唯一一家获奖农商行！昆山农商银行流程优化创新项目赢得专业肯定

近日，昆山农商银行《普惠贷款业务全流程线上化设计项目》在《中国质量》杂志社主办的中国质量技术与创新成果发表赛中，荣获专业级技术成果奖项，成为国内唯一一家获奖的农商行。

中国质量技术与创新成果发表赛是为落实工业和信息化部《关于做好2020年工业质量品牌建设工作的通知》（工信厅科函﹝2020﹞59号）要求，引导企业实践先进质量技术方法，鼓励创新成果，促进创新交流的专业平台。通过理论学习、现场展示、专家评析、互动交流等形式，选拔优秀成果，促进不同领域、不同行业质量技术与创新成果的分享与推广。

昆山农商银行的《普惠贷款业务全流程线上化设计项目》以业务拓展至贷后管理的全流程为项目范围，以年贷款净增额、贷款总户数为指标导向，在应用精益六西格玛DCDOC路径的基础上，通过使用问卷调研、聚焦小组讨论、QFD工具、普式矩阵、KANO模型等方法，在便捷客户申请、贷款全流程线上化操作、强化风险管控等方面取得了显著的项目成果，最终实现贷款流程时长大幅缩减、提升客户经理人均月度产能。该项目更好地贯彻“让普惠金融为大众创造价值”的工作理念，大力推动产品、服务、流程等方面的改进与提升，在让客户享受高品质金融服务的同时持续拓展普惠金融贷款业务，更为流程银行建设提供了先进的思路和方法。

这是昆山农商银行继2017年获得《 全新市民卡推广项目》专业级技术成果、2018年获得《互联网信贷工厂建设项目》与《社区银行转型目标推动与试点项目》专业级技术成果奖项的第三年连续获奖。

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来源：江苏经济报

责编：王玺
责校：李金津
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