杜绝有章不循、有令不止、执行不力，将制度梳理成简要条款，便于学习记忆，切实提高全员遵章守制的自律性，将执行制度、落实工作要求变为员工的自觉行动。
强化思想认识。充分认识到合规运营对自身发展的重要性和长远性，动员广大干部员工、农金员切实把思想和行动、智慧和力量统一到省市联社和行党委的决策部署上来，加强关键人员、关键岗位的合规监测，将员工管理延伸到八小时工作之外，依托家访全覆盖，充分掌握员工思想动态。
强化风险隐患排查。组织开展合规运营大动员、大培训、大演练、大宣传、大排查，切实加强合规管理，采取现场检查与非现场审计相结合的方式，对全辖进行全覆盖、无死角的风险排查，强化各项规章制度的全面落实，保障全行各项业务合规稳健运行。（山东诸城农商银行刘桂良）
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